보육 및 발달 기금 주관 기관의 소비자 교육 전략에 대한 사례 연구

연구 목표: 이 연구의 목적은 주, 영토, 부족이 사용할 수 있는 혁신적이거나 유망한 소비자 교육 전략을 식별하는 것입니다. 이 정보는 해당 분야를 발전시키기 위한 동료 학습 및 혁신을 지원할 수 있습니다. 이 정보는 소비자 교육 전략의 효과나 영향을 평가하기 위한 것이 아니며, 이러한 제한 사항은 연구와 관련된 서면 자료에 명확하게 명시됩니다. ACF는 또한 이 정보를 내부적으로 사용하여 향후 계획 및 의사 결정을 알립니다.

연구 질문:

주/준주/부족이 확인된 현재 소비자 교육 전략을 사용하게 된 동기는 무엇이며 어떻게 선택되었습니까? 가족에 대한 지원 시기를 개선하고 보육 검색 자원 및 보육 옵션에 대한 인식을 제고하며 가족의 보육 검색을 지원하는 측면에서 주/준주/부족은 어떤 성공을 거두었습니까? 주/준주/부족이 경험한 구현 문제가 있다면 무엇이었습니까? 구현된 전략으로 인해 가장 접근하기 어려운 가족 유형은 무엇이며, 그 이유는 무엇입니까? CCEE 검색에는 무엇이 포함됩니까? 부모는 언제, 어떻게, 왜 검색합니까? 부모가 다양한 상황(예: 초보 부모)에서 돌봄에 대한 검색과 결정을 내리는 데 도움을 주기 위해 어떤 지원이 필요합니까? 가족들은 자신의 주/준주/부족의 보육 소비자 교육 소스를 얼마나 알고 있으며 이에 대한 관점은 무엇입니까? 그들은 치료를 받을 때 무엇이 ​​그들에게 유용할 것이라고 생각합니까?

모집: 선택한 각 현장 내에서 연구 팀은 주 또는 준주의 전략에 관한 연구의 연구 질문을 해결하기 위해 다양한 관점을 가져오기 위해 의도적으로 사례 연구 참가자를 선택했습니다. 또한, 연구 팀은 현장 기관 직원 및 사례 연구에 참여한 다른 사람들의 도움을 받아 배포된 전단지를 사용하여 선택된 6개 현장에서 부모를 모집했습니다. 모집 전단지에는 연구 자격, 포커스 그룹 참여 요건, 참가자가 시간 동안 받은 60달러 감사 기프트 카드에 대한 정보 및 연구팀의 연락처 정보에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

데이터 수집 방법: 연구 팀은 참여 부모를 대상으로 실시한 짧은 설문조사와 함께 데이터 수집의 주요 방법으로 가상 반구조적 인터뷰와 포커스 그룹을 실시했습니다. 사례 연구 참가자로부터 데이터를 수집하기 위해 반구조화된 인터뷰가 선택되었습니다. 이러한 선택은 각 참가자의 관점에 대한 심층적인 이해를 허용하는 동시에 특정 전략의 특성과 구현 방법에 따라 질문을 조정할 수 있는 충분한 유연성을 허용하기 위해 수행되었습니다. 데이터 수집은 숙련된 연구원이 Zoom.gov를 통해 완료했습니다.

사례 연구 참가자와의 반구조화된 인터뷰를 수집하기 위해 연구팀은 세 가지 도구를 사용했습니다. 먼저 팀은 CCDF 주 및 준주 관리자를 위한 인터뷰 가이드를 개발하여 사용했습니다. 이 가이드에는 전략의 배경, 동기, 역사에 대한 질문이 포함되어 있습니다. 전략의 구현 과제와 성공; 그리고 배운 교훈. 둘째, 소비자 교육 서비스를 제공하기로 계약한 기관/조직(CCR&R 또는 기타 지역사회 조직일 수 있음)의 직원을 인터뷰하기 위한 인터뷰 가이드를 개발하여 사용했습니다. 이 가이드에는 참가자의 배경, 커뮤니티 상황, 소비자 교육 전략 범위, 집중 전략 개발, 구현 과제 및 성공에 대한 질문이 포함되어 있습니다. 셋째, 연구팀은 다양한 직위와 커뮤니티 구성원에게 맞춤화할 수 있는 반구조화된 인터뷰 가이드를 개발하여 사용했습니다. 이 가이드에는 참가자의 배경, 커뮤니티 상황, 소비자 교육에 대한 인식된 필요성, 초점 전략 설계 및 구현에 대한 관점 및 역할에 대한 질문이 포함되어 있습니다.

포커스 그룹은 팀이 부모의 인식, 태도, 의견, 신념 및 견해에 대해 배울 수 있도록 데이터 수집 방법으로 사용되었습니다. 포커스 그룹은 숙련된 연구원에 의해 완성되었습니다. 대부분의 포커스 그룹은 여러 부모와 함께 완료되었지만, 부모가 포커스 그룹 시간에 참여할 수 없는 경우 팀원이 대신 일대일 인터뷰를 진행했습니다. 팀은 포커스 그룹 중재자 가이드와 간단한 설문지를 개발하고 사용했습니다. 반구조화된 포커스 그룹 가이드는 다양한 시나리오를 수용하기 위해 개발되었으며 진행자가 참석한 참가자를 기반으로 선택할 수 있는 질문과 조사를 포함했습니다. 포커스 그룹 질문에는 부모의 보육 검색 경험, 그들이 사용하고 도움이 되거나 도움이 되지 않는다고 생각하는 정보의 출처, 그리고 선택한 소비자 교육 전략에 대한 그들의 생각에 대한 질문이 포함되었습니다.

포커스 그룹이 끝나면 연구 팀은 참가자들과 링크를 공유했으며, 참가자들은 인구통계학적 정보와 현재 보조금 수령액을 파악하기 위해 고안된 간단한 웹 기반 설문지를 작성하라는 지시를 받았습니다.

데이터 분석: 각 인터뷰와 포커스 그룹은 오디오로 녹음되었으며 녹음 내용은 필사를 위해 제3자 서비스로 전송되었습니다. 수석연구원은 각 사이트에서 등장하는 핵심 주제를 분석하여 각 사이트의 전략을 설명하고 있습니다. 인터뷰 내용은 각 사이트별로 분석되어 사이트별 문서에 통합됩니다. 팀은 배경, 사례 연구 참가자에 대한 설명, 커뮤니티 상황 설명, 선택한 전략 개요, 전략 성공과 관련된 요소 및 학습한 교훈 등의 범주로 구성된 각 현장에 대한 결과가 포함된 최종 공개 문서를 개발할 계획입니다. 전략.

포커스 그룹 녹음은 두 명의 숙련된 연구원에 의해 NVivo 소프트웨어에서 전사, 코딩 및 분석되고 있습니다. 연구자들은 선험적으로 코드 세트를 개발하고 새로운 주제가 등장함에 따라 코드 체계에 추가하는 귀납적 코딩과 연역적 코딩의 조합을 사용하고 있습니다. 이를 위해 연구팀은 먼저 주요 포커스 그룹 주제와 질문(예: 사용된 정보 소스)을 반영하는 코딩 체계를 선험적으로 개발했습니다. 두 연구원은 세 번의 테스트 코딩 세션을 수행했습니다. 첫 번째 기록이 이중 코딩된 후 연구원들은 코드 및 하위 코드에 대해 NVivo에서 카파 계수를 계산하여 평가자 간 신뢰도를 확인하고 불일치 또는 정렬 오류에 대해 논의했습니다. .3 미만의 카파 계수 값은 코드 또는 하위 코드가 낮은 것으로 간주되어 일관성이 충분하지 않은 것으로 식별되었습니다. 신뢰성을 향상시키기 위해 이러한 인스턴스에 대한 특정 규칙이 논의되고 합의되었습니다. 두 번째 및 세 번째 성적표는 모든 코드에 대한 신뢰성이 허용될 때까지 이중 코딩되었습니다(카파 값이 .4 이상). 이 프로세스를 통해 혼동되는 점을 명확하게 하고 새로운 주제를 포함하기 위해 코딩 체계가 수정되었습니다. 최종 분석은 최종 코딩 스키마를 기반으로 합니다.