MyHealth Rewards 프로그램 관련 커뮤니케이션이 등록에 미치는 영향 평가: 복제
연구 개요
상태
상세 설명
GHP에서 관리하는 myHealth Rewards 웰니스 프로그램은 회원이 프로그램에 등록하고 등록 마감일까지 건강 측정을 기록하는 경우 Geisinger에서 고용을 통해 보험에 가입한 GHP 회원에게 다음 해 동안 건강 보험료가 감면된 보상을 제공합니다. 그런 다음 각각의 기한까지 건강 목표를 달성할 수 있습니다. 건강 플랜 회원에 대한 잠재적인 비용 절감과 건강한 활동에 참여하도록 동기를 부여할 수 있는 웰빙 프로그램의 잠재력에도 불구하고(결과적으로 건강 결과가 개선됨) 자격이 있는 기존 GHP 회원의 약 23%는 2019년 기본 등록 기간 동안 등록하지 않았습니다. 프로모션 이메일 통신 및 알림 수신.
myHealth Rewards를 조사한 이전 작업에서는 손실 프레이밍 언어를 사용하는 이메일 커뮤니케이션이 표준 커뮤니케이션보다 훨씬 더 높은 클릭률을 달성한 반면 실제 가입률은 통계적으로 유의미하게 높지 않은 것으로 나타났습니다.
현재 연구는 GHP 회원이 무작위로 할당되는 이메일 조건에서 2020년 등록 기간 내에 등록 상태(및 두 번째로 클릭률)를 비교하여 비식별화된 GHP(Geisinger Health Plan) 회원 데이터를 분석하는 것을 목표로 합니다. 이 연구의 주요 부분은 등록률의 원래 차이를 유의미한 것으로 감지할 수 있는 적절한 통계적 검정력을 위해 더 큰 샘플 크기를 사용하여 손실 프레이밍을 사용한 통신과 표준 일반 통신의 효과를 비교할 것입니다. 그 차이가 실제적이고 신뢰할 수 있는 경우 . 원래 연구에서 고안된 다른 통신 쌍을 보다 정확하게 비교하기 위해 이 주요 비교 후에 추가 조건이 추가됩니다.
일반 이메일 조건은 등록을 장려하기 위해 일반적으로 GHP에서 보내는 종류의 표준 이메일로 구성되며 여기에는 절약된 평균 금액, 등록 용이성 및 보상 인센티브가 포함됩니다. 손실 프레이밍 조건은 응답자가 조치를 취하고 등록하지 않는 한 저축을 몰수하고 있음을 강조합니다. 두 가지 추천 조건에는 프로그램이 어떻게 도움이 되었는지에 대한 의사(의료 전문가 조건) 또는 고객 관리 전문가(평범한 조건)의 추천이 있습니다. 두 가지 사회적 규범 조건은 이미 가입한 동료 Geisinger 회원의 비율(백분율 조건) 또는 숫자(숫자 조건)를 표시합니다. 이메일은 세 차례에 걸쳐 발송됩니다. 각 웨이브에 대해 아직 등록하지 않은 Geisinger 직원은 다음 두 그룹 중 하나로 무작위 배정됩니다.
웨이브 1: 일반 이메일 대 손실 프레이밍 이메일
2차: 추천(전문가) vs. 추천(일반인)
3차: 사회적 규범(백분율) 대 사회적 규범(숫자)
평균적으로 손실 프레임 이메일은 표준 이메일에 비해 등록을 증가시킬 것이라는 가설이 있습니다. 다른 비교는 탐색적이며 선험적 가설이 없습니다. 조사 결과는 이메일 통신을 통해 웰빙 프로그램 등록을 늘리는 최선의 방법을 알려주는 데 도움이 될 것입니다.
연구 유형
등록 (실제)
연락처 및 위치
연구 장소
-
-
Pennsylvania
-
Danville, Pennsylvania, 미국, 17822
- Geisinger
-
-
참여기준
자격 기준
공부할 수 있는 나이
건강한 자원 봉사자를 받아들입니다
연구 대상 성별
샘플링 방법
연구 인구
설명
포함 기준:
- Geisinger 건강 플랜 회원
- 아직 myHealth Rewards에 등록하지 않은 Geisinger Health System 직원
제외 기준:
- 각 웨이브의 이메일 시작 날짜 이전에 myHealth Rewards에 등록
- 파일에 이메일 주소가 없습니다.
공부 계획
연구는 어떻게 설계됩니까?
디자인 세부사항
코호트 및 개입
그룹/코호트 |
개입 / 치료 |
|---|---|
|
표준 이메일
이 이메일에는 2018년 목표를 달성한 참가자의 등록 비용 절감 혜택이 언급되어 있습니다.
등록을 빠르게(5분 이내) 완료할 수 있다는 메시지도 포함되어 있습니다.
마지막으로 보상 인센티브 정보도 포함되어 있으며, 3월 마감일까지 등록하면 자격을 갖춘 수령인에게 상품을 받을 수 있는 잠재력이 제공됩니다.
이 정보는 다른 모든 이메일에 포함되어 있습니다.
|
이메일
|
|
손실 프레임 이메일
일반 이메일의 내용 외에도 손실 프레임 이메일의 제목과 내용은 GHP 회원이 참여하지 않음으로써 절약된 정확한 금액($2,000 이상)을 "버리지" 않고 따라서 누락을 방지할 수 있음을 권장합니다. 조치를 취함으로써 상당한 이득(즉, 절감액)을 얻을 수 있습니다. 이 이메일은 받는 사람이 가입하지 않으면 놓칠 수 있는 보상을 추가로 구성합니다. 이 개입은 수령인이 행동하지 않음을 통해 (손실 회피 및 기부 효과를 통해) 자격이 있다고 느껴야 하는 상당한 규모의 정확한 금전적 금액을 몰수할 예정인 상태로 현상 유지를 구성합니다. 사람들은 손실 영역에서 위험을 추구하는 경향이 있습니다. 따라서 이 개입은 무활동을 통한 확실한 손실과는 반대로 프로그램 목표를 충족하여 손실 제로를 달성하기 위해 등록을 늘리는 것으로 가정합니다. |
이메일
다른 이름들:
이메일
|
|
추천서(의료 전문가) 이메일
일반 이메일의 내용 외에도 추천(의료 전문가) 이메일에는 혈압, 혈당, 콜레스테롤, 체중 및 스트레스 관리 측면에서 myHealth Rewards의 개인적인 이점을 언급하는 의사의 추천이 포함되어 있습니다. 이 개입은 다른 사람들이 프로그램에 성공적으로 등록하고 혜택을 받고 있다는 증거를 보여줍니다. 특히, 그것은 추정되는 권위자로부터의 보증입니다. 수혜자는 프로그램의 의학적 혜택에 대해 이야기하는 의사(건강 및 복지에 대한 권위자로 간주됨)를 본다면 이 프로그램에 등록할 가능성이 더 높을 수 있습니다. 전문가나 평범한 직원의 메시지가 더 효과적인지는 현재 상황과 인구에서 불확실합니다. |
이메일
이메일
다른 이름들:
|
|
평가(순위 및 파일) 이메일
일반 이메일의 내용 외에도 평가(일반) 이메일에는 혈압, 혈당, 콜레스테롤, 체중 관리 측면에서 myHealth Rewards의 개인적인 이점을 언급하는 고객 관리 전문가의 평가가 포함됩니다. , 그리고 스트레스. 이 개입은 다른 사람들이 프로그램에 성공적으로 등록하고 혜택을 받고 있다는 증거를 보여줍니다. 특히 동료(대부분의 Geisinger 직원에 비해)의 보증입니다. 수혜자는 일반 직원이 프로그램에 대해 이야기하는 것을 본다면 이 사람이 (의사에 비해) 더 친근할 것이기 때문에 이 프로그램에 등록할 가능성이 더 높을 수 있습니다. 전문가나 평범한 직원의 메시지가 더 효과적인지는 현재 상황과 인구에서 불확실합니다. |
이메일
이메일
다른 이름들:
|
|
사회적 규범(백분율) 이메일
일반 이메일의 내용 외에도 사회적 규범(백분율) 이메일에는 이미 myHealth Rewards에 등록한 혜택 적격 직원의 비율에 대한 통신이 포함됩니다. 이 메시지는 대다수의 사람들이 특정 행동을 하고 있음을 보여주는 설명적 규범을 설정합니다. 사람들은 어떤 행동을 규범으로 여기면 그것을 따를 가능성이 더 큽니다. 백분율을 사용하면 이러한 행동이 실제로 그룹의 대부분의 사람들에 의해 수행되고 있음이 분명해집니다. 백분율이나 숫자를 사용하는 메시지가 더 효과적인지는 현재 상황과 모집단에서 불분명합니다. |
이메일
이메일
다른 이름들:
|
|
사회적 규범(숫자) 이메일
일반 이메일의 내용 외에도 사회적 규범(숫자) 이메일에는 이미 myHealth Rewards에 등록한 혜택 적격 직원 수에 대한 커뮤니케이션이 포함됩니다. 이 메시지는 많은 사람들이 특정 행동을 하고 있음을 보여주는 설명적 규범을 설정합니다. 사람들은 어떤 행동을 규범으로 여기면 그것을 따를 가능성이 더 큽니다. 숫자를 사용한다고 해서 이 행동이 대다수에 의해 수행되고 있음을 나타내지는 않지만, 순전히 양을 보여주는 것만으로도 큰 숫자를 사용하는 것이 더 설득력이 있을 수 있습니다. |
이메일
이메일
다른 이름들:
|
연구는 무엇을 측정합니까?
주요 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
|---|---|---|
|
등록률(14일)
기간: 14 일
|
세 단계 각각에 대한 개입 시작 후 만 14일 이내에 myHealth Rewards 프로그램 등록(예/아니오).
|
14 일
|
|
로그인 비율(14일)
기간: 14 일
|
세 단계 각각에 대한 개입 시작 후 14일 이내에 myHealth Rewards 프로그램에 로그인(예/아니오).
|
14 일
|
공동 작업자 및 조사자
스폰서
연구 기록 날짜
연구 주요 날짜
연구 시작 (실제)
기본 완료 (실제)
연구 완료 (실제)
연구 등록 날짜
최초 제출
QC 기준을 충족하는 최초 제출
처음 게시됨 (실제)
연구 기록 업데이트
마지막 업데이트 게시됨 (실제)
QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출
마지막으로 확인됨
추가 정보
이 연구와 관련된 용어
개별 참가자 데이터(IPD) 계획
개별 참가자 데이터(IPD)를 공유할 계획입니까?
IPD 계획 설명
IPD 공유 기간
IPD 공유 액세스 기준
IPD 공유 지원 정보 유형
- 연구_프로토콜
약물 및 장치 정보, 연구 문서
미국 FDA 규제 의약품 연구
미국 FDA 규제 기기 제품 연구
이 정보는 변경 없이 clinicaltrials.gov 웹사이트에서 직접 가져온 것입니다. 귀하의 연구 세부 정보를 변경, 제거 또는 업데이트하도록 요청하는 경우 register@clinicaltrials.gov. 문의하십시오. 변경 사항이 clinicaltrials.gov에 구현되는 즉시 저희 웹사이트에도 자동으로 업데이트됩니다. .