Raccolta dei risultati dei pazienti: come possiamo fare meglio?

Gli esiti riportati dai pazienti (PRO) sono ampiamente utilizzati dagli operatori clinici come strumenti importanti per aiutare a informare la loro pratica clinica e di ricerca e per migliorare la qualità dell'assistenza ai pazienti. Inoltre, i PRO sono sempre più citati come strumento per misurare le prestazioni chirurgiche e il valore dei servizi sanitari erogati. La qualità dei dati acquisiti dai PRO dipende, tuttavia, in gran parte dai tassi di risposta dei pazienti, sia prima che dopo l'intervento. Per i sondaggi preoperatori, è possibile ottenere tassi di risposta più elevati poiché ai pazienti può essere ricordato di completare i loro sondaggi durante una visita ambulatoriale o prima dell'intervento chirurgico. Tuttavia, la non conformità del paziente rappresenta una sfida importante nel post-operatorio, minando l'integrità dei dati PRO.

Poiché le pratiche cliniche sono passate all'utilizzo di PRO per tutti i pazienti, piuttosto che solo uno strumento di ricerca, sono stati sviluppati sistemi automatizzati per fornire e raccogliere PRO elettronicamente. Tuttavia, sebbene l'automazione abbia contribuito a semplificare l'amministrazione PRO e la raccolta dei dati, ciò non si è sempre tradotto nell'ottenimento di migliori tassi di conformità PRO. Nel tentativo di migliorare i tassi di risposta, sono stati compiuti sforzi per ridurre il carico del paziente (riducendo il numero di domande poste, ad esempio), per ricordare regolarmente ai pazienti di completare i loro moduli (tramite e-mail o telefono) o persino offrire ai pazienti denaro o incentivi non monetari.

Nonostante il successo variabile di queste misure, tuttavia, il raggiungimento di tassi di risposta elevati rimane una sfida. Ciò, in parte, è dovuto al fatto che queste piattaforme dipendono fortemente dal fatto che i pazienti ricevano la richiesta e dalla loro disponibilità a partecipare al programma, spesso molto tempo dopo che la loro cura è stata completata. Poiché i dati sono sempre più utilizzati per misurare le prestazioni e la qualità dei medici, nonché per determinare il rimborso, i bassi tassi di compliance dei pazienti rimangono un ostacolo significativo e incidono sulla validità dei dati.

In questo studio, i ricercatori ipotizzano che il coinvolgimento diretto del paziente possa migliorare la compliance del paziente con l'acquisizione automatica di PRO.