健康関連の行動変容をサポートする表情豊かな面接エージェント

表現力豊かな文章や動機を与える面接は、患者がストレスの多いライフイベントに対処するのに役立つよく知られたアプローチです。 これらの方法は人間のカウンセラーによって適用されることがよくありますが、自動化されたアプローチが患者の行動の変化を促すことができるかどうかはあまり理解されていません。 この研究では、自動筆記システムを紹介し、新型コロナウイルス感染症のパンデミックに関連する個人の行動に対するその影響を評価します。 研究者らは、新型コロナウイルス感染症が自分たちの生活にどのような影響を与えたかというテーマについて参加者から文章を引き出すための「表現的面接」のためのルールベースの対話システムを開発した。 2021年5月から6月にかけて、研究者はオンライン参加者（N=151）を表情豊かな面接タスクと対照条件にランダムに割り当てました。 研究者らは介入前、介入直後、2週間後のアンケートで彼らの行動を調べた。 まとめると、タスク参加者は、対照群と比較して、短期的にはストレスが大幅に減少しましたが（約 23% 減少、p < 0.001）、長期的な結果には大きな変化はありませんでした。 タスク内で、参加者は自分の書き込みに基づいてさまざまな結果を示しました。 不安に関連した単語を多く書いた参加者は、短期的にストレスがより大きく減少したことが示されました (R=-0.264、 p<0.001）、よりポジティブな感情を込めて言葉を書いた人は、より有意義な経験を報告しました（R=0.243、 p=0.001)。 長期的な効果としては、語彙の多様性がより高いものを書いた参加者は社会的活動が増加しました (R=0.266、 p<0.001）。 表現力豊かな面接は通常、短期的には精神的健康に役立ちますが、長期的には効果がありません。また、参加者の文章の選択によって結果に違いが生じる可能性があります。 顕著な長期的な効果は観察されなかったが、プラスの短期的な効果は、長期的な効果をもたらす一連の表現的面接介入による潜在的な将来の方向性を示している。