Optymalizacja odnośników internetowych wykorzystywanych w cyfrowych zaproszeniach na szczepienia w celu zwiększenia zaufania i intencji rezerwacji: Eksperyment online 2
Optymalizacja linków internetowych wykorzystywanych w cyfrowych zaproszeniach na szczepienia w celu zwiększenia zaufania i intencji rezerwacji: Eksperyment online 2
To badanie analizuje, w jaki sposób projektowanie linków internetowych w cyfrowych zaproszeniach na szczepienia wpływa na zaufanie odbiorców i ich gotowość do umówienia wizyty. Badacze porównują trzy różne formaty linków internetowych: kontrolny link strony trzeciej wcześniej używany przez NHS („accurx”) oraz dwa eksperymentalne linki internetowe, w których oryginalny link jest ukryty: skrócony link „bit.ly” oraz hiperłącze osadzone w tekście.
Badanie testuje przede wszystkim, czy dwa eksperymentalne linki internetowe będą postrzegane jako bardziej godne zaufania i zwiększą intencję umówienia wizyty w porównaniu z linkiem kontrolnym. Ponadto badanie sprawdza, czy eksperymentalne linki internetowe są postrzegane jako bardziej płynne (łatwiejsze do odczytania) i poprawiają zdolność uczestników do prawidłowego zidentyfikowania organizacji (np. NHS lub amerykańskiej apteki), która wysłała hipotetyczny e-mail.
Aby przetestować te efekty, badacze zbiorą dane od 600 uczestników z Wielkiej Brytanii i 600 ze Stanów Zjednoczonych. Zostaną oni losowo przydzieleni do obejrzenia jednej z trzech wersji hipotetycznego e-maila. Uczestnicy z Wielkiej Brytanii zobaczą e-maile, które wydają się pochodzić od NHS, podczas gdy uczestnicy ze Stanów Zjednoczonych zobaczą e-maile od fikcyjnej apteki (Pharma-US). To badanie ma na celu dostarczenie dowodów na temat projektowania bardziej skutecznych i godnych zaufania cyfrowych komunikacji zdrowotnych.
Przegląd badań
Status
Warunki
Interwencja / Leczenie
Szczegółowy opis
To randomizowane badanie eksperymentalne bada, w jaki sposób projekt linków internetowych wpływa na postrzeganą wiarygodność komunikacji cyfrowej w zakresie zdrowia. Ponieważ cyfrowe zaproszenia (np. e-maile i SMS-y) stały się standardem w inicjatywach zdrowia publicznego, takich jak programy szczepień, użycie linków stron trzecich lub trudnych do odczytania może nieumyślnie podważać zaufanie.
Protokół badania i interwencja
Uczestnicy zostaną losowo przydzieleni do jednego z trzech warunków eksperymentalnych. We wszystkich warunkach uczestnicy przeczytają hipotetyczne zaproszenie e-mailowe na dawkę przypominającą szczepionki przeciw COVID-19. Treść e-maili pozostaje identyczna, z wyjątkiem formatu linku do rezerwacji zawartego w e-mailu:
Warunek kontrolny: Zawiera link "accurx" (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5) oparty na formacie stron trzecich używanych w oficjalnych zaproszeniach z brytyjskiego NHS.
Warunek eksperymentalny 1: (Ukryty w skróconym URL) zawiera skróconą wersję linku przy użyciu domeny bit.ly.
Warunek eksperymentalny 2: (Ukryty, osadzony w tekście) pokazuje link przedstawiony jako opisowy hiperłącze.
Aby zapewnić trafność dla docelowych populacji, uczestnicy zobaczą wersję hipotetycznego e-maila dostosowaną do ich kraju zamieszkania: uczestnicy z Wielkiej Brytanii zobaczą zaproszenia wysłane z NHS, podczas gdy uczestnicy z USA zobaczą zaproszenia od fikcyjnej apteki (Pharma-US). W przeciwieństwie do Wielkiej Brytanii, szczepienia przeciw COVID-19 w USA były organizowane głównie przez lokalne apteki.
Główne hipotezy
Badanie zostało zaprojektowane, aby przetestować sześć głównych hipotez:
- E-mail zawierający dwa eksperymentalne linki zostanie oceniony jako znacznie bardziej wiarygodny niż kontrolny link "accurx".
- Uczestnicy zgłoszą większe prawdopodobieństwo skorzystania z linku w celu umówienia wizyty na szczepienie na podstawie eksperymentalnych linków niż kontrolnego linku "accurx".
- Uczestnicy uznają dwa eksperymentalne linki za bardziej płynne (łatwiejsze do odczytania) niż kontrolny link "accurx".
- Uczestnicy byliby bardziej skłonni do prawidłowego zidentyfikowania organizacji hostingującej link na podstawie dwóch eksperymentalnych linków niż na podstawie kontrolnego linku "accurx".
- Wiarygodność, intencja rezerwacji, dokładność identyfikacji hosta i płynność byłyby pozytywnie skorelowane ze sobą.
- Efekt linku będzie mediowany przez identyfikację organizacji hostującej i płynność linku.
Pomiar
Po przedstawieniu hipotetycznego e-maila uczestnicy ocenią e-mail na trzech 5-punktowych skalach Likerta: wiarygodność (1: Bardzo podejrzany do 5: Bardzo wiarygodny), płynność (1: Bardzo trudny do 5: Bardzo łatwy) oraz intencja rezerwacji (1: Bardzo mało prawdopodobne do 5: Bardzo prawdopodobne). Identyfikacja hosta będzie oceniana za pomocą pytania wielokrotnego wyboru z czterema opcjami: NHS, Pharma-US, Accurx lub „Nie jestem pewien”.
Badacze będą dążyć do zebrania danych od 600 uczestników z Wielkiej Brytanii i 600 z USA. Zostaną zaproszeni do ukończenia badania za pośrednictwem platformy online. Uczestnicy, którzy ukończą badanie zbyt szybko lub nie zaliczą testu uwagi, zostaną wykluczeni.
Badanie to będzie przeprowadzone jako część większego projektu badawczego, badającego szerszy związek między wiarygodnością wiadomości cyfrowych a krajowymi wskaźnikami szczepień.
Hipotezy, projekt, miary i analizy badania zostały wstępnie zarejestrowane przed rozpoczęciem zbierania danych na innej platformie (AsPredicted). Ten oznaczony czasowo protokół prerejestracji jest powiązany jako dokument w tej rejestracji.
Typ studiów
Zapisy (Rzeczywisty)
Faza
- Nie dotyczy
Kontakty i lokalizacje
Lokalizacje studiów
-
-
Essex
-
Colchester, Essex, Zjednoczone Królestwo, CO4 3SQ
- University of Essex
-
-
Kryteria uczestnictwa
Kryteria kwalifikacji
Wiek uprawniający do nauki
- Dorosły
- Starszy dorosły
Akceptuje zdrowych ochotników
Opis
Kryteria włączenia:
- Miejsce zamieszkania: Musi być rezydentem Zjednoczonego Królestwa lub Stanów Zjednoczonych
Kryteria wykluczenia:
- Nieskuteczność uwagi: Uczestnicy, którzy nie przeszli przewidzianego testu uwagi zawartego w ankiecie, zostaną wykluczeni z analizy.
- Zbyt szybkie wypełnienie: Uczestnicy, którzy ukończyli badanie "zbyt szybko" – co wskazuje na brak znaczącego zaangażowania w bodźce eksperymentalne – zostali odfiltrowani
Plan studiów
Jak projektuje się badanie?
Szczegóły projektu
- Główny cel: Zapobieganie
- Przydział: Randomizowane
- Model interwencyjny: Przydział równoległy
- Maskowanie: Potroić
Broń i interwencje
Grupa uczestników / Arm |
Interwencja / Leczenie |
|---|---|
|
Brak interwencji: Kontrola
Uczestnikom przydzielono do obejrzenia hipotetycznego e-maila z zaproszeniem na szczepienie zawierającego kontrolny odnośnik internetowy (uczestnicy z Wielkiej Brytanii: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;
uczestnicy z USA: accurx.thirdparty.pharmaus.com/r/aafwaczmd5)
|
|
|
Eksperymentalny: Skrócony adres URL
Uczestnicy przypisani do tej grupy otrzymują hipotetyczny e-mail z zaproszeniem na szczepienie przypominające przeciwko COVID-19, zawierający skrócony adres URL z domeną bit.ly.
Aby zapewnić lokalną trafność, treść e-maila jest dostosowana do lokalizacji geograficznej uczestnika: uczestnicy z Wielkiej Brytanii widzą e-mail, który wydaje się pochodzić od NHS, podczas gdy uczestnicy z USA otrzymują zaproszenie, które wydaje się pochodzić od fikcyjnej apteki Pharma-US.
|
Interwencja polegała na przedstawieniu hipotetycznego zaproszenia na szczepienie przypominające przeciw COVID-19 za pośrednictwem poczty elektronicznej. Uczestnicy zostali losowo przydzieleni do obejrzenia jednej z trzech wersji zaproszenia, aby ocenić, w jaki sposób konkretny projekt osadzonego łącza internetowego wpływa na zaufanie odbiorcy i zachowania związane z rezerwacją. Aby zapewnić lokalną trafność, bodziec e-mailowy został dostosowany na podstawie kraju zamieszkania uczestnika: uczestnicy w Wielkiej Brytanii widzieli zaproszenia, które wydawały się pochodzić od NHS, podczas gdy ci w Stanach Zjednoczonych widzieli zaproszenia, które wydawały się pochodzić od fikcyjnej apteki, Pharma-US. Po interwencji uczestnicy ocenili wiarygodność e-maila, płynność linku oraz własne intencje dotyczące umówienia się na szczepienie. |
|
Eksperymentalny: Tekst z osadzonym odnośnikiem
Uczestnicy przydzieleni do tej grupy otrzymują hipotetyczny e-mail zapraszający do przyjęcia przypominającej szczepionki przeciw COVID-19, w którym link do rejestracji przedstawiono jako opisowy hiperłącze (np. "Zarezerwuj swoją szczepionkę tutaj") zamiast widocznego adresu URL.
W ramach geograficznego dostosowania badania, uczestnicy z Wielkiej Brytanii otrzymali e-mail, który wydawał się pochodzić od NHS, podczas gdy uczestnicy z USA otrzymali zaproszenie, które wydawało się pochodzić od Pharma-US.
|
Interwencja polegała na przedstawieniu hipotetycznego zaproszenia na szczepienie przypominające przeciw COVID-19 za pośrednictwem poczty elektronicznej. Uczestnicy zostali losowo przydzieleni do obejrzenia jednej z trzech wersji zaproszenia, aby ocenić, w jaki sposób konkretny projekt osadzonego łącza internetowego wpływa na zaufanie odbiorcy i zachowania związane z rezerwacją. Aby zapewnić lokalną trafność, bodziec e-mailowy został dostosowany na podstawie kraju zamieszkania uczestnika: uczestnicy w Wielkiej Brytanii widzieli zaproszenia, które wydawały się pochodzić od NHS, podczas gdy ci w Stanach Zjednoczonych widzieli zaproszenia, które wydawały się pochodzić od fikcyjnej apteki, Pharma-US. Po interwencji uczestnicy ocenili wiarygodność e-maila, płynność linku oraz własne intencje dotyczące umówienia się na szczepienie. |
Co mierzy badanie?
Podstawowe miary wyniku
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Postrzegana Wiarogodność
Ramy czasowe: Natychmiast po interwencji
|
Uczestnicy ocenili postrzeganą wiarygodność e-maila z zaproszeniem do szczepień w 5-punktowej skali Likerta, gdzie 1 oznacza „Bardzo podejrzane”, a 5 oznacza „Bardzo wiarygodne”.
|
Natychmiast po interwencji
|
|
Zamiar rezerwacji
Ramy czasowe: Natychmiast po interwencji
|
Uczestnicy ocenili prawdopodobieństwo zarezerwowania terminu szczepienia na podstawie zaproszenia e-mailowego, używając 5-punktowej skali Likerta, gdzie 1 oznaczało "Bardzo mało prawdopodobne", a 5 "Bardzo prawdopodobne".
|
Natychmiast po interwencji
|
Miary wyników drugorzędnych
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Łatwość czytania
Ramy czasowe: Natychmiast po interwencji
|
Uczestnicy oceniali łatwość czytania (lub płynność) osadzonego linku internetowego w 5-punktowej skali Likerta, gdzie 1 oznacza "Bardzo trudne", a 5 oznacza "Bardzo łatwe".
|
Natychmiast po interwencji
|
|
Identyfikacja hosta
Ramy czasowe: Natychmiast po interwencji
|
Uczestników poproszono o zidentyfikowanie organizacji, która wysłała komunikat, wybierając jedną odpowiedź z listy czterech opcji wielokrotnego wyboru: NHS, Pharma-US, Accurx lub Niejasne/Nie wiem.
|
Natychmiast po interwencji
|
Współpracownicy i badacze
Publikacje i pomocne linki
Daty zapisu na studia
Główne daty studiów
Rozpoczęcie studiów (Rzeczywisty)
Zakończenie podstawowe (Rzeczywisty)
Ukończenie studiów (Rzeczywisty)
Daty rejestracji na studia
Pierwszy przesłany
Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości
Pierwszy wysłany (Rzeczywisty)
Aktualizacje rekordów badań
Ostatnia wysłana aktualizacja (Rzeczywisty)
Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości
Ostatnia weryfikacja
Więcej informacji
Terminy związane z tym badaniem
Słowa kluczowe
Inne numery identyfikacyjne badania
- ETH 2122-0265 Expe2
- CRUSA210009 (Inny numer grantu/finansowania: British Academy COVID-19 Recovery grant)
Plan dla danych uczestnika indywidualnego (IPD)
Planujesz udostępniać dane poszczególnych uczestników (IPD)?
Opis planu IPD
Ramy czasowe udostępniania IPD
Po akceptacji do publikacji cała treść zostanie udostępniona publicznie.
Kryteria dostępu do udostępniania IPD
Typ informacji pomocniczych dotyczących udostępniania IPD
- PROTOKÓŁ BADANIA
- SOK ROŚLINNY
- ICF
Informacje o lekach i urządzeniach, dokumenty badawcze
Bada produkt leczniczy regulowany przez amerykańską FDA
Bada produkt urządzenia regulowany przez amerykańską FDA
Te informacje zostały pobrane bezpośrednio ze strony internetowej clinicaltrials.gov bez żadnych zmian. Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub zaktualizować dane swojego badania, skontaktuj się z register@clinicaltrials.gov. Gdy tylko zmiana zostanie wprowadzona na stronie clinicaltrials.gov, zostanie ona automatycznie zaktualizowana również na naszej stronie internetowej .