Ekspressive interviewagenter til støtte for sundhedsrelateret adfærdsændring

Ekspressiv skrivning og motiverende interviews er velkendte tilgange til at hjælpe patienter med at håndtere stressende livsbegivenheder. Selvom disse metoder ofte anvendes af menneskelige rådgivere, er det mindre godt forstået, om en automatiseret tilgang kan tilskynde til adfærdsændringer hos patienter. Denne undersøgelse præsenterer et automatiseret skrivesystem og evaluerer dets indvirkning på individuel adfærd relateret til COVID-19-pandemien. Efterforskerne udviklede et regelbaseret dialogsystem til "Ekspressive interviews" for at fremkalde skrivninger fra deltagere om, hvordan COVID-19 har påvirket deres liv. I maj-juni 2021 tildelte efterforskerne tilfældigt online-deltagere (N=151) til opgaven Expressive Interviewing og en kontrolbetingelse. Efterforskerne undersøgte deres adfærd med en undersøgelse før interventionen, umiddelbart efter og to uger efter. Samlet oplevede opgavedeltagerne et signifikant fald i stress på kort sigt (~23 % fald, p < 0,001) og ingen signifikante ændringer i langsigtede resultater sammenlignet med kontrolgruppen. Inden for opgaven viste deltagerne forskellige resultater baseret på deres skrivning. Deltagere, der skrev med flere angst-relaterede ord, viste et større kortvarigt fald i stress (R=-0,264, p<0,001), og de, der skrev med mere positive følelser, rapporterede om en mere meningsfuld oplevelse (R=0,243, p=0,001). For langsigtede effekter gennemgik deltagere, der skrev med mere leksikalsk diversitet, en stigning i social aktivitet (R=0,266, p<0,001). Ekspressive interviews kan generelt hjælpe med mental sundhed på kort sigt, men ikke på længere sigt, og deltagernes skrivevalg kan gøre en forskel i resultaterne. Selvom der ikke blev observeret signifikante langsigtede effekter, peger den positive kortsigtede effekt på potentielle fremtidige retninger med en række Expressive Interviewing-interventioner for langsigtede effekter.