Digitaalisten rokotuskutsujen verkkolinkkien optimointi luottamuksen ja varaamisen aikeen parantamiseksi: Verkkokokeilu 2
Digitaalisten rokotuskutsujen verkkolinkkien optimointi luottamuksen ja varausaikojen lisäämiseksi: Verkkokokeilu 2
Tämä tutkimus selvittää, miten verkkolinkkien suunnittelu digitaalisissa rokotuskehotusviesteissä vaikuttaa vastaanottajan luottamukseen ja halukkuuteen varata aika. Tutkijat vertailevat kolmea erilaista verkkolinkkiformaattia: kontrollina käytetään NHS:n aiemmin käyttämää kolmannen osapuolen linkkiä ("accurx") sekä kahta kokeellista verkkolinkkiä, joissa alkuperäinen linkki on piilotettu: lyhennettyä "bit.ly"-linkkiä ja tekstissä upotettua hyperlinkkiä.
Tutkimus testaa ensisijaisesti, koetaanko kaksi kokeellista verkkolinkkiä luotettavammiksi ja lisäävätkö ne ajanvaraushalukkuutta verrattuna kontrolliverkkolinkkiin. Lisäksi tutkimus tarkastelee, koetaanko kokeelliset verkkolinkit sujuvammiksi (helpommin luettaviksi) ja parantaako ne osallistujien kykyä tunnistaa oikein organisaatio (esim. NHS tai yhdysvaltalainen apteekki), joka lähetti hypoteettisen sähköpostiviestin.
Testatakseen näitä vaikutuksia tutkijat keräävät tietoja 600:lta osallistujalta Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja 600:lta osallistujalta Yhdysvalloista. He jaetaan satunnaisesti katsomaan yhtä kolmesta hypoteettisesta sähköpostiversiosta. Britannian osallistujat näkevät NHS:ltä näyttäviä sähköpostiviestejä, kun taas Yhdysvaltojen osallistujat näkevät viestejä kuvitteelliselta apteekilta (Pharma-US). Tämän tutkimuksen tavoitteena on tuottaa näyttöä siitä, miten suunnitellaan tehokkaampia ja luotettavampia digitaalisia terveysviestintää.
Tutkimuksen yleiskatsaus
Yksityiskohtainen kuvaus
Tämä satunnaistettu kokeellinen tutkimus selvittää, miten verkkolinkkien suunnittelu vaikuttaa digitaalisten terveysviestien koettuun luotettavuuteen. Koska digitaaliset kutsut (esimerkiksi sähköpostit ja tekstiviestit) ovat yleistyneet julkisen terveydenhuollon aloitteissa, kuten rokotusohjelmissa, kolmannen osapuolen tai vaikealukuisten verkkolinkkien käyttö voi tahattomasti heikentää luottamusta.
Tutkimusprotokolla ja interventio
Osallistujat jaetaan satunnaisesti yhteen kolmesta kokeellisesta ryhmästä. Kaikissa ryhmissä osallistujat lukevat hypoteettisen sähköpostikutsun COVID-19-annosrokotukseen. Sähköpostien sisältö pysyy samana lukuun ottamatta sähköpostiin sisällytetyn varausverkkolinkin muotoa:
Kontrolliryhmä: Sisältää "accurx"-verkkolinkin (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5) perustuen kolmannen osapuolen muotoon, jota käytetään Ison-Britannian NHS:n virallisissa kutsussa.
Kokeellinen ryhmä 1: (Piilotettu lyhennettyyn URL-osoitteeseen) sisältää linkin lyhennetyn version bit.ly-verkkotunnuksen avulla.
Kokeellinen ryhmä 2: (Piilotettu, tekstiin upotettu) näyttää linkin kuvailevana hyperlinkkinä.
Varmistaakseen relevanssin kohdeyleisöille, osallistujat näkevät hypoteettisen sähköpostin version, joka on räätälöity heidän asuinmaansa mukaan: Ison-Britannian osallistujat näkevät NHS:ltä lähetetyt kutsut, kun taas Yhdysvaltojen osallistujat näkevät kutsut fiktiiviseltä apteekilta (Pharma-US). Toisin kuin Isossa-Britanniassa, COVID-19-rokotukset Yhdysvalloissa järjestettiin pääasiassa paikallisissa apteekeissa.
Päähypoteesit
Tutkimus suunniteltiin testaamaan kuutta päähypoteesia:
- Sähköposti, joka sisältää kaksi kokeellista verkkolinkkiä, arvioidaan merkittävästi luotettavammaksi kuin kontrollin "accurx"-verkkolinkki.
- Osallistujat raportoivat todennäköisemmin käyttävänsä linkkiä rokotusaikavarauksen tekemiseen kokeellisten verkkolinkkien perusteella kuin kontrollin "accurx"-verkkolinkin perusteella.
- Osallistujat pitävät kahta kokeellista verkkolinkkiä sujuvampina (helpompina luettavina) kuin "accurx"-kontrollilinkkiä.
- Osallistujat pystyisivät todennäköisemmin tunnistamaan oikein organisaation, joka isännöi linkkiä, kahden kokeellisen verkkolinkin perusteella kuin "accurx"-kontrolliverkkolinkin perusteella.
- Luotettavuus, varausaikeet, isäntäorganisaation tunnistamisen tarkkuus ja sujuvuus korreloisivat positiivisesti keskenään.
- Linkin vaikutus välittyisi isäntäorganisaation tunnistamisen ja linkin sujuvuuden kautta.
Mittaaminen
Hypoteettisen sähköpostin esittämisen jälkeen osallistujat arvioivat sähköpostia kolmella 5-portaisella Likert-asteikolla: luotettavuus (1: Erittäin epäilyttävä - 5: Erittäin luotettava), sujuvuus (1: Erittäin vaikea - 5: Erittäin helppo) ja varausaie (1: Erittäin epätodennäköinen - 5: Erittäin todennäköinen). Isäntäorganisaation tunnistaminen arvioidaan monivalintakysymyksellä, jossa on neljä vaihtoehtoa: NHS, Pharma-US, Accurx tai 'En ole varma'.
Tutkijat pyrkivät keräämään tietoja 600 Ison-Britannian osallistujalta ja 600 Yhdysvaltojen osallistujalta. Heidät kutsutaan suorittamaan tutkimus verkkopalvelun kautta. Osallistujat, jotka suorittavat tutkimuksen liian nopeasti tai epäonnistuvat tarkkaavaisuustarkistuksessa, suljetaan pois.
Tämä tutkimus toteutetaan osana laajempaa tutkimushanketta, joka tutkii laajempaa suhdetta digitaalisten viestien luotettavuuden ja kansallisten rokotusasteiden välillä.
Tutkimuksen hypoteesit, suunnittelu, mittarit ja analyysit rekisteröitiin ennakkoon ennen tietojen keräämisen aloittamista eri alustalla (AsPredicted). Tämä aikaleimattu ennakkorekisteröintiprotokolla on linkitettynä asiakirjana tässä rekisteröinnissä.
Opintotyyppi
Ilmoittautuminen (Todellinen)
Vaihe
- Ei sovellettavissa
Yhteystiedot ja paikat
Opiskelupaikat
-
-
Essex
-
Colchester, Essex, Yhdistynyt kuningaskunta, CO4 3SQ
- University of Essex
-
-
Osallistumiskriteerit
Kelpoisuusvaatimukset
Opintokelpoiset iät
- Aikuinen
- Vanhempi Aikuinen
Hyväksyy terveitä vapaaehtoisia
Kuvaus
Osallistumiskriteerit:
- Asuinpaikka: On oltava Yhdistyneen kuningaskunnan tai Yhdysvaltojen asukas
Poissulkemiskriteerit:
- Tarkkaavuuden puute: Osallistujat, jotka eivät läpäisseet kyselyssä olevaa tarkkaavuustarkistusta, jätetään analyysin ulkopuolelle.
- Liian nopea suoritus: Osallistujat, jotka suorittivat tutkimuksen "liian nopeasti" - mikä viittaa merkityksellisen sitoutumisen puutteeseen kokeellisiin ärsykkeisiin - suodatettiin pois
Opintosuunnitelma
Miten tutkimus on suunniteltu?
Suunnittelun yksityiskohdat
- Ensisijainen käyttötarkoitus: Ennaltaehkäisy
- Jako: Satunnaistettu
- Inventiomalli: Rinnakkaistehtävä
- Naamiointi: Kolminkertaistaa
Aseet ja interventiot
Osallistujaryhmä / Arm |
Interventio / Hoito |
|---|---|
|
Ei väliintuloa: Kontrolli
Osallistujille osoitettiin hypoteettinen rokotuskutsusähköposti, joka sisälsi verkkolinkin kontrolliryhmälle (UK-osallistujat: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;
US-osallistujat: accurx.thirdparty.pharmaus.com/r/aafwaczmd5)
|
|
|
Kokeellinen: Lyhennetty URL
Tähän ryhmään määritetyille osallistujille näytetään hypoteettinen COVID-19-täydennysrokotuskutsusähköposti, jossa on lyhennetty URL-osoite bit.ly-verkkotunnuksen avulla.
Paikallisen relevanssin varmistamiseksi sähköpostistimulus on räätälöity osallistujan maantieteellisen sijainnin mukaan: brittiläiset osallistujat näkevät sähköpostin, joka näyttää olevan NHS:ltä, kun taas yhdysvaltalaiset osallistujat näkevät kutsun, joka näyttää olevan fiktiiviseltä apteekilta Pharma-US:lta.
|
Interventio sisälsi hypoteettisen kutsun COVID-19-vahvenusrokotukseen sähköpostitse esittämisen. Osallistujat jaettiin satunnaisesti katsomaan yhtä kolmesta kutsun versiosta arvioimaan, kuinka upotetun verkkolinkin erityinen suunnittelu vaikuttaa vastaanottajan luottamukseen ja varaustottumuksiin. Varmistaakseen paikallisen merkityksellisyyden sähköpostiärsyke mukautettiin osallistujan asuinmaan perusteella: Yhdistyneessä kuningaskunnassa osallistujat näkivät kutsut, jotka näyttivät olevan NHS:ltä, kun taas Yhdysvalloissa osallistujat näkivät kutsut, jotka näyttivät olevan kuvitteelliselta farmasialta, Pharma-US:lta. Intervention jälkeen osallistujat arvioivat sähköpostin luotettavuutta, linkin sujuvuutta ja omaa aikomustaan varata rokotusaika. |
|
Kokeellinen: Tekstiin upotettu linkki
Tähän ryhmään osallistuville näytetään hypoteettinen COVID-19-vahvistusrokotuskutsu sähköpostissa, jossa varauslinkki esitettiin kuvailevana hyperlinkkinä (esim. "Varaa rokotteesi tästä") näkyvän URL-osoitteen sijaan.
Tutkimuksen maantieteellisen mukauttamisen mukaisesti britit näkivät sähköpostiärsykkeen, joka näytti olevan NHS:ltä, kun taas yhdysvaltalaiset näkivät kutsun, joka näytti olevan Pharma-US:lta.
|
Interventio sisälsi hypoteettisen kutsun COVID-19-vahvenusrokotukseen sähköpostitse esittämisen. Osallistujat jaettiin satunnaisesti katsomaan yhtä kolmesta kutsun versiosta arvioimaan, kuinka upotetun verkkolinkin erityinen suunnittelu vaikuttaa vastaanottajan luottamukseen ja varaustottumuksiin. Varmistaakseen paikallisen merkityksellisyyden sähköpostiärsyke mukautettiin osallistujan asuinmaan perusteella: Yhdistyneessä kuningaskunnassa osallistujat näkivät kutsut, jotka näyttivät olevan NHS:ltä, kun taas Yhdysvalloissa osallistujat näkivät kutsut, jotka näyttivät olevan kuvitteelliselta farmasialta, Pharma-US:lta. Intervention jälkeen osallistujat arvioivat sähköpostin luotettavuutta, linkin sujuvuutta ja omaa aikomustaan varata rokotusaika. |
Mitä tutkimuksessa mitataan?
Ensisijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Koettu Luotettavuus
Aikaikkuna: Välittömästi toimenpiteen jälkeen
|
Osallistujat arvioivat rokotuskutsusähköpostin koetun luotettavuuden 5-asteikolla, jossa 1 tarkoittaa "Erittäin epäilyttävä" ja 5 tarkoittaa "Erittäin luotettava".
|
Välittömästi toimenpiteen jälkeen
|
|
Varausaie
Aikaikkuna: Välittömästi intervention jälkeen
|
Osallistujat arvioivat todennäköisyyttä varata rokotusaika sähköpostikutsun perusteella 5-portaisella Likert-asteikolla, joka vaihtelee 1:stä ("Erittäin epätodennäköistä") 5:een ("Erittäin todennäköistä").
|
Välittömästi intervention jälkeen
|
Toissijaiset tulostoimenpiteet
Tulosmittaus |
Toimenpiteen kuvaus |
Aikaikkuna |
|---|---|---|
|
Helppolukuinen
Aikaikkuna: Välittömästi toimenpiteen jälkeen
|
Osallistujat arvioivat upotetun verkkolinkin lukemisen helppoutta (tai sujuvuutta) 5-portaisella Likert-asteikolla, jossa 1 tarkoittaa "Erittäin vaikea" ja 5 tarkoittaa "Erittäin helppoa".
|
Välittömästi toimenpiteen jälkeen
|
|
Isännän tunnistus
Aikaikkuna: Välittömästi intervention jälkeen
|
Osallistujia pyydettiin tunnistamaan viestin lähettänyt organisaatio valitsemalla yksi vastaus neljän vaihtoehdon monivalintalistalta: NHS, Pharma-US, Accurx tai Epäselvä/En tiedä.
|
Välittömästi intervention jälkeen
|
Yhteistyökumppanit ja tutkijat
Sponsori
Julkaisuja ja hyödyllisiä linkkejä
Opintojen ennätyspäivät
Opi tärkeimmät päivämäärät
Opiskelun aloitus (Todellinen)
Ensisijainen valmistuminen (Todellinen)
Opintojen valmistuminen (Todellinen)
Opintoihin ilmoittautumispäivät
Ensimmäinen lähetetty
Ensimmäinen toimitettu, joka täytti QC-kriteerit
Ensimmäinen Lähetetty (Todellinen)
Tutkimustietojen päivitykset
Viimeisin päivitys julkaistu (Todellinen)
Viimeisin lähetetty päivitys, joka täytti QC-kriteerit
Viimeksi vahvistettu
Lisää tietoa
Tähän tutkimukseen liittyvät termit
Avainsanat
Muut tutkimustunnusnumerot
- ETH 2122-0265 Expe2
- CRUSA210009 (Muu apuraha/rahoitusnumero: British Academy COVID-19 Recovery grant)
Yksittäisten osallistujien tietojen suunnitelma (IPD)
Aiotko jakaa yksittäisten osallistujien tietoja (IPD)?
IPD-suunnitelman kuvaus
IPD-jaon aikakehys
IPD-jaon käyttöoikeuskriteerit
IPD-jakamista tukeva tietotyyppi
- STUDY_PROTOCOL
- MAHLA
- ICF
Lääke- ja laitetiedot, tutkimusasiakirjat
Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää lääkevalmistetta
Tutkii yhdysvaltalaista FDA sääntelemää laitetuotetta
Nämä tiedot haettiin suoraan verkkosivustolta clinicaltrials.gov ilman muutoksia. Jos sinulla on pyyntöjä muuttaa, poistaa tai päivittää tutkimustietojasi, ota yhteyttä register@clinicaltrials.gov. Heti kun muutos on otettu käyttöön osoitteessa clinicaltrials.gov, se päivitetään automaattisesti myös verkkosivustollemme .