SOSteniamoci: Usability Study

Undersøgelsen anvendte en sekventiel forklarende designtilgang med blandede metoder, omfattende følgende slutbrugertestning: (1) en fase med indsamling og analyse af præstationsmål ved brug af tænke-højt-metoden, (2) en fase med indsamling og analyse af kvantitativ data ved brug af en System Usability Scale (SUS) og (3) en fase med indsamling og analyse af kvalitative data ved brug af et ad hoc semistruktureret interview for yderligere at forklare resultaterne opnået i de tidligere stadier.

Ti personer, der viste interesse for at deltage i SOSteniamoci-projektet ved at skrive til e-mailadressen bag den officielle hjemmeside (https://www.iterapi.se/sites/sosteniamoci/) blev fortløbende bedt om at deltage i usability-testen baseret på inklusionskriterierne. En afbalanceret aldersudvælgelse blev brugt for bedst at afspejle befolkningens heterogenitet.

Som følge af COVID-19-pandemien blev alle procedurer udført online (gennemsnitstid: 45 minutter i gennemsnit). Først modtog hver deltager en e-mail med a) linket til onlinemødet, inklusive dato og klokkeslæt, og b) linket og adgangsoplysningerne til SOSteniamoci-platformen. Før du startede usability-testen, gav forskeren detaljerede oplysninger om testprocedurerne og beskrev formålet med det computerbaserede selvstyringssystem. Deltagerne blev derefter bedt om at give deres online informerede samtykke, give demografiske oplysninger og rapportere om deres komfortniveau med computere og internettet.

De blev også spurgt, om de allerede havde taget en usability test før. Alle deltagere fik tildelt et unikt ID, der ikke var relateret til deres identitet. Personlige data blev kun knyttet til dette unikke ID og opbevaret på en sikker online platform, kun tilgængelig for forskningsteamet og beskyttet af en adgangskode.