Innsamling av pasientresultater: Hvordan kan vi gjøre det bedre?

Pasientrapporterte utfall (PRO) er mye brukt av kliniske leverandører som viktige verktøy for å informere deres kliniske og forskningsmessige praksis, og for å forbedre kvaliteten på omsorgen for pasienter. I tillegg blir PRO-er i økende grad sitert som et verktøy for å måle kirurgisk ytelse og verdien av helsetjenester som leveres. Kvaliteten på data som fanges opp av PRO-er er imidlertid i stor grad avhengig av pasientenes responsrate, både pre- og postoperativt. For preoperative undersøkelser kan høyere svarprosent oppnås ettersom pasienter kan bli påminnet om å fullføre undersøkelsene ved et kontorbesøk eller før operasjonen. Imidlertid utgjør pasientens manglende overholdelse en stor utfordring postoperativt, og undergraver PRO-dataintegriteten.

Ettersom klinisk praksis har gått over til å bruke PRO-er for alle pasienter, i stedet for bare et forskningsverktøy, har automatiserte systemer blitt utviklet for å levere og samle inn PRO elektronisk. Selv om automatisering har bidratt til å strømlinjeforme PRO-administrasjon og datainnsamling, har dette imidlertid ikke alltid ført til å oppnå bedre overholdelsesrater for PRO. I et forsøk på å forbedre svarprosenten, har det blitt gjort forsøk på å redusere pasientbyrden (for eksempel ved å redusere antall spørsmål), for regelmessig å minne pasienter på å fylle ut skjemaene sine (enten via e-post eller telefon), eller til og med tilby pasienter penger. eller ikke-monetære insentiver.

Til tross for disse tiltakenes varierende suksess, er det fortsatt en utfordring å oppnå høye svarprosenter. Dette skyldes delvis det faktum at disse plattformene er sterkt avhengige av pasienter som mottar forespørselen og deres vilje til å delta i programmet, ofte lenge etter at behandlingen er fullført. Ettersom data i økende grad brukes til å måle legens ytelse og kvalitet, samt for å bestemme refusjon, forblir lave pasientkompatibilitetsrater en betydelig hindring og påvirker validiteten til dataene.

I denne studien antar etterforskerne at direkte pasientengasjement kan forbedre pasientens etterlevelse med automatisert PRO-fangst.