Optimización de los Enlaces Web Utilizados en las Invitaciones de Vacunación Digital para Aumentar la Confianza y la Intención de Reserva: Experimento en Línea 2
Optimización de Enlaces Web Usados en Invitaciones Digitales de Vacunación para Aumentar la Confianza y la Intención de Reserva: Experimento en Línea 2
Este estudio investiga cómo el diseño de enlaces web en correos electrónicos de invitación a la vacunación digital afecta la confianza de los destinatarios y su disposición a reservar una cita. Los investigadores comparan tres formatos diferentes de enlaces web: un enlace de control de terceros previamente utilizado por el NHS ("accurx"), y dos enlaces web experimentales en los que el enlace original está oculto: un enlace acortado "bit.ly" , y un hipervínculo incrustado en el texto.
El estudio prueba principalmente si los dos enlaces web experimentales se percibirán como más confiables y aumentarán la intención de reserva en comparación con el enlace web de control. Además, el estudio examina si los enlaces web experimentales se perciben como más fluidos (más fáciles de leer) y mejoran la capacidad de los participantes para identificar correctamente la organización (por ejemplo, el NHS o una farmacia estadounidense) que envió el correo electrónico hipotético.
Para probar estos efectos, los investigadores recopilarán datos de 600 participantes del Reino Unido y 600 de los Estados Unidos. Se les asignará aleatoriamente para ver una de las tres versiones hipotéticas del correo electrónico. Los participantes del Reino Unido verán correos electrónicos que parecen ser del NHS, mientras que los participantes de EE. UU. verán correos electrónicos de una farmacia ficticia (Pharma-US). Esta investigación tiene como objetivo proporcionar evidencia sobre cómo diseñar comunicaciones de salud digital más efectivas y confiables.
Descripción general del estudio
Estado
Condiciones
Intervención / Tratamiento
Descripción detallada
Este estudio experimental aleatorizado investiga cómo el diseño de los enlaces web influye en la percepción de confiabilidad de las comunicaciones digitales de salud. Dado que las invitaciones digitales (por ejemplo, correos electrónicos y SMS) se han convertido en estándar para iniciativas de salud pública como los programas de vacunación, el uso de enlaces web de terceros o disfluentes (difíciles de leer) puede socavar inadvertidamente la confianza.
Protocolo e Intervención del Estudio
Los participantes serán asignados aleatoriamente a una de tres condiciones experimentales. En todas las condiciones, los participantes leerán una invitación hipotética por correo electrónico para una dosis de refuerzo de la vacuna contra la COVID-19. El contenido de los correos electrónicos permanece idéntico excepto por el formato del enlace web de reserva incluido en el correo electrónico:
Condición de Control: Presenta el enlace web "accurx" (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5) basado en un formato de terceros utilizado en invitaciones oficiales del NHS del Reino Unido.
Condición Experimental 1: (Oculto en URL abreviada) presenta una versión abreviada del enlace usando un dominio bit.ly.
Condición Experimental 2: (Oculto, incrustado en texto) muestra el enlace presentado como un hipervínculo descriptivo.
Para garantizar la relevancia para las poblaciones objetivo, los participantes verán una versión del correo electrónico hipotético adaptada a su país de residencia: los participantes del Reino Unido verán invitaciones enviadas por el NHS, mientras que los participantes de EE. UU. verán invitaciones de una farmacia ficticia (Pharma-US). A diferencia del Reino Unido, la vacunación contra la COVID-19 en EE. UU. fue organizada predominantemente por farmacias locales.
Hipótesis Principales
El estudio fue diseñado para probar seis hipótesis principales:
- El correo electrónico que contiene los dos enlaces web experimentales será calificado como significativamente más confiable que el enlace web de control "accurx".
- Los participantes informarán que es más probable que usen el enlace para reservar una cita de vacunación basándose en los enlaces web experimentales que en el enlace web de control "accurx".
- Los participantes encontrarán los dos enlaces web experimentales más fluidos (más fáciles de leer) que el enlace de control "accurx".
- Los participantes tendrían más probabilidades de identificar correctamente la organización que aloja el enlace basándose en los dos enlaces web experimentales que basándose en el enlace web de control "accurx".
- La confiabilidad, la intención de reserva, la precisión en la identificación del anfitrión y la fluidez estarían positivamente correlacionadas entre sí.
- El efecto del enlace será mediado por la identificación de la organización anfitriona y la fluidez del enlace.
Medición
Tras la presentación del correo electrónico hipotético, los participantes calificarán el correo electrónico en tres escalas Likert de 5 puntos: confiabilidad (1: Muy sospechoso a 5: Muy confiable), fluidez (1: Muy difícil a 5: Muy fácil) e intención de reserva (1: Muy improbable a 5: Muy probable). La identificación del anfitrión se evaluará mediante una pregunta de opción múltiple con cuatro opciones: el NHS, Pharma-US, Accurx o 'No estoy seguro'.
Los investigadores pretenden recopilar datos de 600 participantes del Reino Unido y 600 de EE. UU. Serán invitados a completar el estudio a través de una plataforma en línea. Se excluirá a los participantes que completen el estudio demasiado rápido o que fallen la verificación de atención.
Este estudio se llevará a cabo como parte de un proyecto de investigación más amplio que explora la relación más amplia entre la confiabilidad de los mensajes digitales y las tasas nacionales de vacunación.
Las hipótesis, el diseño, las medidas y los análisis del estudio se preregistraron antes del inicio de la recopilación de datos en una plataforma diferente (AsPredicted). Este protocolo de preregistro con marca de tiempo está vinculado como un documento en este registro.
Tipo de estudio
Inscripción (Actual)
Fase
- No aplica
Contactos y Ubicaciones
Ubicaciones de estudio
-
-
Essex
-
Colchester, Essex, Reino Unido, CO4 3SQ
- University of Essex
-
-
Criterios de participación
Criterio de elegibilidad
Edades elegibles para estudiar
- Adulto
- Adulto Mayor
Acepta Voluntarios Saludables
Descripción
Criterios de inclusión:
- Residencia: Debe ser residente del Reino Unido o de los Estados Unidos
Criterios de exclusión:
- Fallo de atención: Se excluirán del análisis los participantes que no superen la comprobación de atención designada incluida en la encuesta.
- Rapidez excesiva: Se filtraron los participantes que completaron el estudio "demasiado rápido", lo que indica una falta de compromiso significativo con los estímulos experimentales.
Plan de estudios
¿Cómo está diseñado el estudio?
Detalles de diseño
- Propósito principal: Prevención
- Asignación: Aleatorizado
- Modelo Intervencionista: Asignación paralela
- Enmascaramiento: Triple
Armas e Intervenciones
Grupo de participantes/brazo |
Intervención / Tratamiento |
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Sin intervención: Control
Se asignó a los participantes para que vieran un correo electrónico hipotético de invitación a la vacunación que contenía el enlace web de control (participantes del Reino Unido: accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;
participantes de EE. UU.: accurx.thirdparty.pharmaus.com/r/aafwaczmd5)
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Experimental: URL acortada
Los participantes asignados a este brazo ven un correo electrónico de invitación hipotético para la vacunación de refuerzo contra la COVID-19 que presenta una URL acortada usando un dominio bit.ly.
Para garantizar la relevancia local, el estímulo del correo electrónico se adapta a la ubicación geográfica del participante: los participantes del Reino Unido ven un correo electrónico que parece ser del NHS, mientras que los participantes de EE. UU. ven una invitación que parece ser de una farmacia ficticia, Pharma-US.
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La intervención consistió en presentar una invitación hipotética a una vacuna de refuerzo contra la COVID-19 por correo electrónico. Los participantes fueron asignados aleatoriamente para ver una de las tres versiones de la invitación, con el fin de evaluar cómo el diseño específico del enlace web incrustado influye en la confianza del destinatario y su comportamiento de reserva. Para garantizar la relevancia local, el estímulo del correo electrónico se adaptó según el país de residencia del participante: los participantes en el Reino Unido vieron invitaciones que parecían provenir del NHS, mientras que los de Estados Unidos vieron invitaciones que parecían provenir de una farmacia ficticia, Pharma-US. Tras la intervención, los participantes evaluaron la confiabilidad del correo electrónico, la fluidez del enlace y su propia intención de reservar una cita para la vacuna. |
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Experimental: Enlace incrustado en texto
Los participantes asignados a este brazo ven un correo electrónico hipotético de invitación a la vacunación de refuerzo contra la COVID-19 en el que el enlace de reserva se presenta como un hipervínculo descriptivo (por ejemplo, "Reserva tu vacuna aquí") en lugar de una URL visible.
Tras la personalización geográfica del estudio, los participantes del Reino Unido vieron un estímulo de correo electrónico que parecía proceder del NHS, mientras que los participantes de EE. UU. vieron una invitación que parecía proceder de Pharma-US.
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La intervención consistió en presentar una invitación hipotética a una vacuna de refuerzo contra la COVID-19 por correo electrónico. Los participantes fueron asignados aleatoriamente para ver una de las tres versiones de la invitación, con el fin de evaluar cómo el diseño específico del enlace web incrustado influye en la confianza del destinatario y su comportamiento de reserva. Para garantizar la relevancia local, el estímulo del correo electrónico se adaptó según el país de residencia del participante: los participantes en el Reino Unido vieron invitaciones que parecían provenir del NHS, mientras que los de Estados Unidos vieron invitaciones que parecían provenir de una farmacia ficticia, Pharma-US. Tras la intervención, los participantes evaluaron la confiabilidad del correo electrónico, la fluidez del enlace y su propia intención de reservar una cita para la vacuna. |
¿Qué mide el estudio?
Medidas de resultado primarias
Medida de resultado |
Medida Descripción |
Periodo de tiempo |
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Fiabilidad Percibida
Periodo de tiempo: Inmediatamente después de la intervención
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Los participantes calificaron la confiabilidad percibida del correo electrónico de invitación a la vacunación en una escala Likert de 5 puntos, donde 1 representa "Muy sospechoso" y 5 representa "Muy confiable".
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Inmediatamente después de la intervención
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Intención de Reserva
Periodo de tiempo: Inmediatamente después de la intervención
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Los participantes evaluaron su probabilidad de reservar una cita para la vacuna en función de la invitación por correo electrónico utilizando una escala Likert de 5 puntos que va desde 1 ("Muy improbable") hasta 5 ("Muy probable").
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Inmediatamente después de la intervención
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Medidas de resultado secundarias
Medida de resultado |
Medida Descripción |
Periodo de tiempo |
|---|---|---|
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Facilidad de lectura
Periodo de tiempo: Inmediatamente después de la intervención
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Los participantes evaluaron la facilidad de lectura (o fluidez) del enlace web integrado en una escala de Likert de 5 puntos, donde 1 es "Muy difícil" y 5 es "Muy fácil".
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Inmediatamente después de la intervención
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Identificación del Anfitrión
Periodo de tiempo: Inmediatamente después de la intervención
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Se pidió a los participantes que identificaran la organización que envió la comunicación seleccionando una respuesta de una lista de opción múltiple de cuatro opciones: el NHS, Pharma-US, Accurx o No está claro/No lo sé.
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Inmediatamente después de la intervención
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Colaboradores e Investigadores
Patrocinador
Publicaciones y enlaces útiles
Fechas de registro del estudio
Fechas importantes del estudio
Inicio del estudio (Actual)
Finalización primaria (Actual)
Finalización del estudio (Actual)
Fechas de registro del estudio
Enviado por primera vez
Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad
Publicado por primera vez (Actual)
Actualizaciones de registros de estudio
Última actualización publicada (Actual)
Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad
Última verificación
Más información
Términos relacionados con este estudio
Palabras clave
Otros números de identificación del estudio
- ETH 2122-0265 Expe2
- CRUSA210009 (Otro número de subvención/financiamiento: British Academy COVID-19 Recovery grant)
Plan de datos de participantes individuales (IPD)
¿Planea compartir datos de participantes individuales (IPD)?
Descripción del plan IPD
Marco de tiempo para compartir IPD
Criterios de acceso compartido de IPD
Tipo de información de apoyo para compartir IPD
- PROTOCOLO DE ESTUDIO
- SAVIA
- CIF
Información sobre medicamentos y dispositivos, documentos del estudio
Estudia un producto farmacéutico regulado por la FDA de EE. UU.
Estudia un producto de dispositivo regulado por la FDA de EE. UU.
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