ParentText Gebruikersbetrokkenheid en effectiviteitsonderzoek

Onderzoek heeft aangetoond dat de wijziging van ouderschapsprogramma's van persoonlijk houden naar digitale levering succesvol is geweest. Meta-analytische en systematische reviews uitgevoerd in HMIC's hebben aangetoond dat digitale ouderschapsinterventies vergelijkbare effectgroottes hebben als persoonlijke interventies. Hoewel deze resultaten veelbelovend zijn, zijn er weinig hiaten in de literatuur die niet zijn aangepakt. Ten eerste wordt het merendeel van het onderzoek uitgevoerd in landen met een hoog inkomen (HIC's). Daarom kunnen de resultaten niet worden gegeneraliseerd naar LMIC's, waar verschillen in context en cultuur van invloed kunnen zijn op de effectiviteit van digitale ouderschapsinterventies. Ten tweede worden ouderschapsinterventies ingezet op verschillende technologische platforms, maar een beperkte hoeveelheid onderzoek heeft zich gericht op het onderzoeken van opkomende platforms, met de nadruk vooral op app- of internetgebaseerde interventies. Daarom is er weinig bekend over de effectiviteit van meer nieuwe interventieplatforms, zoals chatbots.

Hoewel de digitalisering van ouderschapsprogramma's de brede verspreiding en het gebruik van de interventie mogelijk maakt, blijven de betrokkenheidspercentages voor digitale interventies laag. Betrokkenheid bij digitale interventies voor gedragsverandering kan worden omschreven als de mate (bijv. hoeveelheid, frequentie, duur, diepte) van gebruik, en als een subjectieve ervaring die wordt gekenmerkt door aandacht, interesse en affect. Lage betrokkenheid compromitteert de effectiviteit van opvoedingsprogramma's, aangezien de gebruiker zich moet inschrijven en betrokken moet zijn bij de interventie, wil het programma invloed hebben op het gedrag. Interventie-ontwikkelaars zijn begonnen met het gebruik van technologische platforms, zoals chatbots, die zijn ontworpen met de bedoeling om lage gebruikersbetrokkenheid te overwinnen.

Ouderschapsonderzoek naar digitale interventiecomponenten die betrokkenheid mogelijk maken, blijft schaars. Door de reikwijdte te verbreden buiten het gebied van ouderschap, beoordelingen van kwantitatief en kwalitatief onderzoek naar digitale interventies voor gedragsverandering, werd een assortiment aan gedragsveranderingstechnieken en overtuigende systeemontwerpprincipes geïdentificeerd waarvan is vastgesteld dat ze betrokkenheid en effectiviteit vergemakkelijken en belemmeren. Er kwamen echter weinig consistente patronen naar voren met betrekking tot welke technieken en principes consequent betrokkenheid en effectiviteit bevorderen, en voor wie. Er is behoefte aan het testen van de geïsoleerde technieken en principes die worden gebruikt in digitale ouderschapsinterventies, om vast te stellen welke interventiecomponenten de betrokkenheid en effectiviteit van de interventie beïnvloeden en dit onderzoek toe te passen om ouderschapsinterventies te optimaliseren.

Het eerste doel van dit onderzoek is het optimaliseren van de betrokkenheid van gebruikers bij ParentText en het identificeren van de optimale levering van ParentText voor ouders/verzorgers uit lage- en middeninkomenslanden. De onderzoekers gaan in op drie onderzoeksvragen:

1. Hoe beïnvloeden verschillende componentniveaus ParentText-gebruikersbetrokkenheid en -retentie in termen van a) berichtpersonalisatie (hoog/laag), b) op geslacht gerichte berichten (aan/uit), c) gamification van voltooide modules (aan/uit) en d) frequentie van berichten (hoog/laag)?
2. Zijn er interactie-effecten tussen verschillende componentniveaus van ParentText op de betrokkenheid en retentie van gebruikers?
3. Hoe varieert de effectiviteit van elk onderdeel of elk onderdeelniveau op gebruikersbetrokkenheid door verschillende kenmerken van de populatie (d.w.z. leeftijd en geslacht ouder/kind, burgerlijke staat ouder/verzorger, relatie ouder/verzorger met het kind en ervaring met COVID-19)?

Het factoriële experiment zal worden uitgevoerd in twee landen, Maleisië en Zuid-Afrika. Binnen elk land hebben de onderzoekers lokale partners die betrokken zijn bij het inzetten van de interventie en het werven van deelnemers die zorgen voor een kind van 0 tot 17 jaar. Ouders/verzorgers zullen voornamelijk worden geworven via landspecifieke UNICEF U-Report-platforms en overheidspartners.

De volgende componenten zijn geselecteerd op basis van onderzoek waaruit bleek dat deze componenten efficiënt zijn geweest in het vergroten van de betrokkenheid bij digitale interventies.

Component A: Personalisatie (Hoog/Laag): De helft van de deelnemers krijgt een hoge mate van personalisatie en ontvangt berichten waarin hun (bij)naam en de (bij)naam van het kind worden gebruikt. De helft van de deelnemers krijgt deze vorm van personalisatie niet.

Component B: Op geslacht gerichte berichten (aan/uit): de helft van de deelnemers ontvangt berichten die zijn afgestemd op het feit dat ze een vrouwelijke of mannelijke verzorger zijn. De andere helft niet.

Component C: Gamificatie van modulevoltooiing (aan/uit): de helft van de deelnemers ontvangt een gamified voortgangsupdate over welke modules ze hebben voltooid. Dit wordt vertegenwoordigd als het Huis van Ondersteuning. Naarmate de ouder ouderschapsvaardigheden voltooit, zullen de lagen van het huis worden ingevuld, wat hun voortgang vertegenwoordigt. De andere helft van de deelnemers ontvangt geen gamified voortgangsupdates.

Component D: Frequentie van berichten (hoog/laag). De helft van de deelnemers krijgt 3 interacties per dag (hoge intensiteit), de andere helft krijgt 1 interactie per dag (lage intensiteit).

De huidige factoriële experimentele proef zal deelnemers randomiseren in de 16 experimentele condities. Hoewel dit experiment 16 experimentele condities heeft, is het geen 16-armige RCT. Het doel van dit factoriële experiment is om de hoofd- en interventie-effecten tussen de componenten te schatten en niet om ze met elkaar te vergelijken.

De studie zal de volgende hypothesen onderzoeken:

Hypothesen

• Deelnemers die een hoge mate van personalisatie ontvangen, zullen een hogere mate van betrokkenheid bij ParentText tonen dan vergeleken met gebruikers die een lage mate van personalisatie ontvangen.
• Deelnemers die op geslacht gerichte berichten ontvangen, zullen een hogere mate van betrokkenheid bij ParentText tonen dan in vergelijking met gebruikers die geen op geslacht gerichte berichten ontvangen.
• Deelnemers die gamified voortgangsupdates ontvangen, zullen een hogere mate van betrokkenheid bij ParentText tonen dan in vergelijking met gebruikers die niet-gamified voortgangsupdates ontvangen.

Verkennende hypothesen

• De onderzoekers zullen onderzoeken hoe de frequentie van berichten de betrokkenheid zal beïnvloeden.
• De onderzoekers zullen onderzoeken hoe de effectiviteit van componenten op betrokkenheid zal variëren afhankelijk van demografische kenmerken.
• De onderzoekers zullen interactie-effecten tussen experimentele componenten onderzoeken.

Het tweede doel van de studie is om de voorlopige effectiviteit te onderzoeken van de chatbot-aanpassing van het Parenting for Lifelong Health-programma, ParentText op de primaire uitkomst van kindermishandeling en de secundaire uitkomsten van positief ouderschap, ouderlijke zelfredzaamheid, ouderlijke communicatie over seksueel misbruik , financiële stress, ouderlijke stress, gedragsproblemen bij kinderen, partnergeweld, houding ten opzichte van genderrollen en partnergeweld, en gendergelijkheid. De onderzoekers onderzoeken vijf onderzoeksvragen:

1. Hoe verandert algehele kindermishandeling (primaire uitkomstmaat) in de loop van de tijd voor ouders/verzorgers die betrokken zijn bij de ParentText-interventie?
2. Hoe veranderen de volgende secundaire uitkomsten in de loop van de tijd voor ouders/verzorgers die betrokken zijn bij de ParentText-interventie: fysieke mishandeling, emotionele mishandeling, positief ouderschap, ouderlijke zelfredzaamheid, ouderlijke communicatie over seksueel misbruik, financiële stress, ouderlijke stress, gedragsproblemen bij kinderen, intieme partnergeweld (IPV) slachtofferschap en daderschap, houding ten opzichte van partnergeweld (IPV) en genderrollen, en gendergelijkwaardig gedrag?
3. Hoe bemiddelen veranderingen in secundaire uitkomsten verandering in algehele kindermishandeling?
4. Hoe variëren veranderingen in primaire en secundaire uitkomsten op basis van verschillende populatiekenmerken (d.w.z. leeftijd en geslacht ouder/kind, burgerlijke staat ouder/verzorger, relatie ouder/verzorger met het kind en ervaring met COVID-19)?
5. Wat is het verband tussen gebruikersbetrokkenheid en verandering in de loop van de tijd in primaire uitkomsten en secundaire uitkomsten?

Verkennende hypothesen

• ParentText zal een aanzienlijke impact hebben op onze primaire uitkomst, namelijk het verminderen van kindermishandeling.
• ParentText zal een significante impact hebben op onze secundaire resultaten, door positief ouderschap, ouderlijke zelfredzaamheid, ouderlijke communicatie over seksueel misbruik, gendergelijkwaardig gedrag en een betere houding ten opzichte van genderrollen en partnergeweld te verbeteren, evenals het verminderen van financiële stress, ouderlijke stress, kind gedragsproblemen, slachtofferschap en pleging van partnergeweld.
• De onderzoekers zullen onderzoeken hoe de impact van ParentText zal variëren, afhankelijk van gebruikersbetrokkenheid en demografische kenmerken.
• De onderzoekers zullen ook interactie-effecten tussen experimentele componenten onderzoeken.

Het experiment wordt uitgevoerd in vijf landen: Maleisië, Zuid-Afrika, Jamaica, de Filippijnen en Sri Lanka. Landspecifieke werving wordt hieronder beschreven:

Zuid-Afrika: Onderzoekers zullen samenwerken met Clowns Zonder Grenzen Zuid-Afrika en het Department of Social Development om deelnemers in de Noordkaap in te zetten en te werven. Deelnemers worden geworven via radio-aankondigingen. De onderzoekers werken ook samen met UNICEF Zuid-Afrika, die zal helpen bij het werven van deelnemers ouder dan 20 jaar via hun U-Report Platform (N = 79.800). UNICEF Zuid-Afrika zal U-reporters een ongevraagd wervingsbericht sturen dat vergezeld gaat van een link die gebruikers naar de landingssite van ParentText brengt.

Maleisië: 20-35 deelnemers worden geworven door onze uitvoerende partner, Generasi Gemilang, uit hun familieprogramma's. Deelnemers zullen ook worden geworven door UNICEF via hun U-Report Platform (N = 25.200) of via de National Population and Family Development Board (LPPKN), die berichten verspreidt naar personen die eerder hebben deelgenomen aan de LPPNK-ouderschapsworkshops (N = 20.000).

Jamaica: Deelnemers worden geworven in samenwerking met UNICEF Jamaica en Parenting Partners Caribbean als onderdeel van het Spotlight Initiative, een gemeenschapsbrede interventie gericht op het terugdringen van geweld tegen vrouwen en meisjes. Deelnemers worden geworven in vier parochies (N = 1.000). Ouders en verzorgers van het Spotlight-initiatief zullen worden geworven door jeugdactivisten uit de gemeenschap, folders, radio-aankondigingen, posters en andere gemeenschapsbrede activiteiten.

De Filippijnen: deelnemers worden geworven in samenwerking met het Filippijnse ministerie van Sociale Zaken en Ontwikkeling. Het doelwit is 30 gezinnen die zijn ingeschreven in een voorwaardelijk programma voor geldoverdracht (4P's) die in de gemeente Valenzuela in Metro Manila wonen.

Sri Lanka: Deelnemers worden geworven in samenwerking met het Health Promotion Bureau. Meer dan 492.640 mensen volgen dit kanaal. De bevolking omvat mediapersoneel, zorgverleners, gemeenschapsleiders, werkgevers op alle niveaus van de industrie en hun organisaties: hotels, supermarkten, banken, Ceylon Employer's Federation en het grote publiek dat sociale media van Viber in Sri Lanka gebruikt. Het Health Promotion Bureau selecteert willekeurig personen die ouder zijn dan 18 om een ​​wervingsbericht naar ParentText te ontvangen.