Optimalisering av nettlenker brukt i digitale vaksinasjonsinvitasjoner for å øke tillit og bestillingsintensjon: Onlineeksperiment 2
Optimalisering av nettlenker brukt i digitale vaksinasjonsinvitasjoner for å øke tillit og bestillingsintensjon: Nettbasert eksperiment 2
Denne studien undersøker hvordan utformingen av nettlenker i digitale vaksinasjonsinvitasjoner via e-post påvirker mottakerens tillit og deres vilje til å bestille time.
Forskere sammenligner tre forskjellige nettlenkeformater: en kontroll-tredjepartslenke som tidligere er brukt av NHS ("accurx"), og to eksperimentelle nettlenker der den opprinnelige lenken er skjult: en forkortet "bit.ly"-lenke og en tekstinnebygd hyperlenke.
Studien tester først og fremst om de to eksperimentelle nettlenkene vil bli oppfattet som mer pålitelige og øke bestillingsintensjonen sammenlignet med kontroll-nettlenken.
Videre undersøker studien om de eksperimentelle nettlenkene oppfattes som mer flytende (lettere å lese) og forbedrer deltakernes evne til å korrekt identifisere organisasjonen (f.eks. NHS eller en amerikansk apotek) som sendte den hypotetiske e-posten.
For å teste disse effektene vil forskerne samle inn data fra 600 deltakere fra Storbritannia og 600 fra USA.
De vil bli tilfeldig tildelt å se en av de tre hypotetiske e-postversjonene.
Britiske deltakere vil se e-poster som ser ut til å være fra NHS, mens amerikanske deltakere vil se e-poster fra et fiktivt apotek (Pharma-US).
Denne forskningen har som mål å gi bevis på hvordan man kan utforme mer effektive og pålitelige digitale helsekommunikasjoner.
Studieoversikt
Status
Forhold
Intervensjon / Behandling
Detaljert beskrivelse
Denne randomiserte eksperimentelle studien undersøker hvordan design av nettlenker påvirker den oppfattede påliteligheten til digitale helsekommunikasjoner. Ettersom digitale invitasjoner (f.eks. e-post og SMS) har blitt standard for folkehelseinitiativer som vaksinasjonsprogrammer, kan bruken av tredjeparts- eller vanskelig lesbare nettlenker utilsiktet undergrave tillit.
Studieprotokoll og intervensjon
Deltakere vil bli tilfeldig tildelt en av tre eksperimentelle betingelser. I alle betingelsene vil deltakerne lese en hypotetisk e-postinvitasjon for en COVID-19 booster-vaksine. Innholdet i e-postene forblir identisk bortsett fra formatet på bookingenettlenken som er inkludert i e-posten:
Kontrollbetingelse: Inneholder "accurx"-nettlenken (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5) basert på et tredjepartsformat som brukes i offisielle invitasjoner fra Storbritannias NHS.
Eksperimentell betingelse 1: (Skjult i forkortet URL) inneholder en forkortet versjon av lenken ved bruk av et bit.ly-domene.
Eksperimentell betingelse 2: (Skjult, tekstinnbakt) viser lenken presentert som en beskrivende hyperlenke.
For å sikre relevans for målgruppene vil deltakerne se en versjon av den hypotetiske e-posten tilpasset deres bostedsland: Deltakere fra Storbritannia vil se invitasjoner sendt fra NHS, mens deltakere fra USA vil se invitasjoner fra en fiktiv apotekkjede (Pharma-US). I motsetning til Storbritannia ble COVID-19-vaksinasjon i USA hovedsakelig organisert av lokale apotek.
Primære hypoteser
Studien ble designet for å teste seks primære hypoteser:
- E-posten som inneholder de to eksperimentelle nettlenkene vil bli vurdert som betydelig mer pålitelig enn kontrollens "accurx"-nettlenke.
- Deltakere vil rapportere at de er mer sannsynlig til å bruke lenken for å bestille en vaksineavtale basert på de eksperimentelle nettlenkene enn kontrollens "accurx"-nettlenke.
- Deltakere vil finne de to eksperimentelle nettlenkene mer flytende (lettere å lese) enn "accurx"-kontrollenken.
- Deltakere vil være mer sannsynlig til å korrekt identifisere organisasjonen som hoster lenken basert på de to eksperimentelle nettlenkene enn basert på "accurx"-kontrollnettlenken.
- Pålitelighet, bookingsintensjon, vertsidentifikasjonsnøyaktighet og flyt vil være positivt korrelert med hverandre.
- Effekten av lenken vil bli mediert av identifikasjonen av vertsorganisasjonen og lenkens flyt.
Måling
Etter presentasjonen av den hypotetiske e-posten vil deltakerne vurdere e-posten på tre 5-punkts Likert-skalaer: pålitelighet (1: Veldig mistenksom til 5: Veldig pålitelig), flyt (1: Veldig vanskelig til 5: Veldig enkel) og bookingsintensjon (1: Veldig usannsynlig til 5: Veldig sannsynlig). Vertsidentifikasjon vil bli vurdert via et flervalgsspørsmål med fire alternativer: NHS, Pharma-US, Accurx eller 'Ikke sikker'.
Forskerne vil sikte på å samle inn data fra 600 deltakere fra Storbritannia og 600 fra USA. De vil bli invitert til å fullføre studien via en nettbasert plattform. Deltakere som fullfører studien for raskt eller som ikke består oppmerksomhetskontrollen vil bli ekskludert.
Denne studien vil bli gjennomført som en del av et større forskningsprosjekt som utforsker det bredere forholdet mellom påliteligheten til digitale meldinger og nasjonale vaksinasjonsrater.
Studiens hypoteser, design, mål og analyser ble forhåndsregistrert før starten av datainnsamlingen på en annen plattform (AsPredicted). Denne tidsstemplede forhåndsregistreringsprotokollen er lenket som et dokument i denne registreringen.
Studietype
Registrering (Faktiske)
Fase
- Ikke aktuelt
Kontakter og plasseringer
Studiesteder
-
-
Essex
-
Colchester, Essex, Storbritannia, CO4 3SQ
- University of Essex
-
-
Deltakelseskriterier
Kvalifikasjonskriterier
Alder som er kvalifisert for studier
- Voksen
- Eldre voksen
Tar imot friske frivillige
Beskrivelse
Inkluderingskriterier:
- Bosted: Må være bosatt i enten Storbritannia eller USA
Ekskluderingskriterier:
- Oppmerksomhetssvikt: Deltakere som ikke bestod den utpekte oppmerksomhetskontrollen i undersøkelsen vil bli ekskludert fra analysen.
- Hastverk: Deltakere som fullførte studien "for raskt" - noe som indikerer manglende meningsfull engasjement med de eksperimentelle stimuli - ble filtrert ut
Studieplan
Hvordan er studiet utformet?
Designdetaljer
- Primært formål: Forebygging
- Tildeling: Randomisert
- Intervensjonsmodell: Parallell tildeling
- Masking: Trippel
Våpen og intervensjoner
Deltakergruppe / Arm |
Intervensjon / Behandling |
|---|---|
|
Ingen inngripen: Kontroll
Deltakerne ble tildelt å se en hypotetisk invitasjon via e-post om vaksinering som inneholdt kontrolllenken (deltakere i Storbritannia: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5; deltakere i USA: accurx.thirdparty.pharmaus.com/r/aafwaczmd5)
|
|
|
Eksperimentell: Forkortet URL
Deltakere som er tildelt denne armen, vises en hypotetisk invitasjons-e-post for COVID-19 booster-vaksinasjon som inneholder en forkortet URL med et bit.ly-domene.
For å sikre lokal relevans, er e-poststimulansen tilpasset deltakerens geografiske plassering: deltakere fra Storbritannia ser en e-post som ser ut til å være fra NHS, mens deltakere fra USA ser en invitasjon som ser ut til å være fra en fiktiv apotekkjede, Pharma-US.
|
Intervensjonen innebar å presentere en hypotetisk invitasjon til en COVID-19 booster-vaksinering via e-post. Deltakerne ble tilfeldig tildelt å se en av tre versjoner av invitasjonen for å evaluere hvordan den spesifikke utformingen av den innebygde nettlenken påvirker mottakerens tillit og bestillingsatferd. For å sikre lokal relevans ble e-poststimulansen tilpasset basert på deltakerens bostedsland: deltakere i Storbritannia så invitasjoner som så ut til å være fra NHS, mens de i USA så invitasjoner som så ut til å være fra en fiktiv apotekkjede, Pharma-US. Etter intervensjonen evaluerte deltakerne e-postens pålitelighet, lenkens flyt, og deres egen intensjon om å bestille time for vaksinasjon. |
|
Eksperimentell: Tekst-innbakt lenke
Deltakere som er tildelt denne armen, blir vist en hypotetisk invitasjon på e-post for COVID-19 booster-vaksine der bestillingslenken ble presentert som en beskrivende hyperlenke (f.eks. "Bestill vaksinen din her") i stedet for en synlig URL.
Etter studiens geografiske tilpasning så britiske deltakere på en e-poststimulus som så ut til å være fra NHS, mens amerikanske deltakere så på en invitasjon som så ut til å være fra Pharma-US.
|
Intervensjonen innebar å presentere en hypotetisk invitasjon til en COVID-19 booster-vaksinering via e-post. Deltakerne ble tilfeldig tildelt å se en av tre versjoner av invitasjonen for å evaluere hvordan den spesifikke utformingen av den innebygde nettlenken påvirker mottakerens tillit og bestillingsatferd. For å sikre lokal relevans ble e-poststimulansen tilpasset basert på deltakerens bostedsland: deltakere i Storbritannia så invitasjoner som så ut til å være fra NHS, mens de i USA så invitasjoner som så ut til å være fra en fiktiv apotekkjede, Pharma-US. Etter intervensjonen evaluerte deltakerne e-postens pålitelighet, lenkens flyt, og deres egen intensjon om å bestille time for vaksinasjon. |
Hva måler studien?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Opplevd pålitelighet
Tidsramme: Umiddelbart etter inngrepet
|
Deltakerne vurderte den opplevde påliteligheten til vaksineinvitasjonen via e-post på en 5-punkts Likert-skala, der 1 representerer "Svært mistenkelig" og 5 representerer "Svært pålitelig".
|
Umiddelbart etter inngrepet
|
|
Bokingsintensjon
Tidsramme: Umiddelbart etter intervensjonen
|
Deltakerne vurderte sannsynligheten for å bestille time for vaksine basert på e-postinvitasjonen ved hjelp av en 5-punkts Likert-skala fra 1 ("Svært usannsynlig") til 5 ("Svært sannsynlig").
|
Umiddelbart etter intervensjonen
|
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Enkel å lese
Tidsramme: Umiddelbart etter intervensjonen
|
Deltakerne vurderte leselegemiddelen (eller flyten) til den innebygde nettside-lenken på en 5-punkts Likert-skala, hvor 1 er "Veldig vanskelig", og 5 er "Veldig enkel".
|
Umiddelbart etter intervensjonen
|
|
Vertidentifikasjon
Tidsramme: Umiddelbart etter inngrepet
|
Deltakerne ble bedt om å identifisere organisasjonen som sendte kommunikasjonen ved å velge ett svar fra en flervalgliste med fire alternativer: NHS, Pharma-US, Accurx eller Uklart/Jeg vet ikke.
|
Umiddelbart etter inngrepet
|
Samarbeidspartnere og etterforskere
Sponsor
Publikasjoner og nyttige lenker
Studierekorddatoer
Studer hoveddatoer
Studiestart (Faktiske)
Primær fullføring (Faktiske)
Studiet fullført (Faktiske)
Datoer for studieregistrering
Først innsendt
Først innsendt som oppfylte QC-kriteriene
Først lagt ut (Faktiske)
Oppdateringer av studieposter
Sist oppdatering lagt ut (Faktiske)
Siste oppdatering sendt inn som oppfylte QC-kriteriene
Sist bekreftet
Mer informasjon
Begreper knyttet til denne studien
Nøkkelord
Andre studie-ID-numre
- ETH 2122-0265 Expe2
- CRUSA210009 (Annet stipend/finansieringsnummer: British Academy COVID-19 Recovery grant)
Plan for individuelle deltakerdata (IPD)
Planlegger du å dele individuelle deltakerdata (IPD)?
IPD-planbeskrivelse
IPD-delingstidsramme
Tilgangskriterier for IPD-deling
IPD-deling Støtteinformasjonstype
- STUDY_PROTOCOL
- SEVJE
- ICF
Legemiddel- og utstyrsinformasjon, studiedokumenter
Studerer et amerikansk FDA-regulert medikamentprodukt
Studerer et amerikansk FDA-regulert enhetsprodukt
Denne informasjonen ble hentet direkte fra nettstedet clinicaltrials.gov uten noen endringer. Hvis du har noen forespørsler om å endre, fjerne eller oppdatere studiedetaljene dine, vennligst kontakt register@clinicaltrials.gov. Så snart en endring er implementert på clinicaltrials.gov, vil denne også bli oppdatert automatisk på nettstedet vårt. .