向医院单位的卓越学习

提高患者安全的一项措施是关注基于从错误中吸取教训的改进 (Safety-I)。 但是，提倡学习也应该基于工作顺利的情况（安全-II）。 Learning from Excellence (LfE) 是一项英语倡议，旨在从行之有效的方法中学习并向员工提供积极的反馈以提高适应力。 LfE 是在 2022 年 11 月至 2023 年 5 月期间在挪威东南部医院信托基金的一个单位实施的，使用 www.learningfromexcellence.com 上现成的资源。

定性数据将来自与护士、医生和变革团队代表进行的五次半结构化焦点小组访谈。 将应用描述性设计，并使用更具演绎性、反思性的主题分析来分析数据。 来自焦点小组访谈的数据将被录音在录音机上，并存储在阿克斯胡斯大学医院的一个安全的计算机化研究场所。

定量部分包括来自挪威年度医院调查的汇总数据报告，该调查是探索挪威医院工作环境、患者安全和健康-环境-安全之间联系的一种措施，采用 5 分李克特响应量表。 从这份报告中，我们从 18 个问题中得出答案，两次提交（2022 年 3 月和 2023 年 3 月），涉及主题：工作参与度 (n=6)、团队协作 (n=5) 患者安全氛围 (n=6)、随访（n=1）。

从本研究的焦点小组访谈中获得的知识可能会提供有关医疗保健专业人员在卓越学习新领域的经验的深入知识，涉及结果：学习、质量改进工作以及工作场所的弹性和文化。

从调查中获得的知识可能会提供信息，从卓越中学习的方法是否以及如何影响感知

• 患者安全氛围，
• 工作参与，
• 团队协作和
• 患者安全改进的后续行动。