SOSteniamoci: Usability Study

Studien benyttet en sekvensiell forklarende designtilnærming med blandede metoder, som omfatter følgende sluttbrukertesting: (1) en fase med innsamling og analyse av ytelsesmål ved bruk av tenke høyt-metoden, (2) en fase med innsamling og analyse av kvantitativ data gjennom bruk av en System Usability Scale (SUS) og (3) en fase med innsamling og analyse av kvalitative data gjennom bruk av et ad hoc semistrukturert intervju for å forklare resultatene oppnådd i de tidligere stadiene.

Ti personer som viste interesse for å delta i SOSteniamoci-prosjektet ved å skrive til e-postadressen bak den offisielle nettsiden (https://www.iterapi.se/sites/sosteniamoci/) ble fortløpende bedt om å delta i brukervennlighetstesten basert på inklusjonskriteriene. Et balansert kjønns-aldersutvalg ble brukt for best å gjenspeile heterogeniteten i befolkningen.

Som et resultat av COVID-19-pandemien ble alle prosedyrer utført online (gjennomføringstid: 45 minutter i gjennomsnitt). Først mottok hver deltaker en e-post med a) lenken til nettmøtet, inkludert dato og klokkeslett, og b) lenken og tilgangsinformasjonen til SOSteniamoci-plattformen. Før du startet brukstesten, ga forskeren detaljert informasjon om testprosedyrene og beskrev formålet med det datamaskinbaserte selvstyringssystemet. Deltakerne ble deretter bedt om å gi sitt informerte samtykke på nettet, gi demografisk informasjon og rapportere om deres komfortnivå med datamaskiner og Internett.

De ble også spurt om de allerede hadde tatt en brukervennlighetstest tidligere. Alle deltakerne ble tildelt en unik ID som ikke var relatert til deres identitet. Personopplysninger ble kun knyttet til denne unike ID-en og lagret på en sikker nettplattform som kun er tilgjengelig for forskningsteamet og beskyttet med et passord.