SOSteniamoci: ユーザビリティ調査

この研究では、次のエンドユーザーテストを含む、混合方法の逐次説明設計アプローチを採用しました。システム ユーザビリティ スケール (SUS) を使用したデータの収集、および (3) 初期段階で得られた結果をさらに説明するためのアドホックな半構造化インタビューを使用した定性データの収集と分析のフェーズ。

SOSteniamoci プロジェクトへの参加に関心を示した 10 名が、公式 Web サイト (https://www.iterapi.se/sites/sostaniamoci/) の背後にあるメール アドレスに書き込みました。 選択基準に基づくユーザビリティテストへの参加を連続して依頼されました。 人口の不均一性を最もよく反映するために、バランスの取れた性別年齢のサンプリングが使用されました。

COVID-19 パンデミックの結果、すべての手順がオンラインで実行されました (完了時間: 平均 45 分)。 まず、各参加者は、a) 日時を含むオンライン会議へのリンク、および b) SOSteniamoci プラットフォームのリンクとアクセス資格情報が記載された電子メールを受け取りました。 ユーザビリティ テストを開始する前に、研究者はテスト手順に関する詳細な情報を提供し、コンピュータ ベースの自己管理システムの目的を説明しました。 次に参加者は、オンラインでインフォームド コンセントを行い、人口統計情報を提供し、コンピューターとインターネットに対する快適さのレベルを報告するよう求められました。

また、以前にユーザビリティ テストを受けたことがあるかどうかも尋ねられました。 すべての参加者には、身元とは関係のない一意の ID が割り当てられました。 個人データはこの一意の ID にのみリンクされ、研究チームのみがアクセスでき、パスワードで保護された安全なオンライン プラットフォームに保存されました。