Ottimizzazione dei Collegamenti Web Utilizzati negli Inviti Digitali alla Vaccinazione per Aumentare la Fiducia e l'Intenzione di Prenotazione: Esperimento Online 2
Ottimizzazione dei Collegamenti Web Utilizzati negli Inviti alla Vaccinazione Digitale per Aumentare la Fiducia e l'Intenzione di Prenotazione: Esperimento Online 2
Questo studio indaga come la progettazione dei collegamenti web nelle email digitali di invito alla vaccinazione influenzi la fiducia dei destinatari e la loro disponibilità a prenotare un appuntamento. I ricercatori confrontano tre diversi formati di collegamento web: un collegamento di controllo di terze parti precedentemente utilizzato dal NHS ("accurx") e due collegamenti web sperimentali in cui il collegamento originale è nascosto: un collegamento abbreviato "bit.ly" e un collegamento ipertestuale incorporato nel testo.
Lo studio verifica principalmente se i due collegamenti web sperimentali saranno percepiti come più affidabili e aumenteranno l'intenzione di prenotazione rispetto al collegamento web di controllo. Inoltre, lo studio esamina se i collegamenti web sperimentali sono percepiti come più fluenti (più facili da leggere) e migliorano la capacità dei partecipanti di identificare correttamente l'organizzazione (ad esempio, il NHS o una farmacia statunitense) che ha inviato l'email ipotetica.
Per testare questi effetti, gli investigatori raccoglieranno dati da 600 partecipanti del Regno Unito e 600 dagli Stati Uniti. Saranno assegnati casualmente per visualizzare una delle tre versioni ipotetiche di email. I partecipanti del Regno Unito vedranno email che sembrano provenire dal NHS, mentre i partecipanti statunitensi vedranno email provenienti da una farmacia fittizia (Pharma-US). Questa ricerca mira a fornire prove su come progettare comunicazioni digitali sulla salute più efficaci e affidabili.
Panoramica dello studio
Stato
Condizioni
Intervento / Trattamento
Descrizione dettagliata
Questo studio sperimentale randomizzato indaga come la progettazione dei collegamenti web influenzi la percezione di affidabilità delle comunicazioni digitali sulla salute. Poiché gli inviti digitali (ad esempio, e-mail e SMS) sono diventati standard per le iniziative di salute pubblica come i programmi di vaccinazione, l'uso di collegamenti web di terze parti o disfluenti (difficili da leggere) potrebbe involontariamente minare la fiducia.
Protocollo dello Studio e Intervento
I partecipanti verranno assegnati casualmente a una delle tre condizioni sperimentali. In tutte le condizioni, i partecipanti leggeranno un ipotetico invito via e-mail per un richiamo del vaccino COVID-19. Il contenuto delle e-mail rimane identico tranne che per il formato del collegamento web di prenotazione incluso nell'e-mail:
Condizione di Controllo: Presenta il collegamento web "accurx" (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5) basato su un formato di terze parti utilizzato negli inviti ufficiali del NHS del Regno Unito.
Condizione Sperimentale 1: (Nascosta in URL abbreviato) presenta una versione abbreviata del collegamento utilizzando un dominio bit.ly.
Condizione Sperimentale 2: (Nascosta, incorporata nel testo) mostra il collegamento presentato come un hyperlink descrittivo.
Per garantire rilevanza per le popolazioni target, i partecipanti vedranno una versione dell'e-mail ipotetica adattata al loro paese di residenza: i partecipanti del Regno Unito vedranno inviti inviati dal NHS, mentre i partecipanti degli Stati Uniti vedranno inviti da una farmacia fittizia (Pharma-US). A differenza del Regno Unito, la vaccinazione COVID-19 negli Stati Uniti è stata organizzata prevalentemente da farmacie locali.
Ipotesi Primarie
Lo studio è stato progettato per testare sei ipotesi primarie:
- L'e-mail contenente i due collegamenti web sperimentali sarà valutata come significativamente più affidabile rispetto al collegamento web di controllo "accurx".
- I partecipanti segnaleranno una maggiore probabilità di utilizzare il collegamento per prenotare un appuntamento vaccinale basandosi sui collegamenti web sperimentali rispetto al collegamento web di controllo "accurx".
- I partecipanti troveranno i due collegamenti web sperimentali più fluenti (più facili da leggere) rispetto al collegamento di controllo "accurx".
- I partecipanti sarebbero più propensi a identificare correttamente l'organizzazione che ospita il collegamento basandosi sui due collegamenti web sperimentali rispetto al collegamento web di controllo "accurx".
- Affidabilità, intenzione di prenotazione, accuratezza nell'identificazione dell'host e fluidità sarebbero positivamente correlati tra loro.
- L'effetto del collegamento sarà mediato dall'identificazione dell'organizzazione ospitante e dalla fluidità del collegamento.
Misurazione
Dopo la presentazione dell'e-mail ipotetica, i partecipanti valuteranno l'e-mail su tre scale Likert a 5 punti: affidabilità (1: Molto sospetta a 5: Molto affidabile), fluidità (1: Molto difficile a 5: Molto facile) e intenzione di prenotazione (1: Molto improbabile a 5: Molto probabile). L'identificazione dell'host sarà valutata tramite una domanda a scelta multipla con quattro opzioni: NHS, Pharma-US, Accurx o 'Non sicuro'.
Gli investigatori mireranno a raccogliere dati da 600 partecipanti dal Regno Unito e 600 dagli Stati Uniti. Saranno invitati a completare lo studio tramite una piattaforma online. I partecipanti che completano lo studio troppo velocemente o non superano il controllo di attenzione saranno esclusi.
Questo studio sarà condotto come parte di un progetto di ricerca più ampio che esplora la relazione più ampia tra l'affidabilità dei messaggi digitali e i tassi di vaccinazione nazionali.
Le ipotesi dello studio, il disegno, le misure e le analisi sono state preregistrate prima dell'inizio della raccolta dati su una piattaforma diversa (AsPredicted). Questo protocollo di preregistrazione con timestamp è collegato come documento in questa registrazione.
Tipo di studio
Iscrizione (Effettivo)
Fase
- Non applicabile
Contatti e Sedi
Luoghi di studio
-
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Essex
-
Colchester, Essex, Regno Unito, CO4 3SQ
- University of Essex
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-
Criteri di partecipazione
Criteri di ammissibilità
Età idonea allo studio
- Adulto
- Adulto più anziano
Accetta volontari sani
Descrizione
Criteri di inclusione:
- Residenza: Deve essere residente nel Regno Unito o negli Stati Uniti
Criteri di esclusione:
- Fallimento dell'attenzione: I partecipanti che non hanno superato il controllo di attenzione designato incluso nel sondaggio saranno esclusi dall'analisi.
- Velocità eccessiva: I partecipanti che hanno completato lo studio "troppo velocemente" - indicando una mancanza di coinvolgimento significativo con gli stimoli sperimentali - sono stati filtrati
Piano di studio
Come è strutturato lo studio?
Dettagli di progettazione
- Scopo principale: Prevenzione
- Assegnazione: Randomizzato
- Modello interventistico: Assegnazione parallela
- Mascheramento: Triplicare
Armi e interventi
Gruppo di partecipanti / Arm |
Intervento / Trattamento |
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Nessun intervento: Controllo
I partecipanti sono stati assegnati a visualizzare un'email di invito ipotetica alla vaccinazione contenente il collegamento web di controllo (partecipanti del Regno Unito: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;
partecipanti degli Stati Uniti: accurx.thirdparty.pharmaus.com/r/aafwaczmd5)
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Sperimentale: URL abbreviato
I partecipanti assegnati a questo gruppo vengono mostrati un'ipotetica e-mail di invito per la vaccinazione di richiamo contro il COVID-19 che presenta un URL abbreviato utilizzando un dominio bit.ly.
Per garantire la pertinenza locale, lo stimolo e-mail è personalizzato in base alla posizione geografica del partecipante: i partecipanti del Regno Unito visualizzano un'e-mail che sembra provenire dal NHS, mentre i partecipanti statunitensi visualizzano un invito che sembra provenire da una farmacia fittizia, Pharma-US.
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L'intervento prevedeva la presentazione di un invito ipotetico a una vaccinazione di richiamo contro il COVID-19 tramite email. I partecipanti sono stati assegnati in modo casuale a visualizzare una delle tre versioni dell'invito per valutare come il design specifico del collegamento web incorporato influenzi la fiducia del destinatario e il comportamento di prenotazione. Per garantire la rilevanza locale, lo stimolo dell'email è stato adattato in base al paese di residenza del partecipante: i partecipanti nel Regno Unito hanno visto inviti che sembravano provenire dal NHS, mentre quelli negli Stati Uniti hanno visto inviti che sembravano provenire da una farmacia fittizia, Pharma-US. Dopo l'intervento, i partecipanti hanno valutato l'affidabilità dell'email, la fluidità del collegamento e la loro intenzione di prenotare un appuntamento per il vaccino. |
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Sperimentale: Testo con link incorporato
Ai partecipanti assegnati a questo braccio viene mostrata un'ipotetica email d'invito per la vaccinazione di richiamo contro il COVID-19 in cui il link per la prenotazione è presentato come un hyperlink descrittivo (ad esempio, "Prenota il tuo vaccino qui") anziché come un URL visibile.
In base alla personalizzazione geografica dello studio, i partecipanti del Regno Unito hanno visualizzato uno stimolo email che sembrava provenire dal NHS, mentre i partecipanti statunitensi hanno visualizzato un invito che sembrava provenire da Pharma-US.
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L'intervento prevedeva la presentazione di un invito ipotetico a una vaccinazione di richiamo contro il COVID-19 tramite email. I partecipanti sono stati assegnati in modo casuale a visualizzare una delle tre versioni dell'invito per valutare come il design specifico del collegamento web incorporato influenzi la fiducia del destinatario e il comportamento di prenotazione. Per garantire la rilevanza locale, lo stimolo dell'email è stato adattato in base al paese di residenza del partecipante: i partecipanti nel Regno Unito hanno visto inviti che sembravano provenire dal NHS, mentre quelli negli Stati Uniti hanno visto inviti che sembravano provenire da una farmacia fittizia, Pharma-US. Dopo l'intervento, i partecipanti hanno valutato l'affidabilità dell'email, la fluidità del collegamento e la loro intenzione di prenotare un appuntamento per il vaccino. |
Cosa sta misurando lo studio?
Misure di risultato primarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
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Percezione dell'Affidabilità
Lasso di tempo: Immediatamente dopo l'intervento
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I partecipanti hanno valutato la percezione di affidabilità dell'email di invito alla vaccinazione su una scala Likert a 5 punti, dove 1 rappresenta "Molto sospetto" e 5 rappresenta "Molto affidabile".
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Immediatamente dopo l'intervento
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Intenzione di Prenotazione
Lasso di tempo: Immediatamente dopo l'intervento
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I partecipanti hanno valutato la loro probabilità di prenotare un appuntamento per il vaccino in base all'invito via email utilizzando una scala Likert a 5 punti che va da 1 ("Molto improbabile") a 5 ("Molto probabile").
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Immediatamente dopo l'intervento
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Misure di risultato secondarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
|---|---|---|
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Facilità di lettura
Lasso di tempo: Immediatamente dopo l'intervento
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I partecipanti hanno valutato la facilità di lettura (o fluidità) del collegamento web incorporato su una scala Likert a 5 punti, dove 1 significa "Molto difficile" e 5 significa "Molto facile".
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Immediatamente dopo l'intervento
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Identificazione dell'Host
Lasso di tempo: Immediatamente dopo l'intervento
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Ai partecipanti è stato chiesto di identificare l'organizzazione che ha inviato la comunicazione selezionando una risposta da un elenco di quattro opzioni a scelta multipla: il NHS, Pharma-US, Accurx o Non chiaro/Non lo so.
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Immediatamente dopo l'intervento
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Collaboratori e investigatori
Pubblicazioni e link utili
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Inizio studio (Effettivo)
Completamento primario (Effettivo)
Completamento dello studio (Effettivo)
Date di iscrizione allo studio
Primo inviato
Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità
Primo Inserito (Effettivo)
Aggiornamenti dei record di studio
Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)
Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC
Ultimo verificato
Maggiori informazioni
Termini relativi a questo studio
Parole chiave
Altri numeri di identificazione dello studio
- ETH 2122-0265 Expe2
- CRUSA210009 (Altro numero di sovvenzione/finanziamento: British Academy COVID-19 Recovery grant)
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