Ekspresyjni agenci przeprowadzający wywiady wspierający zmianę zachowań związanych ze zdrowiem

Ekspresyjne pisanie i rozmowy motywacyjne to dobrze znane metody pomagające pacjentom radzić sobie ze stresującymi wydarzeniami życiowymi. Chociaż metody te są często stosowane przez doradców ludzkich, mniej zrozumiałe jest, czy zautomatyzowane podejście może zachęcić pacjentów do zmiany zachowania. Niniejsze opracowanie przedstawia zautomatyzowany system pisma i ocenia jego wpływ na indywidualne zachowania związane z pandemią COVID-19. Badacze opracowali oparty na regułach system dialogu do „ekspresyjnych wywiadów”, aby zachęcić uczestników do pisania na temat tego, jak COVID-19 wpłynął na ich życie. W maju-czerwcu 2021 r. badacze losowo przydzielili uczestników online (N=151) do zadania Ekspresyjnego wywiadu i warunku kontrolnego. Badacze zbadali ich zachowanie za pomocą ankiety przed interwencją, bezpośrednio po niej i dwa tygodnie po niej. Podsumowując, uczestnicy zadania doświadczyli znacznego zmniejszenia stresu w krótkim okresie (spadek o ~23%, p < 0,001) i braku znaczących zmian w długoterminowych wynikach w porównaniu z grupą kontrolną. W ramach zadania uczestnicy pokazali różne wyniki w oparciu o swoje pisanie. Uczestnicy, którzy pisali więcej słów związanych z lękiem, wykazywali większy krótkoterminowy spadek stresu (R=-0,264, p<0,001), a ci, którzy pisali z bardziej pozytywnymi emocjami, zgłaszali bardziej znaczące doznania (R=0,243, p=0,001). W przypadku efektów długoterminowych uczestnicy, którzy pisali z większą różnorodnością leksykalną, przeszli wzrost aktywności społecznej (R = 0,266, p<0,001). Ekspresyjne rozmowy kwalifikacyjne mogą ogólnie pomóc w utrzymaniu zdrowia psychicznego na krótką metę, ale nie na dłuższą metę, a wybory uczestników dotyczące pisania mogą mieć wpływ na wyniki. Chociaż nie zaobserwowano znaczących efektów długoterminowych, pozytywny efekt krótkoterminowy wskazuje potencjalne przyszłe kierunki dzięki serii interwencji Expressive Interviewing dla efektów długoterminowych.