Posouzení dopadu sdělení souvisejících s programem myHealth Rewards na registraci: replikace

Kromě obsahu obecného e-mailu, předmětu a obsahu e-mailu se ztrátovým rámcem doporučuje, aby členové GHP „nevyhazovali“ přesnou dolarovou úsporu (přes 2 000 USD) tím, že se neúčastní, a že se tak mohou vyhnout promeškání na podstatné zisky (tj. úspory) přijetím opatření. Tento e-mail dále zarámuje odměnu jako něco, co příjemci zmeškají, pokud se nezaregistrují.

Tato intervence rámuje status quo jako stav, kdy příjemci prostřednictvím nečinnosti mohou přijít o značnou a přesnou peněžní částku, na kterou by jinak měli nárok (prostřednictvím averze ke ztrátě a dotačního efektu). Lidé mají tendenci vyhledávat riziko v oblasti ztrát; proto se předpokládá, že tato intervence zvýší počet zapsaných v naději, že dosáhne nulové ztráty splněním cílů programu, na rozdíl od jisté ztráty z nečinnosti.

• Efekt nadace

Kromě obsahu obecného e-mailu obsahuje e-mail s posudkem (lékařským expertem) posudek od lékaře, který uvádí osobní přínosy myHealth Rewards, pokud jde o řízení krevního tlaku, cukru v krvi, cholesterolu, hmotnosti a stresu.

Tento zásah je důkazem toho, že se do programu úspěšně zapsali další lidé a že z něj mají prospěch. Konkrétně se jedná o potvrzení od osoby s předpokládanou autoritou. Příjemci se mohou do tohoto programu zapsat s větší pravděpodobností, pokud uvidí lékaře – který by byl považován za odborníka na zdraví a wellness – hovořící o lékařských výhodách programu. V současném kontextu a populaci není jasné, zda by sdělení od odborníka nebo řadového zaměstnance bylo účinnější.

• Autorita

Kromě obsahu obecného e-mailu obsahuje e-mail s posudkem (hodnotím a souborem) posudek od specialisty na péči o zákazníky, který uvádí osobní výhody myHealth Rewards, pokud jde o řízení krevního tlaku, hladiny cukru v krvi, cholesterolu, hmotnosti. a stres.

Tento zásah je důkazem toho, že se do programu úspěšně zapsali další lidé a že z něj mají prospěch. Konkrétně se jedná o potvrzení od peer (vzhledem k většině zaměstnanců Geisinger). Příjemci se mohou do tohoto programu zapsat s větší pravděpodobností, pokud uvidí, že o programu mluví řadový zaměstnanec, protože tato osoba by byla více příbuzná (vzhledem k lékaři). V současném kontextu a populaci není jasné, zda by sdělení od odborníka nebo řadového zaměstnance bylo účinnější.

• Sociální důkaz

Kromě obsahu obecného e-mailu bude e-mail o sociálních normách (procentuální) zahrnovat komunikaci o procentu zaměstnanců s nárokem na benefity, kteří se již zaregistrovali do myHealth Rewards.

Tato zpráva nastavuje deskriptivní normu, která ukazuje, že většina lidí dělá určité chování. Když lidé považují určité chování za normu, je pravděpodobnější, že se jím budou řídit. Použití procent jasně ukazuje, že toto chování skutečně dělá většina lidí ve skupině. V současném kontextu a populaci není jasné, zda by sdělení využívající procenta nebo čísla bylo účinnější.

• Sociální důkaz

Kromě obsahu obecného e-mailu bude e-mail sociálních norem (číslo) obsahovat komunikaci o počtu zaměstnanců s nárokem na benefity, kteří se již zaregistrovali do myHealth Rewards.

Tato zpráva nastavuje deskriptivní normu, která ukazuje, že velké množství lidí dělá určité chování. Když lidé považují určité chování za normu, je pravděpodobnější, že se jím budou řídit. I když použití čísel nenaznačuje, že toto chování provádí většina, použití velkého počtu může být přesvědčivější právě při zobrazení pouhého množství.

• Sociální důkaz