매체는 메시지인가?

연구 질문 이 프로젝트는 전반적으로 화상 상담의 어포던스를 이해하는 것을 목표로 합니다. 일반적인 연구 질문은 다음과 같습니다. 참가자가 달성하는 목표 및 작업과 참가자가 대화에서 해결(목표)하는 딜레마 또는 문제와 관련하여 전통적인 상담과 비교하여 비디오 상담의 상호 작용 어포던스는 무엇입니까?

방법론 이 프로젝트는 어포던스의 렌즈를 통해 대면 상담과 비디오 중재 상담을 비교합니다.

데이터 베이스라인 매개변수, Big Five 설문조사, 화상 상담 및 (소셜) 미디어 사용에 대한 경험 및 친화도에 대한 세부 정보는 설문지를 통해 얻습니다. 환자들에게는 옵션으로 화상 상담이 제공되므로 모든 화상 상담 데이터에는 매체에 대한 일정 수준의 개방성과 의지가 있는 환자가 포함됩니다. 첫 번째 데이터 세트는 암 절제술을 받고 병원에서 퇴원했으며 병리학 결과가 있는 후속 '방문'을 한 환자와 의사의 25건의 대면 및 25건의 화상 상담 기록으로 구성됩니다. 절제술이 보고됩니다. 이 그룹에 대해 화상 상담을 사용하는 이유는 환자가 최근에 수술을 받고 아직 회복 중이기 때문에 병원에 가지 않아도 되는 것이 환자에게 최적의 이점이 될 것이기 때문입니다. 이 상담은 토크(신체검사 없음)로만 이루어지므로 여기에서 화상 상담이 가능합니다. 이미 다른 진료과에서도 비슷한 이유로 화상진료를 시행하고 있다. 모든 외과 의사는 경력의 비슷한 단계에 있으며 환자는 수술 후 후속 상담 중에 한 번만 기록됩니다. 화상 상담은 화상 인터랙션 소프트웨어인 "Facetalk"를 통해 진행됩니다. 의사는 이 소프트웨어를 사용하도록 교육을 받았으며 일주일에 약 3~4회의 화상 상담을 합니다. 대면 상담은 두 대의 카메라로 녹화됩니다. 비디오 인터랙션 데이터는 상담 중 의사의 화면 녹화 및 물리적 환경(책상에 앉아 있음)에서 의사의 비디오 녹화로 구성되며, 비디오 인터랙션 화면에서 의사의 몸과 머리 움직임을 캡처합니다. (예: 환자 파일이 있는 두 번째 컴퓨터 화면 쪽으로). 주 신청인은 진료실 내에서 화상 상담을 통해 이미 설정에 대해 잘 알고 있습니다.

영상녹화 외에도 상담 후 환자와 의사를 대상으로 간단한 설문조사를 진행해 상담 만족도를 측정한다. 연구 및 관련 교육에 대한 정보에 입각한 동의를 환자와 외과 의사 모두에게 요청할 것입니다. 참가자는 또한 진정한 커뮤니케이션에 대한 향후 연구를 위해 비디오 녹화를 보관할 수 있는 권한을 요청받게 됩니다. 녹음은 Radboud University 언어 연구 센터의 금고에 보관됩니다. 단일 에피소드는 연구(데이터 세션)의 이익을 위해 연구원의 컴퓨터에 때때로 저장됩니다. 이 에피소드는 가능한 한 빨리 다시 제거됩니다. 참가자는 이 연구에서 따를 수 있는 성적표와 모든 간행물 및 회의 프레젠테이션에서 익명으로 처리됩니다. 익명화는 Windows Movie Maker(그리기 효과) 및 Audacity(톤 적응)의 기능을 통해 이루어집니다. 참가자를 알아볼 수 없게 만든다는 것은 청중(프레젠테이션/기사 독자)이 병원, 부서 등에 대한 사전 지식 없이는 참가자를 알아볼 수 없다는 것을 의미합니다. 비언어적 행동(머리 흔들기, 몸짓)과 대화가 결합되어 여전히 이해할 수 있기 때문에 이러한 적응은 자료의 가치에 영향을 미치지 않습니다. 회의 및 간행물에 표시된 녹음이 익명으로 처리되는 것은 학술 영역에서 허용되고 일반적입니다.

수술 후 환자가 퇴원하기 전에 외과 의사는 환자가 f2f 또는 화상 상담을 선호하는지 환자에게 물어볼 것입니다. 그런 다음 환자가 연구 참여를 위해 접근할 수 있는지 여부를 의사가 환자에게 질문합니다. 예인 경우, 환자 정보는 집에서 읽고 고려할 수 있도록 환자에게 우편으로 발송됩니다. 허가(서명 포함)는 상담 전에 연구원에게 이메일로 보내거나 의사에게 직접 제공할 수 있습니다. 그 후 의사도 허락하고 서명합니다. 참가자는 언제든지 연구를 중단하고 화상 상담을 중단할 수 있습니다. 연구를 철회하려면 프로젝트의 주요 연구원에게 이메일을 보내야 합니다. 이는 환자 정보에 설명되어 있습니다.

방법 분석은 정성적(마이코분석) 및 반복적입니다. 주요 방법은 다중 모드 대화 분석입니다. 대화 분석은 들을 수 있는 단서의 서면 대본의 측면에서 대화 및 상호 작용의 표현을 기반으로 하는 오랜 연구 전통을 가지고 있습니다. 비디오 매개 및 대면 상호 작용이 비교됩니다. 이것은 비디오 매개 상담에서 관찰된 현상이 언어 및 비언어적 대면 상담에서 동등한 행동 및 관행과 비교될 것임을 의미합니다. 관련 현상은 대화 시작(기술 확인), 질문 설계(deixis보다 더 많은 어휘 토큰 사용), 특정 제스처, 기술적 문제로 인한 특정 수리 순서 등일 수 있습니다. 분석은 설명적이며 비디오 컨설팅 수행에 대한 권장 사항을 제공합니다.

모든 대화는 CA 규칙에 따라 기록됩니다. ELAN과 같은 소프트웨어는 여러 비디오 데이터의 동기화 및 비디오 데이터(조각)의 주석 처리에 사용될 수 있습니다.