A médium az üzenet?

Kutatási kérdések A projekt egésze a videokonzultáció előnyeinek megértését célozza. Az általános kutatási kérdés a következő: Milyen interakciós lehetőségei vannak a videokonzultációnak a hagyományos konzultációkhoz képest a résztvevők által elért célok és feladatok, valamint a résztvevők előadása során megoldandó dilemmák vagy problémák tekintetében?

Módszertan A projekt a személyes és videoközvetített konzultációk összehasonlítását foglalja magában az engedmények szemüvegén keresztül.

Az adatbázis paraméterei, a Big Five felmérés, valamint a videokonzultációval és a (közösségi) médiahasználattal kapcsolatos tapasztalatok és affinitás részletei egy kérdőív segítségével szerezhetők be. Opcióként videokonzultációt is kínálnak a pácienseknek, így minden videokonzultációs adatban a médium iránti nyitottság és hajlandóság bizonyos fokig terjedő betegek vannak. Az első adatsor az orvosok 25 személyes és 25 videokonzultációjának felvételeiből fog állni olyan betegekkel, akiket rákreszekción estek át, hazaengedtek a kórházból, és egy utóellenőrző „látogatás” alatt áll a patológia eredménye. a reszekciót jelentették. Ennek a csoportnak az az oka, hogy a videokonzultációt azért alkalmazzák, mert a páciensek optimálisan profitálnának abból, ha nem kell kórházba utazniuk, mivel a betegek nemrégiben műtéten estek át, és még mindig lábadozik. Ezek a konzultációk kizárólag beszélgetésből állnak (fizikális vizsgálat nélkül), ezért itt videós konzultációra van lehetőség. Más egészségügyi osztályok már bevezettek videokonzultációt hasonló okokból. Valamennyi sebész karrierje hasonló szakaszában van, és a betegeket csak egyszer rögzítik a műtét utáni utókezelés során. A videokonzultációkat a "Facetalk", videó interakciós szoftveren keresztül bonyolítjuk le. Az orvosok képzettek ennek a szoftvernek a használatára, és hetente körülbelül 3-4 videokonzultációt végeznek. A személyes konzultációkat két kamerával rögzítjük. A video-interakciós adatok a konzultáció során az orvos képernyőjének felvételeiből és az orvos fizikai környezetben (íróasztalnál ülve) készült videofelvételekből állnak, amelyek rögzítik az orvos testének és fejének mozgását a videó interakciós képernyőre és onnan. (pl. egy második számítógép-képernyő felé a páciens aktájával). A fő jelentkező a rendelőn belüli videokonzultációk megfigyelésével már ismeri a környezetet.

A videofelvételek mellett a konzultációt követően rövid felmérések is készülnek a betegekkel és az orvosokkal a konzultációval való elégedettség mérésére. A vizsgálathoz és a kapcsolódó oktatáshoz tájékozott beleegyezést kell kérni mind a betegektől, mind a sebészektől. A résztvevőktől engedélyt kérnek a videofelvételek archiválására is a hiteles kommunikáció jövőbeni kutatása céljából. A felvételeket a Radboud Egyetem Nyelvtudományi Központjában található széfben tárolják. Az egyes epizódokat alkalmanként a kutató számítógépére menti a tanulmány (adatmenet) érdekében. Ezeket az epizódokat a lehető leghamarabb újra eltávolítjuk. A résztvevők névtelenné válnak az átiratokban és a tanulmányból esetlegesen megjelenő publikációkban és konferencia-előadásokban. Az anonimizálás a Windows Movie Maker (rajzi effektus) és az Audacity (tónus adaptáció) funkcióival érhető el. A résztvevő felismerhetetlenné tétele azt jelenti, hogy a közönség (az előadások közönsége/egy cikk olvasói) nem tudná felismerni a résztvevőket a kórház, osztály stb. előzetes ismerete nélkül. Ezek az adaptációk nem befolyásolják az anyag értékét, mert a non-verbális viselkedés (fejrázás, gesztusok) és a beszéd együtt még érthető. A tudományos területen elfogadható és általános, hogy a konferenciákon és publikációkban bemutatott felvételeket anonimizálják.

Mielőtt a beteget a műtét után kiléptetik a kórházból, a sebész megkérdezi a pácienst, hogy az f2f vagy videós konzultációt részesíti-e előnyben. Ezután az orvos megkérdezi a pácienst, hogy a beteg engedélyezi-e a vizsgálatban való részvételt. Ha igen, a betegtájékoztatót elküldjük a páciensnek, hogy otthon elolvassa és mérlegelje. Az engedély (beleértve az aláírást is) e-mailben adható a kutatónak, vagy személyesen adható át az orvosnak a konzultációt megelőzően. Ezt követően az orvos is engedélyt ad és aláírja. A résztvevők bármikor kiléphetnek a vizsgálatból és megszakíthatják a videokonzultációt. A vizsgálatból való kilépéshez e-mailt kell küldeniük a projekt fő kutatójának. Ezt a betegtájékoztató ismerteti.

Módszer Az elemzés kvalitatív (mikoanalitikus) és iteratív lesz. A fő módszer a multimodális beszélgetéselemzés. A beszélgetéselemzésnek nagy hagyománya van a beszédnek és interakciónak a hallható jelzések írásos átirata alapján történő megjelenítésén alapuló kutatásnak. A videó által közvetített és a személyes interakciókat összehasonlítjuk. Ez azt jelenti, hogy a videóközvetített konzultációkon megfigyelt jelenségeket a személyes konzultációk egyenértékű, verbális és non-verbális cselekvéseihez és gyakorlataihoz hasonlítják. A releváns jelenségek valószínűleg a beszélgetés megnyitása (technológia ellenőrzése), a kérdések megtervezése (a deixisnél több lexikális tokenek használata), bizonyos gesztusok, technikai hiba miatti speciális javítási szekvenciák stb. Az elemzés leíró jellegű, és javaslatokat tesz a videokonzultáció elvégzésére.

Minden beszédet a CA-konvencióknak megfelelően írunk át. Az olyan szoftverek, mint az ELAN, több videoadat szinkronizálására és a videoadatok (töredékeinek) megjegyzésére használhatók.