Sběr výsledků pacientů: Jak můžeme dělat lépe?

Výsledky hlášené pacienty (PRO) jsou široce používány klinickými poskytovateli jako důležité nástroje, které jim pomohou informovat jejich klinickou a výzkumnou praxi a zlepšit kvalitu péče o pacienty. Navíc jsou PRO stále častěji uváděny jako nástroj pro měření chirurgického výkonu a hodnoty poskytovaných služeb zdravotní péče. Kvalita dat zachycených PRO je však do značné míry závislá na míře odpovědi pacientů, a to jak před operací, tak po operaci. U předoperačních průzkumů lze dosáhnout vyšší míry odpovědí, protože pacientům může být připomenuto, aby dokončili průzkum při návštěvě v ordinaci nebo před operací. Nesoulad pacienta však představuje hlavní problém po operaci a podkopává integritu dat PRO.

Vzhledem k tomu, že klinická praxe přešla na používání PRO pro všechny pacienty, spíše než jen na výzkumný nástroj, byly vyvinuty automatizované systémy pro elektronické dodávání a shromažďování PRO. Přestože automatizace pomohla zefektivnit správu PRO a shromažďování dat, ne vždy se to promítlo do dosažení lepší míry souladu s PRO. Ve snaze zlepšit míru odpovědí bylo vynaloženo úsilí na snížení zátěže pacientů (například snížením počtu kladených otázek), pravidelně pacientům připomínat, aby vyplnili své formuláře (buď e-mailem nebo telefonicky), nebo dokonce pacientům nabízet finanční prostředky. nebo nepeněžní pobídky.

Navzdory různému úspěchu těchto opatření však zůstává dosažení vysoké míry odezvy výzvou. Částečně je to způsobeno skutečností, že tyto platformy silně závisí na pacientech, kteří obdrží žádost, a na jejich ochotě zúčastnit se programu, často dlouho poté, co je jejich péče dokončena. Vzhledem k tomu, že data jsou stále více využívána k měření výkonu a kvality lékařů a také ke stanovení úhrad, zůstává nízká míra compliance pacientů významnou překážkou a ovlivňuje validitu dat.

V této studii vyšetřovatelé předpokládají, že přímé zapojení pacienta může zlepšit komplianci pacienta pomocí automatického zachycení PRO.