病院部門の卓越性から学ぶ

患者の安全を改善するための 1 つの方法は、エラーからの学習に基づく改善に焦点を当てることです (Safety-I)。 ただし、学習も仕事がうまくいく状況に基づくべきであると提唱されています（Safety-II）。 Learning from Excellence (LfE) は、うまく機能するものから学び、回復力を高めるためにスタッフに肯定的なフィードバックを提供する英語のイニシアチブです。 LfE は、www.learningfromexcellence.com から容易に入手できるリソースを使用して、2022 年 11 月から 2023 年 5 月の間にノルウェー南東部の病院トラストのユニットで実施されました。

定性的データは、看護師、医師、変更チームの代表者による 5 つの半構造化フォーカス グループ インタビューから得られます。 記述的な設計が適用され、データはより演繹的で再帰的な主題分析を使用して分析されます。 フォーカス グループ インタビューのデータはレコーダーに録音され、アーケシュフース大学病院の安全なコンピューター化された研究場所に保存されます。

定量的な部分は、ノルウェーの病院の年次調査から得られた集計データレポートで構成されています。これは、ノルウェーの病院における作業環境、患者の安全、および健康-環境-安全の間の関係を調査するための尺度であり、5 点のリッカート応答尺度を使用しています。 このレポートから、2 回 (2022 年 3 月と 2023 年 3 月) に提出された次のテーマに関する 18 の質問から回答を導き出します。フォローアップ (n=1)。

この研究のフォーカス グループ インタビューから得られた知識は、学習、品質改善作業、および職場での回復力と文化という結果に関して、卓越性から学ぶという新しい分野での医療専門家の経験に関する詳細な知識を提供する可能性があります。

調査から得られた知識は、卓越性から学ぶ方法が知覚に影響を与えるかどうか、またどのように影響するかについての情報を提供する可能性があります。

• 患者安全環境、
• 仕事への取り組み、
• チームコラボレーションと
• 患者の安全性向上に関するフォローアップ。