Twilio Well-Child Visit Pilot Open Trial

Well-Child visits (WCV) er en mulighet til å maksimere helsen og fremtidig velvære og utvikling for barn. Tapte besøk kan imidlertid føre til negative utfall for pasienter og familier og for helsevesenet. For pasienter kan ubesvarte besøk i primærhelsetjenesten resultere i flere akuttmottak (ED) besøk og sykehusinnleggelser, og i forsinkelser i diagnostisering av en rekke medisinske tilstander, inkludert identifikasjon av barnemishandling og omsorgssvikt. For helsevesenet resulterer tapte besøk i redusert effektivitet, lavere kvalitetstiltak, redusert leverandørproduktivitet og tap i inntekter. Selv om smarttelefoner er nesten allestedsnærværende, selv blant mer økonomisk vanskeligstilte befolkninger, har litteratur til dags dato bare rapportert om bruk av tekstmeldinger for påminnelser om før besøk. Det er en enorm mulighet til å studere bruk av tekstmeldinger for å engasjere familier i oppfølging av tapte WCV. I enda større grad mangler testing av bruken av tekstmeldinger med forskjellig innhold, samt bruk av tekstmeldinger for å invitere pasienter til å dele årsaker til at de gikk glipp av siste WCV.