Sammlung von Patientenergebnissen: Wie können wir es besser machen?

Patient Reported Outcomes (PROs) werden von klinischen Anbietern häufig als wichtige Instrumente verwendet, um ihre klinische und Forschungspraxis zu informieren und die Versorgungsqualität für Patienten zu verbessern. Darüber hinaus werden PROs zunehmend als Instrument zur Messung der chirurgischen Leistung und des Werts der erbrachten Gesundheitsleistungen genannt. Die Qualität der von PROs erfassten Daten hängt jedoch weitgehend von den Ansprechraten der Patienten ab, sowohl prä- als auch postoperativ. Bei präoperativen Umfragen können höhere Rücklaufquoten erzielt werden, da die Patienten möglicherweise daran erinnert werden, ihre Umfragen bei einem Arztbesuch oder vor der Operation auszufüllen. Die Non-Compliance des Patienten stellt jedoch postoperativ eine große Herausforderung dar und untergräbt die PRO-Datenintegrität.

Da klinische Praxen dazu übergegangen sind, PROs für alle Patienten zu verwenden, anstatt nur ein Forschungswerkzeug, wurden automatisierte Systeme entwickelt, um PRO elektronisch zu liefern und zu sammeln. Obwohl die Automatisierung dazu beigetragen hat, die PRO-Verwaltung und Datenerfassung zu rationalisieren, hat dies nicht immer zu besseren PRO-Compliance-Raten geführt. Um die Antwortquoten zu verbessern, wurden Anstrengungen unternommen, um die Patientenbelastung zu verringern (z. B. durch Reduzierung der Anzahl der gestellten Fragen), Patienten regelmäßig daran zu erinnern, ihre Formulare auszufüllen (entweder per E-Mail oder Telefon), oder Patienten sogar Geld anzubieten oder nicht-monetäre Anreize.

Trotz des unterschiedlichen Erfolgs dieser Maßnahmen bleibt es jedoch eine Herausforderung, hohe Rücklaufquoten zu erreichen. Dies liegt zum Teil daran, dass diese Plattformen stark davon abhängen, dass Patienten die Anfrage erhalten und bereit sind, an dem Programm teilzunehmen, oft lange nachdem ihre Behandlung abgeschlossen ist. Da Daten zunehmend zur Messung der ärztlichen Leistung und Qualität sowie zur Bestimmung der Kostenerstattung verwendet werden, bleiben niedrige Patienten-Compliance-Raten ein erhebliches Hindernis und beeinträchtigen die Gültigkeit der Daten.

In dieser Studie stellen die Ermittler die Hypothese auf, dass die direkte Patienteneinbindung die Patienten-Compliance mit der automatisierten PRO-Erfassung verbessern kann.