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媒介是信息吗?

2017年12月11日 更新者:Radboud University Medical Center

媒介是信息吗?与传统咨询相比,视频介导的医疗咨询的可供性研究

数字通信媒体,如视频交互(cf. Skype)越来越多地被用于医院等机构环境中,用于医患互动。 我们可能期望数字媒体的使用以各种方式和各种级别影响这些交互。 在视频交互中,例如,由于相机的位置,眼神接触是不可能的,这意味着通过注视进行的交互行为会受到损害。 这可能会影响参与者在何时、是否以及如何避免/解决误解等方面发言。 该项目在我们理解新通信媒体对使用语言作为丰富符号系统的作用的影响方面取得了进展,特别是在机构互动中。 这种类型的情境化研究揭示了用户认为哪些交流方面很重要,他们如何通过这些方面来管理他们的机构关系以及他们如何着手解决交流问题。

该项目在语言和非语言(凝视)水平上将视频介导的咨询中的医生和患者的互动与他们传统的面对面的同行进行比较。 通过与面对面咨询中的互动进行比较,分析了与机构目标和身份相关的视频咨询的可供性。 使用的方法是对话分析,它涉及在口头和非口头层面(按顺序、回合设计、偏好等)寻找模式,以回答参与者实现的目标和任务以及遇到的困境或问题他们的目标是在谈话中解决问题。 这项研究将提供有关两种沟通渠道的局限性和优势的见解。 将生成最佳实践,分析结果将用于开发 reco

研究概览

详细说明

研究问题 这个项目作为一个整体旨在了解视频咨询的功能。 一般的研究问题是:与传统咨询相比,视频咨询在参与者实现的目标和任务以及参与者(旨在)在他们的谈话中解决的困境或问题方面的交互功能是什么?

方法 该项目涉及通过可供性的镜头比较面对面和视频介导的协商。

数据 基线参数、大五调查以及视频咨询和(社交)媒体使用的经验和亲和力的详细信息是通过问卷调查获得的。 为患者提供视频咨询作为一种选择,因此所有视频咨询数据都涉及对媒体具有一定开放性和意愿的患者。 第一组数据将包括 25 次面对面和 25 次视频会诊的记录,这些患者接受了癌症切除术、出院并进行了病理结果的后续“访问”切除报告。 为该组使用视频咨询的原因是,患者无需前往医院即可获得最佳收益,因为患者最近接受了手术并且仍在康复中。 这些咨询仅由谈话组成(没有体检),因此可以进行视频咨询。 出于类似原因,其他医疗部门已经实施了视频问诊。 所有的外科医生都处于他们职业生涯的相似阶段,患者在手术后的随访咨询中只被记录一次。 视频会诊通过视频交互软件“Facetalk”进行。 医生们接受过使用该软件的培训,每周进行大约 3 到 4 次视频会诊。 面对面的磋商由两台摄像机记录下来。 视频交互数据包括医生在会诊期间屏幕的记录和医生在物理环境中(坐在办公桌前)的视频记录,捕捉医生的身体和头部进出视频交互屏幕的运动(例如,朝向带有患者文件的第二个计算机屏幕)。 主申请人已经通过医生办公室内的视频会诊观察熟悉了环境。

除了录像之外,咨询后还将对患者和医生进行简短的调查,以衡量对咨询的满意度。 将征求患者和外科医生对研究和相关教育的知情同意。 还将要求参与者允许将录像存档,以供未来对真实交流进行研究。 录音将存储在 Radboud 大学语言研究中心的保险箱中。 为了研究(数据会话)的利益,单集偶尔会保存在研究人员的计算机上。 这些剧集将尽快再次删除。 参与者将在本研究之后的成绩单以及任何出版物和会议报告中匿名。 匿名化是通过 Windows Movie Maker(绘图效果)和 Audacity(色调适应)中的功能实现的。 使参与者无法识别意味着观众(演示文稿/文章的读者)在事先不了解医院、部门等的情况下将无法识别参与者。 这些改编不会影响材料的价值,因为非语言行为(摇头、手势)和谈话结合起来仍然是可以理解的。 在会议和出版物中显示的录音是匿名的,这在学术领域是可以接受和普遍的。

在患者手术后离院之前,外科医生会询问患者是否喜欢 f2f 或视频咨询。 然后,医生将询问患者是否允许接触参与研究。 如果是,患者信息将邮寄给患者,让患者在家阅读和考虑。 许可(包括签名)可以通过电子邮件发送给研究人员或在咨询前亲自交给医生。 之后,医生也会给予许可并签字。 参与者可以随时退出研究并中断视频咨询。 要退出研究,他们应该给项目的主要研究人员发电子邮件。 这在患者信息中有解释。

方法 分析将是定性的(微分析的)和迭代的。 主要方法是多模态会话分析。 对话分析有着悠久的研究传统,其基础是根据听觉线索的书面记录来再现谈话和互动。 视频介导和面对面的互动将进行比较。 这意味着视频协商中观察到的现象将与面对面协商中的等效行为和做法进行比较,包括口头和非口头的。 相关现象很可能是对话的开始(检查技术)、问题的设计(使用比指示语更多的词汇标记)、特定的手势、由于技术问题导致的特定修复序列等)。 分析将是描述性的,并将产生进行视频咨询的建议。

所有谈话都将根据 CA 惯例进行转录。 像 ELAN 这样的软件可以用于多个视频数据的同步和视频数据(的片段)的注释。

研究类型

观察性的

注册 (预期的)

50

联系人和位置

本节提供了进行研究的人员的详细联系信息,以及有关进行该研究的地点的信息。

学习地点

      • Nijmegen、荷兰
        • 招聘中
        • Radboudumc
        • 接触:
          • Martijn Stommel
          • 电话号码:024 361 1111

参与标准

研究人员寻找符合特定描述的人,称为资格标准。这些标准的一些例子是一个人的一般健康状况或先前的治疗。

资格标准

适合学习的年龄

  • 成人
  • OLDER_ADULT
  • 孩子

接受健康志愿者

不适用

有资格学习的性别

全部

取样方法

非概率样本

研究人群

来自单一三级医疗中心的术后出院患者

描述

纳入标准:

  • 术后出院患者
  • 跟进咨询病理结果

排除标准:

- 需要体检

学习计划

本节提供研究计划的详细信息,包括研究的设计方式和研究的衡量标准。

研究是如何设计的?

设计细节

队列和干预

团体/队列
干预/治疗
视频咨询
使用 Facetalk 视频通信软件进行咨询
兴趣领域:Facetalk 咨询期间的交流
面对面咨询
传统的面对面咨询
感兴趣的领域:面对面咨询期间的沟通

研究衡量的是什么?

主要结果指标

结果测量
措施说明
大体时间
口头交流
大体时间:10分钟

口头交流。 主要方法是多模态会话分析。 对话分析有着悠久的研究传统,其基础是根据听觉线索的书面记录来再现谈话和互动。 视频介导和面对面的互动将进行比较。 这意味着视频协商中观察到的现象将与面对面协商中的等效行为和做法进行比较。 相关现象很可能是对话的开始(检查技术)、问题的设计(使用比指示语更多的词汇标记)、特定的手势、由于技术问题导致的特定修复序列等)。 分析将是描述性的。

所有谈话都将根据 CA 惯例进行转录。 像 ELAN 这样的软件可以用于多个视频数据的同步和视频数据(的片段)的注释。

10分钟

次要结果测量

结果测量
措施说明
大体时间
非口头交流
大体时间:10分钟
身体语言
10分钟

合作者和调查者

在这里您可以找到参与这项研究的人员和组织。

研究记录日期

这些日期跟踪向 ClinicalTrials.gov 提交研究记录和摘要结果的进度。研究记录和报告的结果由国家医学图书馆 (NLM) 审查,以确保它们在发布到公共网站之前符合特定的质量控制标准。

研究主要日期

学习开始 (实际的)

2017年6月1日

初级完成 (预期的)

2018年9月1日

研究完成 (预期的)

2018年12月1日

研究注册日期

首次提交

2017年6月15日

首先提交符合 QC 标准的

2017年12月11日

首次发布 (实际的)

2017年12月15日

研究记录更新

最后更新发布 (实际的)

2017年12月15日

上次提交的符合 QC 标准的更新

2017年12月11日

最后验证

2017年6月1日

更多信息

与本研究相关的术语

其他研究编号

  • 2016-2822

计划个人参与者数据 (IPD)

计划共享个人参与者数据 (IPD)?

不

药物和器械信息、研究文件

研究美国 FDA 监管的药品

不

研究美国 FDA 监管的设备产品

不

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