Учитесь у передового опыта в больничном отделении

Одной из мер по повышению безопасности пациентов является сосредоточение внимания на улучшениях, основанных на обучении на ошибках (Безопасность-I). Однако рекомендуется, чтобы обучение также основывалось на ситуациях, когда работа идет хорошо (Безопасность-II). Learning from Excellence (LfE) — это английская инициатива, направленная на изучение того, что хорошо работает, и предоставление положительной обратной связи персоналу для повышения устойчивости. LfE был реализован в отделении больничного фонда на юго-востоке Норвегии в период с ноября 2022 г. по май 2023 г. с использованием доступных ресурсов на сайте www.learningfromexcellence.com.

Качественные данные будут получены из пяти полуструктурированных интервью фокус-групп с медсестрами, врачами и представителями группы изменений. Будет применен описательный дизайн, и данные будут проанализированы с использованием более дедуктивного, рефлексивного тематического анализа. Данные интервью с фокус-группами будут записываться на магнитофон и храниться в защищенном компьютеризированном исследовательском центре в университетской больнице Акерсхуса.

Количественная часть состоит из отчетов с агрегированными данными, полученных в результате ежегодного обследования норвежских больниц, которое представляет собой меру для изучения связей между рабочей средой, безопасностью пациентов и здоровьем, окружающей средой и безопасностью в норвежских больницах с 5-балльной шкалой ответов Лайкерта. Из этого отчета мы получаем ответы на 18 вопросов, заданных дважды (март 2022 г. и 2023 г.) по темам: вовлеченность в работу (n = 6), сотрудничество в команде (n = 5), климат безопасности пациентов (n = 6), Последующее наблюдение (n=1).

Знания, полученные в ходе интервью с фокус-группами в этом исследовании, могут дать глубокие знания об опыте медицинских работников в новой области обучения на основе передового опыта в отношении результатов: обучения, работы по улучшению качества, а также устойчивости и культуры на рабочем месте.

Знания, полученные в ходе опросов, могут предоставить информацию о том, влияет ли и каким образом метод обучения на основе передового опыта на воспринимаемое

• климат безопасности пациентов,
• вовлеченность в работу,
• командное сотрудничество и
• последующее наблюдение за улучшением безопасности пациентов.