SOSteniamoci: Användbarhetsstudie

Studien använde en metod för sekventiell förklarande design med blandade metoder, innefattande följande slutanvändartestning: (1) en fas av insamling och analys av prestationsmått med användning av think-aloud-metoden, (2) en fas av insamling och analys av kvantitativa data genom användning av en System Usability Scale (SUS) och (3) en fas av insamling och analys av kvalitativ data genom användning av en ad hoc semistrukturerad intervju för att ytterligare förklara resultaten som erhållits i de tidigare stadierna.

Tio personer som visat intresse för att delta i SOSteniamoci-projektet genom att skriva till mailadressen bakom den officiella hemsidan (https://www.iterapi.se/sites/sosteniamoci/) ombads i följd att delta i användbarhetstestet baserat på inklusionskriterierna. Ett balanserat urval av könsålder användes för att bäst återspegla befolkningens heterogenitet.

Som ett resultat av covid-19-pandemin utfördes alla procedurer online (sluttid: 45 minuter i genomsnitt). Först fick varje deltagare ett e-postmeddelande med a) länken till onlinemötet, inklusive datum och tid, och b) länken och åtkomstuppgifterna för SOSteniamoci-plattformen. Innan du påbörjade användbarhetstestet gav forskaren detaljerad information om testprocedurerna och beskrev syftet med det datorbaserade självstyrningssystemet. Deltagarna ombads sedan att ge sitt informerade samtycke online, tillhandahålla demografisk information och rapportera om sin komfortnivå med datorer och internet.

De tillfrågades också om de redan gjort ett användbarhetstest tidigare. Alla deltagare tilldelades ett unikt ID som inte var relaterat till deras identitet. Personuppgifter länkades endast till detta unika ID och lagrades på en säker onlineplattform som endast var tillgänglig för forskargruppen och skyddad med ett lösenord.