ParentText User Engagement and Effectiveness Study

Untersuchungen haben gezeigt, dass die Änderung von Elternprogrammen von persönlich abgehaltenen zu digital durchgeführten Elternprogrammen erfolgreich war. Metaanalytische und systematische Reviews, die in HMICs durchgeführt wurden, haben gezeigt, dass digitale Elterninterventionen ähnliche Effektstärken wie persönliche Interventionen haben. Obwohl diese Ergebnisse vielversprechend sind, gibt es einige Lücken in der Literatur, die nicht angesprochen wurden. Erstens wird der Großteil der Forschung in Ländern mit hohem Einkommen (HICs) durchgeführt. Daher können die Ergebnisse nicht auf LMICs verallgemeinert werden, wo Kontext- und Kulturunterschiede einen Einfluss auf die Wirksamkeit digitaler Elterninterventionen haben könnten. Zweitens werden Elterninterventionen auf einer Vielzahl unterschiedlicher technologischer Plattformen eingesetzt, jedoch hat sich ein begrenzter Teil der Forschung auf die Untersuchung neuer Plattformen konzentriert, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf App- oder internetbasierten Interventionen lag. Daher ist wenig über die Wirksamkeit neuartiger Interventionsplattformen wie Chatbots bekannt.

Während die Digitalisierung von Elternprogrammen eine weite Verbreitung und Nutzung der Intervention ermöglicht, bleiben die Engagementraten für digitale Interventionen gering. Die Auseinandersetzung mit Interventionen zur digitalen Verhaltensänderung kann beschrieben werden als das Ausmaß (z. Menge, Häufigkeit, Dauer, Tiefe) der Nutzung und als subjektive Erfahrung, die durch Aufmerksamkeit, Interesse und Affekt gekennzeichnet ist. Ein geringes Engagement beeinträchtigt die Wirksamkeit von Elternprogrammen, da der Benutzer sich anmelden und sich an der Intervention beteiligen muss, damit das Programm das Verhalten beeinflussen kann. Interventionsentwickler haben damit begonnen, technologische Plattformen wie Chatbots einzusetzen, die mit der Absicht entwickelt wurden, niedrige Benutzerbindungsraten zu überwinden.

Die Erziehungsforschung, die digitale Interventionskomponenten untersucht, die das Engagement erleichtern, ist nach wie vor rar. Bei der Ausweitung des Anwendungsbereichs über den Bereich der Elternschaft hinaus identifizierten Überprüfungen quantitativer und qualitativer Forschung zur Untersuchung digitaler Interventionen zur Verhaltensänderung eine Reihe von Techniken zur Verhaltensänderung und überzeugende Systemdesignprinzipien, von denen festgestellt wurde, dass sie Engagement und Effektivität erleichtern oder behindern. Es zeigten sich jedoch nur wenige konsistente Muster darüber, welche Techniken und Prinzipien konsequent Engagement und Effektivität fördern und für wen. Es besteht die Notwendigkeit, isolierte Techniken und Prinzipien zu testen, die bei digitalen Erziehungsinterventionen verwendet werden, um zu identifizieren, welche Interventionskomponenten das Engagement und die Interventionseffektivität beeinflussen, und diese Forschung zur Optimierung von Erziehungsinterventionen anzuwenden.

Das erste Ziel dieser Studie ist es, das Benutzerengagement in ParentText zu optimieren und die optimale Bereitstellung von ParentText für Eltern/Betreuer aus Ländern mit niedrigem und mittlerem Einkommen zu identifizieren. Die Forscher werden sich mit drei Forschungsfragen befassen:

1. Wie wirken sich verschiedene Komponentenebenen auf das Engagement und die Bindung von ParentText-Benutzern in Bezug auf a) Personalisierung von Nachrichten (hoch/niedrig), b) geschlechtsspezifische zielgerichtete Nachrichten (ein/aus), c) Gamification von Modulabschlüssen (ein/aus) und d) Häufigkeit aus von Nachrichten (hoch/niedrig)?
2. Gibt es Interaktionseffekte zwischen verschiedenen Komponentenebenen von ParentText auf die Benutzerbindung und -bindung?
3. Wie variiert die Wirksamkeit jeder Komponente oder Komponentenebene auf das Benutzerengagement je nach unterschiedlichen Populationsmerkmalen (d. h. Alter und Geschlecht von Eltern/Kind, Familienstand von Eltern/Betreuer, Beziehung von Eltern/Betreuer zum Kind und Erfahrung mit COVID-19)?

Das faktorielle Experiment wird in zwei Ländern durchgeführt, Malaysia und Südafrika. In jedem Land haben die Ermittler lokale Partner, die an der Durchführung der Intervention und der Rekrutierung von Teilnehmern beteiligt sind, die sich um ein Kind im Alter zwischen 0 und 17 Jahren kümmern. Eltern/Betreuer werden hauptsächlich über länderspezifische UNICEF U-Report-Plattformen und Regierungspartner rekrutiert.

Die folgenden Komponenten wurden ausgewählt, basierend auf Untersuchungen, die zu dem Schluss kamen, dass diese Komponenten bei der Steigerung des Engagements für digitale Interventionen effizient waren.

Komponente A: Personalisierung (Hoch/Niedrig): Die Hälfte der Teilnehmer erhält ein hohes Maß an Personalisierung, indem sie Nachrichten erhält, die ihren (Spitz-)Namen und den (Spitz-)Namen des Kindes verwenden. Die Hälfte der Teilnehmer erhält diese Art der Personalisierung nicht.

Komponente B: Geschlechtsbezogene gezielte Nachrichten (Ein/Aus): Die Hälfte der Teilnehmer erhält Nachrichten, die darauf zugeschnitten sind, entweder eine weibliche oder männliche Bezugsperson zu sein. Die andere Hälfte nicht.

Komponente C: Gamification of Module Completion (On/Off): Die Hälfte der Teilnehmer erhält ein gamifiziertes Fortschritts-Update darüber, welche Module sie abgeschlossen haben. Dieses wird als House of Support repräsentiert. Wenn der Elternteil die Erziehungsfähigkeiten vervollständigt, werden die Schichten des Hauses ausgefüllt, die ihren Fortschritt darstellen. Die andere Hälfte der Teilnehmer erhält keine spielerischen Fortschrittsaktualisierungen.

Komponente D: Häufigkeit von Meldungen (Hoch/Niedrig). Die Hälfte der Teilnehmer erhält 3 Interaktionen pro Tag (hohe Intensität), die andere Hälfte erhält 1 Interaktion pro Tag (niedrige Intensität).

Die aktuelle faktorielle experimentelle Studie wird die Teilnehmer randomisiert den 16 experimentellen Bedingungen zuordnen. Obwohl dieses Experiment 16 experimentelle Bedingungen hat, ist es keine 16-armige RCT. Zweck dieses faktoriellen Experiments ist es, die Haupt- und Interventionseffekte zwischen den Komponenten abzuschätzen und nicht miteinander zu vergleichen.

Die Studie wird die folgenden Hypothesen untersuchen:

Hypothesen

• Teilnehmer, die ein hohes Maß an Personalisierung erhalten, zeigen ein höheres Maß an Engagement in ParentText als im Vergleich zu Benutzern, die ein niedriges Maß an Personalisierung erhalten.
• Teilnehmer, die geschlechtsspezifische Nachrichten erhalten, zeigen ein höheres Maß an Engagement in ParentText als im Vergleich zu Benutzern, die keine geschlechtsspezifischen Nachrichten erhalten.
• Teilnehmer, die spielerische Fortschrittsaktualisierungen erhalten, zeigen ein höheres Maß an Engagement in ParentText als im Vergleich zu Benutzern, die nicht spielerische Fortschrittsaktualisierungen erhalten.

Explorative Hypothesen

• Die Ermittler werden untersuchen, wie sich die Häufigkeit der Nachrichten auf das Engagement auswirkt.
• Die Ermittler werden untersuchen, wie die Wirksamkeit von Komponenten auf das Engagement in Abhängigkeit von demografischen Merkmalen variiert.
• Die Forscher werden Interaktionseffekte zwischen experimentellen Komponenten untersuchen.

Das zweite Ziel der Studie ist es, die vorläufige Wirksamkeit der Chatbot-Adaption des Programms Parenting for Lifelong Health, ParentText, auf das primäre Ergebnis der Kindesmisshandlung und die sekundären Ergebnisse der positiven Elternschaft, der elterlichen Selbstwirksamkeit, der elterlichen Kommunikation über sexuellen Missbrauch zu untersuchen , finanzieller Stress, elterlicher Stress, Verhaltensprobleme von Kindern, IPV, Einstellungen zu Geschlechterrollen und IPV sowie geschlechtergerechtes Verhalten. Die Forscher werden fünf Forschungsfragen untersuchen:

1. Wie verändert sich die allgemeine Kindesmisshandlung (primäres Ergebnis) im Laufe der Zeit für Eltern/Betreuer, die an der ParentText-Intervention beteiligt sind?
2. Wie verändern sich die folgenden sekundären Ergebnisse im Laufe der Zeit für Eltern/Betreuer, die an der ParentText-Intervention beteiligt sind: körperliche Misshandlung, emotionale Misshandlung, positive Erziehung, elterliche Selbstwirksamkeit, elterliche Kommunikation über sexuellen Missbrauch, finanzieller Stress, elterlicher Stress, Verhaltensprobleme von Kindern, Intimität Partnergewalt (IPV) Viktimisierung und Täterschaft, Einstellungen zu Intimpartnergewalt (IPV) und Geschlechterrollen und geschlechtergerechte Verhaltensweisen?
3. Wie wirken sich Änderungen der sekundären Ergebnisse auf die allgemeine Kindesmisshandlung aus?
4. Wie variieren die Veränderungen der primären und sekundären Ergebnisse basierend auf unterschiedlichen Bevölkerungsmerkmalen (d. h. Alter und Geschlecht von Eltern/Kind, Familienstand von Eltern/Betreuer, Beziehung von Eltern/Betreuer zum Kind und Erfahrung mit COVID-19)?
5. Welcher Zusammenhang besteht zwischen dem Engagement der Benutzer und der Änderung der primären und sekundären Ergebnisse im Laufe der Zeit?

Explorative Hypothesen

• ParentText wird einen erheblichen Einfluss auf unser primäres Ergebnis haben und die Misshandlung von Kindern verringern.
• ParentText wird einen erheblichen Einfluss auf unsere sekundären Ergebnisse haben, die positive Erziehung, die elterliche Selbstwirksamkeit, die elterliche Kommunikation über sexuellen Missbrauch, geschlechtergerechtes Verhalten und die Verbesserung der Einstellung zu Geschlechterrollen und IPV sowie die Reduzierung von finanziellem Stress, elterlichem Stress, Kind Verhaltensprobleme, Viktimisierung und Täterschaft durch Intimpartnergewalt (IPV).
• Die Ermittler werden untersuchen, wie sich die Auswirkungen von ParentText je nach Benutzerinteraktion und demografischen Merkmalen unterscheiden werden.
• Die Forscher werden auch Interaktionseffekte zwischen experimentellen Komponenten untersuchen.

Das Experiment wird in fünf Ländern durchgeführt: Malaysia, Südafrika, Jamaika, den Philippinen und Sri Lanka. Die länderspezifische Rekrutierung ist nachstehend aufgeführt:

Südafrika: Die Ermittler werden mit Clowns ohne Grenzen Südafrika und dem Ministerium für soziale Entwicklung zusammenarbeiten, um Teilnehmer am Nordkap einzusetzen und zu rekrutieren. Die Teilnehmer werden durch Radiodurchsagen geworben. Die Ermittler arbeiten auch mit UNICEF Südafrika zusammen, das bei der Rekrutierung von Teilnehmern über 20 Jahren über ihre U-Report-Plattform (N = 79.800) behilflich sein wird. UNICEF Südafrika sendet U-Reportern eine unaufgeforderte Rekrutierungsnachricht, die von einem Link begleitet wird, der die Benutzer zur Landing-Site von ParentText führt.

Malaysia: 20-35 Teilnehmer werden von unserem Durchführungspartner Generasi Gemilang aus ihren Familienprogrammen rekrutiert. Die Teilnehmer werden auch entweder von UNICEF über ihre U-Report-Plattform (N = 25.200) oder über das National Population and Family Development Board (LPPKN) rekrutiert, das Nachrichten an Personen sendet, die zuvor an den LPPNK-Elternworkshops teilgenommen haben (N = 20.000).

Jamaika: Die Teilnehmer werden in Zusammenarbeit mit UNICEF Jamaika und Parenting Partners Caribbean im Rahmen der Spotlight-Initiative rekrutiert, einer gemeinschaftsweiten Intervention zur Verringerung der Gewalt gegen Frauen und Mädchen. Die Teilnehmer werden in vier Kirchengemeinden rekrutiert (N = 1.000). Eltern und Betreuer der Spotlight-Initiative werden durch Jugendaktivisten der Gemeinde, Flugblätter, Radioankündigungen, Plakate und andere gemeindeweite Aktivitäten rekrutiert.

Philippinen: Die Teilnehmer werden in Zusammenarbeit mit dem philippinischen Ministerium für soziale Wohlfahrt und Entwicklung rekrutiert. Ziel sind 30 Familien, die an einem bedingten Geldtransferprogramm (4Ps) teilnehmen und in der Gemeinde Valenzuela in Metro Manila leben.

Sri Lanka: Die Teilnehmer werden in Zusammenarbeit mit dem Health Promotion Bureau rekrutiert. Über 492.640 Menschen folgen diesem Kanal. Die Bevölkerung umfasst Medienvertreter, Gesundheitsdienstleister, Gemeindevorsteher, Arbeitgeber auf allen Ebenen der Industrie und deren Organisationen: Hotels, Supermärkte, Banken, Ceylon Employer's Federation und die allgemeine Öffentlichkeit, die die sozialen Medien von Viber in Sri Lanka nutzt. Das Gesundheitsförderungsbüro wählt nach dem Zufallsprinzip Personen aus, die über 18 Jahre alt sind, um eine Rekrutierungsnachricht an ParentText zu erhalten.