Utilizzo di un processo di comunicazione del momento insegnabile per migliorare i risultati dei rinvii Quitline

Questo studio confronterà l'efficacia di due approcci per fornire consulenza per smettere di fumare nel contesto delle cure primarie. Ask-Advise-Connect (AAC) è una strategia che utilizza la cartella clinica elettronica (EHR) per sollecitare il personale clinico a chiedere se il paziente fuma, consigliargli di smettere e, se è interessato, collegarlo a Quitline (QL) servizi di consulenza. La connessione si verifica quando un consulente QL viene informato dell'interesse del paziente e quindi chiama il paziente per iscriversi al trattamento. La CAA ha dimostrato di essere molto efficace nell'arruolamento dei pazienti, tuttavia, è stato riscontrato che meno del 42% dei pazienti che hanno accettato di essere indirizzati sono stati contattati con successo dal QL dopo 5 tentativi di chiamata. Ciò indica che molti pazienti indirizzati non sono pronti per la cessazione, ma possono sentirsi obbligati ad accettare l'invio dal loro team di cure primarie. Ciò rappresenta un'opportunità per migliorare la centralità del paziente nel processo di riferimento.

Per superare questi limiti, i ricercatori propongono di abbinarlo a un approccio per smettere di fumare incentrato sul paziente chiamato Teachable Moments Communication Process (TMCP). Il team dei ricercatori ha sviluppato questa strategia di comunicazione, che incorpora le preoccupazioni dei pazienti in una discussione orientata al partenariato sulla cessazione del fumo. I ricercatori propongono che la combinazione di questi due approcci potrebbe aumentare i rinvii appropriati al QL, aumentare la probabilità di successo del contatto e dell'arruolamento del paziente e aumentare la valutazione del paziente del valore dell'esperienza.