Případové studie o strategiích spotřebitelského vzdělávání vedoucích agentur Fondu péče o děti a rozvoje

Cíle studie: Cílem této studie je identifikovat inovativní nebo slibné strategie vzdělávání spotřebitelů, které mohou státy, území a kmeny využít. Tyto informace mohou podpořit vzájemné učení a inovaci pro pokrok v této oblasti. Informace nejsou určeny k hodnocení účinnosti nebo dopadu strategií vzdělávání spotřebitelů a toto omezení bude jasně uvedeno v písemných materiálech souvisejících se studií. ACF také použije tyto informace interně k informování o budoucím plánování a rozhodování.

Výzkumné otázky:

Co motivovalo stát/území/kmen k použití identifikované aktuální strategie vzdělávání spotřebitelů a jak byla vybrána? Jaké úspěchy zaznamenal stát/území/kmen, pokud jde o zlepšení načasování kontaktů s rodinami, zvýšení povědomí o zdrojích a možnostech péče o děti a podpoře vyhledávání péče o rodiny? S jakými problémy při implementaci se stát/území/kmen setkal? Které typy rodin bylo nejobtížnější oslovit realizovanými strategiemi a proč? Co obnáší hledání CCEE? Kdy, jak a proč rodiče vyhledávají? Jakou podporu potřebují rodiče, aby jim pomohli hledat a rozhodovat se o péči za různých okolností (např. prvorodič)? Do jaké míry jsou rodiny informovány o zdrojích vzdělávání spotřebitelů v oblasti péče o děti ve svém státě/území/kmeni a jaké jsou jejich pohledy na ně? Co si myslí, že by jim bylo užitečné při hledání péče?

Nábor: V rámci každé vybrané lokality studijní tým záměrně vybral účastníky případové studie, aby přinesli řadu úhlů pohledu na řešení výzkumných otázek studie týkajících se strategie státu nebo území. Kromě toho studijní tým rekrutoval rodiče na šesti vybraných místech pomocí letáku distribuovaného s pomocí zaměstnanců agentury a dalších, kteří se účastnili případových studií. Náborový leták obsahoval informace o způsobilosti ke studiu, požadavcích na účast ve fokusních skupinách, informace o dárkových kartách s poděkováním v hodnotě 60 USD, které účastníci obdrželi za svůj čas, a kontaktní údaje výzkumného týmu.

Metody sběru dat: Studijní tým provedl virtuální polostrukturované rozhovory a fokusní skupiny jako primární metody sběru dat spolu s krátkým průzkumem, který byl poskytnut zúčastněným rodičům. Pro sběr dat od účastníků případové studie byly vybrány polostrukturované rozhovory. Tento výběr byl proveden, protože umožňuje do hloubky porozumět perspektivě každého účastníka a zároveň umožňuje dostatečnou flexibilitu pro přizpůsobení otázek v závislosti na charakteristikách konkrétní strategie a způsobu její implementace. Sběr dat dokončil vyškolený výzkumník přes Zoom.gov.

Pro sběr polostrukturovaných rozhovorů s účastníky případové studie použil studijní tým tři nástroje. Nejprve tým vyvinul a použil příručku pro rozhovory pro státní a územní administrátory CCDF. Tato příručka obsahovala otázky týkající se pozadí, motivace a historie strategie; výzvy a úspěchy implementace strategie; a poučení. Zadruhé, tým vytvořil a použil příručku pro rozhovory pro pohovory s pracovníky v agentuře/organizaci (organizacích) najaté na poskytování služeb vzdělávání spotřebitelů (může to být CCR&R nebo jiná místní komunitní organizace). Tato příručka obsahovala otázky týkající se pozadí účastníků, kontextu komunity, řady strategií vzdělávání spotřebitelů, rozvoje strategie zaměření a implementačních problémů a úspěchů. Za třetí, výzkumný tým vyvinul a používal polostrukturované průvodce rozhovory, které by mohly být přizpůsobeny různým pozicím a členům komunity. Tato příručka obsahovala otázky týkající se pozadí účastníků, kontextu komunity, vnímané potřeby vzdělávání spotřebitelů, perspektiv a rolí při navrhování a implementaci strategie zaměření.

Jako metoda sběru dat byly použity fokusové skupiny, které týmu umožnily dozvědět se o vnímání, postojích, názorech, přesvědčeních a názorech rodičů. Focus groups byly doplněny vyškoleným výzkumníkem. Většina fokusních skupin byla dokončena s několika rodiči, ale pokud se rodič nemohl připojit k fokusní skupině, místo toho s nimi člen týmu provedl individuální rozhovor. Tým vytvořil a používal průvodce moderátora ohniskové skupiny a stručný dotazník. Polostrukturovaná příručka pro fokusní skupiny byla vyvinuta tak, aby vyhovovala různým scénářům a obsahovala otázky a sondy, z nichž si facilitátor mohl vybrat na základě přítomných účastníků. Otázky fokusní skupiny zahrnovaly otázky o zkušenostech rodičů s vyhledáváním v péči o děti, zdrojích informací, které použili a které považovali za užitečné nebo ne tak užitečné, a proč, a jejich názory na vybranou strategii vzdělávání spotřebitelů.

Na konci fokusní skupiny sdílel studijní tým odkaz s účastníky, kteří byli nasměrováni k vyplnění krátkého webového dotazníku určeného k zachycení demografických informací a aktuálního příjmu dotace.

Analýza dat: Každý rozhovor a fokusní skupina byly nahrány zvukem a nahrávky byly zaslány službě třetí strany k přepisu. Vedoucí senior výzkumník analyzuje klíčová témata, která vycházejí z každé lokality, aby popsal strategii každé lokality. Obsah rozhovorů se analyzuje pro každé místo, aby byl začleněn do dokumentů specifických pro dané místo. Tým plánuje vypracovat konečné veřejné dokumenty se zjištěními pro každou lokalitu uspořádanou do následujících kategorií: pozadí, popis účastníků případové studie, popis kontextu komunity, přehled vybrané strategie, faktory související s úspěchem strategie a poučení o strategie.

Záznamy fokusních skupin jsou přepisovány, kódovány a analyzovány v softwaru NVivo dvěma vyškolenými výzkumnými pracovníky. Výzkumníci používají kombinaci induktivního a deduktivního kódování, které sestává z vytvoření sady kódů a priori a přidání do kódového schématu, jakmile se objeví nová témata. Za tímto účelem výzkumný tým nejprve a priori vyvinul schéma kódování odrážející hlavní témata a otázky cílové skupiny (např. použité zdroje informací). Oba výzkumníci provedli tři testovací sezení kódování. Poté, co byl první přepis dvojitě kódován, vědci zkontrolovali spolehlivost mezi hodnotiteli při výpočtu koeficientů kappa v NVivo pro kódy a podkódy a diskutovali o bodech neshody nebo nesprávného zarovnání. Hodnoty koeficientu kappa pod 0,3 byly v kódech nebo podkódech považovány za nízké a byly identifikovány jako neaplikované dostatečně konzistentně. Pro tyto případy byla prodiskutována a dohodnuta konkrétní pravidla, aby se zvýšila spolehlivost. Druhý a třetí přepis byly kódovány dvakrát, dokud nebyla spolehlivost napříč všemi kódy přijatelná (hodnota kappa nad 0,4). Tento proces vyústil v revize kódovacího schématu s cílem objasnit nejasnosti a zahrnout nově vznikající témata. Finální analýzy budou vycházet z finálního kódovacího schématu.