신뢰와 예약 의향을 높이기 위한 디지털 예방접종 초대장 웹링크 최적화: 온라인 실험 2
디지털 예방접종 초대에 사용된 웹링크 최적화: 신뢰와 예약 의향을 높이기 위한 온라인 실험 2
이 연구는 디지털 예방접종 초대 이메일에 포함된 웹 링크의 디자인이 수신자의 신뢰와 예약 의지에 미치는 영향을 조사합니다. 연구진은 세 가지 다른 웹 링크 형식을 비교합니다: NHS에서 이전에 사용한 대조군 제3자 링크("accurx"), 그리고 원본 링크가 숨겨진 두 가지 실험용 웹 링크: 단축된 "bit.ly" 링크와 텍스트에 내장된 하이퍼링크입니다.
이 연구는 주로 두 가지 실험용 웹 링크가 대조군 웹 링크에 비해 더 신뢰할 수 있는 것으로 인식되고 예약 의도를 증가시킬지 여부를 테스트합니다. 또한, 이 연구는 실험용 웹 링크가 더 유창하게(읽기 쉬운 것으로) 인식되는지, 그리고 참가자가 가상의 이메일을 보낸 조직(예: NHS 또는 미국 약국)을 정확히 식별하는 능력을 향상시키는지 조사합니다.
이러한 효과를 테스트하기 위해 연구진은 영국에서 600명, 미국에서 600명의 참가자로부터 데이터를 수집할 것입니다. 참가자들은 무작위로 세 가지 가상 이메일 버전 중 하나를 보도록 할당됩니다. 영국 참가자는 NHS에서 보낸 것처럼 보이는 이메일을 볼 것이며, 미국 참가자는 가상의 약국(Pharma-US)에서 보낸 이메일을 볼 것입니다. 이 연구는 더 효과적이고 신뢰할 수 있는 디지털 건강 커뮤니케이션을 설계하는 방법에 대한 증거를 제공하는 것을 목표로 합니다.
연구 개요
상세 설명
이 무작위 실험 연구는 웹링크 디자인이 디지털 건강 커뮤니케이션의 지각된 신뢰도에 어떻게 영향을 미치는지 조사합니다. 예방접종 프로그램과 같은 공중보건 이니셔티브에 디지털 초대(예: 이메일 및 SMS)가 표준이 되면서, 제3자 또는 불완전한(읽기 어려운) 웹 링크 사용이 의도치 않게 신뢰를 훼손할 수 있습니다.
연구 프로토콜 및 개입
참가자는 세 가지 실험 조건 중 하나에 무작위로 할당됩니다. 모든 조건에서 참가자는 COVID-19 부스터 백신에 대한 가상의 이메일 초대장을 읽게 됩니다. 이메일에 포함된 예약 웹링크의 형식을 제외하고 이메일 내용은 동일하게 유지됩니다:
통제 조건: 영국 NHS의 공식 초대장에서 사용된 제3자 형식을 기반으로 "accurx" 웹 링크(accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5)를 특징으로 합니다.
실험 조건 1: (단축 URL로 숨김) bit.ly 도메인을 사용한 링크의 단축 버전을 특징으로 합니다.
실험 조건 2: (숨김, 텍스트 임베디드) 설명이 포함된 하이퍼링크로 표시된 링크를 보여줍니다.
대상 인구와의 관련성을 보장하기 위해 참가자는 거주 국가에 맞춤화된 가상 이메일 버전을 보게 됩니다: 영국 참가자는 NHS에서 보낸 초대장을, 미국 참가자는 가상의 약국(Pharma-US)에서 보낸 초대장을 보게 됩니다. 영국과 달리 미국의 COVID-19 백신 접종은 주로 지역 약국에 의해 조직되었습니다.
주요 가설
이 연구는 여섯 가지 주요 가설을 검증하기 위해 설계되었습니다:
- 두 가지 실험적 웹링크를 포함한 이메일이 통제 "accurx" 웹링크보다 상당히 더 신뢰할 수 있는 것으로 평가될 것입니다.
- 참가자는 통제 "accurx" 웹 링크보다 실험적 웹링크를 기반으로 백신 예약을 위해 링크를 사용할 가능성이 더 높다고 보고할 것입니다.
- 참가자는 두 가지 실험적 웹링크가 "accurx" 통제 링크보다 더 유창하게(읽기 쉽게) 느껴질 것입니다.
- 참가자는 "accurx" 통제 웹 링크보다 두 가지 실험적 웹링크를 기반으로 링크를 호스팅하는 조직을 올바르게 식별할 가능성이 더 높을 것입니다.
- 신뢰도, 예약 의도, 호스트 식별 정확도 및 유창성은 서로 긍정적인 상관관계를 가질 것입니다.
- 링크의 효과는 호스트 조직의 식별 및 링크의 유창성에 의해 매개될 것입니다.
측정
가상 이메일 제시 후, 참가자는 세 가지 5점 리커트 척도로 이메일을 평가합니다: 신뢰도(1: 매우 의심스러움 ~ 5: 매우 신뢰할 수 있음), 유창성(1: 매우 어려움 ~ 5: 매우 쉬움), 예약 의도(1: 매우 불가능 ~ 5: 매우 가능). 호스트 식별은 NHS, Pharma-US, Accurx 또는 '확실하지 않음'의 네 가지 옵션을 가진 객관식 질문을 통해 평가됩니다.
연구자들은 영국에서 600명, 미국에서 600명의 참가자로부터 데이터를 수집하는 것을 목표로 합니다. 그들은 온라인 플랫폼을 통해 연구를 완료하도록 초대될 것입니다. 연구를 너무 빠르게 완료하거나 주의력 검사를 통과하지 못한 참가자는 제외됩니다.
이 연구는 디지털 메시지의 신뢰도와 국가별 예방접종률 간의 광범위한 관계를 탐구하는 더 큰 연구 프로젝트의 일부로 수행될 것입니다.
연구 가설, 설계, 측정 및 분석은 데이터 수집 시작 전에 다른 플랫폼(AsPredicted)에서 사전 등록되었습니다. 이 타임스탬프가 찍힌 사전 등록 프로토콜은 이 등록에서 문서로 연결됩니다.
연구 유형
등록 (실제)
단계
- 해당 없음
연락처 및 위치
연구 장소
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Essex
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Colchester, Essex, 영국, CO4 3SQ
- University of Essex
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참여기준
자격 기준
공부할 수 있는 나이
- 성인
- 고령자
건강한 자원 봉사자를 받아들입니다
설명
포함 기준:
- 거주지: 영국 또는 미국 거주자여야 함
제외 기준:
- 주의력 실패: 설문조사 내 지정된 주의력 확인에 실패한 참가자는 분석에서 제외됩니다.
- 속도 과다: 연구를 "너무 빠르게" 완료한 참가자(실험 자극에 의미 있는 참여가 부족함을 나타냄)는 제외되었습니다.
공부 계획
연구는 어떻게 설계됩니까?
디자인 세부사항
- 주 목적: 방지
- 할당: 무작위
- 중재 모델: 병렬 할당
- 마스킹: 삼루타
무기와 개입
참가자 그룹 / 팔 |
개입 / 치료 |
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간섭 없음: 대조군
참가자들은 대조군 웹링크가 포함된 가상 예방접종 초대 이메일을 보도록 할당되었습니다(영국 참가자: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;
미국 참가자: accurx.thirdparty.pharmaus.com/r/aafwaczmd5)
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실험적: 단축 URL
이 그룹에 배정된 참가자들은 bit.ly 도메인을 사용한 단축 URL이 포함된 가상의 COVID-19 부스터 백신 접종 초대 이메일을 확인합니다.
지역적 관련성을 보장하기 위해, 이메일 자극은 참가자의 지리적 위치에 맞춰 맞춤화됩니다: 영국 참가자는 NHS에서 발송된 것으로 보이는 이메일을 확인하고, 미국 참가자는 가상의 약국인 Pharma-US에서 발송된 것으로 보이는 초대장을 확인합니다.
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이 중재는 이메일을 통해 COVID-19 추가 백신 접종에 대한 가상 초대장을 제시하는 것을 포함했습니다. 참가자들은 임베디드 웹 링크의 특정 디자인이 수신자의 신뢰와 예약 행동에 미치는 영향을 평가하기 위해 세 가지 버전 중 하나의 초대장을 무작위로 할당받아 보았습니다. 현지 적합성을 보장하기 위해, 이메일 자극은 참가자의 거주 국가를 기반으로 조정되었습니다: 영국의 참가자들은 NHS에서 발송된 것처럼 보이는 초대장을, 미국의 참가자들은 가상의 약국인 Pharma-US에서 발송된 것처럼 보이는 초대장을 보았습니다. 중재 후, 참가자들은 이메일의 신뢰도, 링크의 유창성, 그리고 백신 예약 의도를 평가했습니다. |
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실험적: 텍스트에 포함된 링크
이 그룹에 배정된 참가자들은 예약 링크가 표시된 URL이 아닌 설명이 포함된 하이퍼링크(예: "여기서 백신 예약하기")로 제시된 가상의 COVID-19 추가접종 초대 이메일을 보게 됩니다.
연구의 지리적 맞춤화에 따라 영국 참가자는 NHS에서 보낸 것으로 보이는 이메일 자극을 보았고, 미국 참가자는 Pharma-US에서 보낸 것으로 보이는 초대장을 보았습니다.
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이 중재는 이메일을 통해 COVID-19 추가 백신 접종에 대한 가상 초대장을 제시하는 것을 포함했습니다. 참가자들은 임베디드 웹 링크의 특정 디자인이 수신자의 신뢰와 예약 행동에 미치는 영향을 평가하기 위해 세 가지 버전 중 하나의 초대장을 무작위로 할당받아 보았습니다. 현지 적합성을 보장하기 위해, 이메일 자극은 참가자의 거주 국가를 기반으로 조정되었습니다: 영국의 참가자들은 NHS에서 발송된 것처럼 보이는 초대장을, 미국의 참가자들은 가상의 약국인 Pharma-US에서 발송된 것처럼 보이는 초대장을 보았습니다. 중재 후, 참가자들은 이메일의 신뢰도, 링크의 유창성, 그리고 백신 예약 의도를 평가했습니다. |
연구는 무엇을 측정합니까?
주요 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
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지각된 신뢰성
기간: 개입 직후
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참가자들은 예방접종 초대 이메일에 대한 인지된 신뢰도를 5점 리커트 척도로 평가했으며, 여기서 1은 "매우 의심스러움"을, 5는 "매우 신뢰할 수 있음"을 나타냅니다.
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개입 직후
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예약 의도
기간: 개입 직후
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참가자들은 1("매우 그렇지 않다")부터 5("매우 그렇다")까지의 5점 리커트 척도를 사용하여 이메일 초대장을 바탕으로 백신 예약 가능성을 평가했습니다.
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개입 직후
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2차 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
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가독성
기간: 개입 직후
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참가자들은 삽입된 웹링크의 읽기 용이성(또는 유창성)을 5점 리커트 척도로 평가하였으며, 1점은 '매우 어려움', 5점은 '매우 쉬움'을 의미합니다.
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개입 직후
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호스트 식별
기간: 중재 직후
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참가자들은 NHS, 파마-US, Accurx 또는 불명확/모르겠음의 네 가지 선택지 중 하나를 선택하여 통신을 보낸 조직을 식별하도록 요청받았습니다.
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중재 직후
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공동 작업자 및 조사자
간행물 및 유용한 링크
연구 기록 날짜
연구 주요 날짜
연구 시작 (실제)
기본 완료 (실제)
연구 완료 (실제)
연구 등록 날짜
최초 제출
QC 기준을 충족하는 최초 제출
처음 게시됨 (실제)
연구 기록 업데이트
마지막 업데이트 게시됨 (실제)
QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출
마지막으로 확인됨
추가 정보
이 연구와 관련된 용어
기타 연구 ID 번호
- ETH 2122-0265 Expe2
- CRUSA210009 (기타 보조금/기금 번호: British Academy COVID-19 Recovery grant)
개별 참가자 데이터(IPD) 계획
개별 참가자 데이터(IPD)를 공유할 계획입니까?
IPD 계획 설명
IPD 공유 기간
IPD 공유 액세스 기준
IPD 공유 지원 정보 유형
- 연구_프로토콜
- 수액
- ICF
약물 및 장치 정보, 연구 문서
미국 FDA 규제 의약품 연구
미국 FDA 규제 기기 제품 연구
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