Casi di studio sulle strategie di educazione dei consumatori delle agenzie capofila dei fondi per l'assistenza all'infanzia e lo sviluppo

Obiettivi dello studio: questo studio mira a identificare strategie di educazione del consumatore innovative o promettenti che gli stati, i territori e le tribù possono utilizzare. Queste informazioni possono supportare l’apprendimento tra pari e l’innovazione per far avanzare il campo. Le informazioni non hanno lo scopo di valutare l'efficacia o l'impatto delle strategie di educazione del consumatore e questa limitazione sarà chiaramente indicata nei materiali scritti associati allo studio. ACF utilizzerà queste informazioni anche internamente per informare la pianificazione e il processo decisionale futuri.

Domande di ricerca:

Cosa ha motivato lo stato/territorio/tribù a utilizzare l’attuale strategia di educazione al consumo identificata e come è stata selezionata? Quali successi ha osservato lo stato/territorio/tribù in termini di miglioramento dei tempi di sensibilizzazione delle famiglie, di sensibilizzazione sulle risorse per la ricerca di assistenza all'infanzia e sulle opzioni di assistenza e di sostegno alla ricerca di assistenza da parte delle famiglie? Quali eventuali sfide di implementazione ha dovuto affrontare lo stato/territorio/tribù? Quali tipologie di famiglie sono state più difficili da raggiungere con le strategie implementate e perché? Cosa comporta la ricerca del CCEE? Quando, come e perché i genitori effettuano la ricerca? Di quale supporto hanno bisogno i genitori per aiutarli a cercare e prendere decisioni sull'assistenza in diverse circostanze (ad esempio, genitore per la prima volta)? Quanto sono consapevoli le famiglie delle fonti di educazione al consumo di assistenza all'infanzia nel loro stato/territorio/tribù e quali sono le loro prospettive al riguardo? Cosa pensano che potrebbe essere loro utile nella ricerca di cure?

Reclutamento: all'interno di ciascun sito selezionato, il team di studio ha selezionato appositamente i partecipanti al caso di studio per apportare una serie di prospettive per affrontare le domande di ricerca dello studio riguardanti la strategia dello stato o del territorio. Inoltre, il gruppo di studio ha reclutato genitori nei sei siti selezionati utilizzando un volantino distribuito con l'aiuto del personale dell'agenzia del sito e di altri che hanno partecipato ai casi di studio. Il volantino di reclutamento includeva informazioni sull'idoneità allo studio, i requisiti per la partecipazione ai focus group, informazioni sulla carta regalo di ringraziamento da $ 60 che i partecipanti hanno ricevuto per il loro tempo e le informazioni di contatto del team di ricerca.

Metodi di raccolta dati: il team di studio ha condotto interviste semistrutturate virtuali e focus group come metodi principali di raccolta dati insieme a un breve sondaggio somministrato ai genitori partecipanti. Sono state selezionate interviste semi-strutturate per raccogliere dati dai partecipanti al caso studio. Questa selezione è stata effettuata perché consente una comprensione approfondita del punto di vista di ciascun partecipante, consentendo allo stesso tempo sufficiente flessibilità per adattare le domande a seconda delle caratteristiche specifiche della strategia e del modo in cui viene implementata. La raccolta dei dati è stata completata da un ricercatore qualificato tramite Zoom.gov.

Per raccogliere interviste semistrutturate con i partecipanti al caso studio, il gruppo di studio ha utilizzato tre strumenti. Innanzitutto, il team ha sviluppato e utilizzato una guida alle interviste per gli amministratori statali e territoriali del CCDF. Questa guida includeva domande sul background, sulla motivazione e sulla storia della strategia; le sfide e i successi dell'attuazione della strategia; e le lezioni apprese. In secondo luogo, il team ha sviluppato e utilizzato una guida per intervistare il personale dell'agenzia/organizzazione(i) incaricata di fornire servizi di educazione dei consumatori (potrebbe essere un CCR&R o un'altra organizzazione della comunità locale). Questa guida includeva domande sul background dei partecipanti, sul contesto comunitario, sulla gamma di strategie di educazione del consumatore, sullo sviluppo della strategia di focus e sulle sfide e sui successi dell'implementazione. In terzo luogo, il gruppo di ricerca ha sviluppato e utilizzato guide per interviste semistrutturate che potrebbero essere adattate a più posizioni e membri della comunità. Questa guida includeva domande sul background dei partecipanti, sul contesto comunitario, sulla necessità percepita di educazione del consumatore, prospettive e ruoli nella progettazione e implementazione della strategia di focus.

I focus group sono stati utilizzati come metodo di raccolta dati per consentire al team di conoscere percezioni, atteggiamenti, opinioni, convinzioni e punti di vista dei genitori. I focus group sono stati completati da un ricercatore qualificato. La maggior parte dei focus group sono stati completati con diversi genitori, ma se un genitore non poteva partecipare a un focus group, un membro del team conduceva invece un colloquio individuale con loro. Il team ha sviluppato e utilizzato una guida per il moderatore del focus group e un breve questionario. La guida semistrutturata del focus group è stata sviluppata per accogliere vari scenari e includeva domande e sondaggi tra cui il facilitatore poteva scegliere in base ai partecipanti presenti. Le domande del focus group includevano domande sulle esperienze dei genitori nella ricerca di assistenza all'infanzia, sulle fonti di informazioni che hanno utilizzato e che hanno trovato utili o meno e perché, e i loro pensieri sulla strategia di educazione del consumatore selezionata.

Al termine del focus group, il gruppo di studio ha condiviso un collegamento con i partecipanti, ai quali è stato chiesto di completare un breve questionario basato sul web progettato per acquisire informazioni demografiche e l'attuale ricevuta del sussidio.

Analisi dei dati: ogni intervista e focus group è stato registrato con audio e le registrazioni sono state inviate a un servizio di terze parti per la trascrizione. Il ricercatore senior capo sta analizzando i temi chiave che emergono da ciascun sito per descriverne la strategia. Il contenuto delle interviste viene analizzato per ciascun sito per essere integrato in documenti specifici del sito. Il team prevede di sviluppare documenti pubblici finali con i risultati per ciascun sito organizzati nelle seguenti categorie: background, descrizione dei partecipanti al case study, descrizione del contesto comunitario, panoramica della strategia selezionata, fattori relativi al successo della strategia e lezioni apprese su la strategia.

Le registrazioni dei focus group vengono trascritte, codificate e analizzate nel software NVivo da due ricercatori associati qualificati. I ricercatori stanno utilizzando una combinazione di codifica induttiva e deduttiva che consiste nello sviluppare una serie di codici a priori e nell'aggiungere allo schema di codice man mano che emergono nuovi argomenti. A tal fine, il gruppo di ricerca ha innanzitutto sviluppato uno schema di codifica a priori che riflette gli argomenti e le domande principali del focus group (ad esempio, le fonti di informazione utilizzate). I due ricercatori hanno condotto tre sessioni di codifica di prova. Dopo che la prima trascrizione è stata doppiamente codificata, i ricercatori hanno controllato l'affidabilità tra valutatori calcolando i coefficienti kappa in NVivo per codici e sottocodici e hanno discusso i punti di disaccordo o di disallineamento. I valori del coefficiente Kappa inferiori a 0,3 sono stati considerati bassi nei codici o sottocodici e sono stati identificati come non applicati con sufficiente coerenza. Sono state discusse e concordate regole specifiche per questi casi per migliorare l'affidabilità. Una seconda e una terza trascrizione sono state doppiamente codificate fino a quando l'affidabilità di tutti i codici è stata accettabile (valore kappa superiore a 0,4). Questo processo ha portato a revisioni dello schema di codifica per chiarire i punti di confusione e includere argomenti emergenti. Le analisi finali si baseranno sullo schema di codifica finale.