Een systeem en proces om de tevredenheid over hoorproducten te verbeteren

Vanaf 2015 zouden 28,8 miljoen Amerikaanse volwassenen baat kunnen hebben bij het gebruik van hoortoestellen en de prevalentie van gehoorverlies in de Verenigde Staten zal naar verwachting aanzienlijk stijgen als gevolg van een vergrijzende bevolking en het toenemende gebruik van persoonlijke luisterapparatuur. Slechts 28,5% van de personen die baat zouden kunnen hebben bij een HA, draagt ​​er echter ook daadwerkelijk een. Het niet gebruiken van hoortoestellen door mensen met gehoorverlies heeft veel verstrekkende gevolgen voor hun lichamelijke gezondheid, geestelijke gezondheid en hun sociale leven. Naarmate de markt evolueert naar een direct-to-consumer distributiemodel volgens de FDA-richtlijn van 2017, zullen meer patiënten therapie voor gehoorverlies krijgen. Terwijl in de traditionele praktijk een audioloog de patiënt helpt bij het aanpassen aan zijn nieuwe therapie, is er niemand die die rol vervult in het direct-to-consumer-model. Hypothese: De onderzoekers veronderstellen dat de integratie van gezondheids- en welzijnscoaching, ondersteund door op de cloud gebaseerde tools, in dit proces de tevredenheid van de patiënt en het gebruik van hoorproducten zal vergroten. Specifieke doelstellingen: 1) Patiënt/coach-interactieprotocol en -training opstellen; 2) Ontwikkel een cloudgebaseerde interface voor gezondheidscoaching; 3) Evalueer de effectiviteit van het systeem door middel van een klinische proef.