Denne siden ble automatisk oversatt og nøyaktigheten av oversettelsen er ikke garantert. Vennligst referer til engelsk versjon for en kildetekst.

Optimalisering av pasientopplevelsen gjennom leverandørcoaching eller kommunikasjonsintervensjon

6. august 2026 oppdatert av: Summer V. Allen, Mayo Clinic
Hypotese: Klinikere som mottar coaching eller kommunikasjonskurs for pasienterfaring har forbedret pasienttilfredshet og forbedret klinikertilfredshet.

Studieoversikt

Status

Aktiv, ikke rekrutterende

Forhold

Intervensjon / Behandling

Detaljert beskrivelse

Mål, formål eller mål:

For å identifisere om pasienterfaring coaching eller kommunikasjonstimer har en effekt på pasienttilfredshet og klinikertilfredshet.

Studietype

Intervensjonell

Registrering (Antatt)

45

Fase

  • Ikke aktuelt

Kontakter og plasseringer

Denne delen inneholder kontaktinformasjon for de som utfører studien, og informasjon om hvor denne studien blir utført.

Studiesteder

  • Forente stater
    • Minnesota
      • Rochester, Minnesota, Forente stater, 55905
        • Mayo Clinic
      • Rochester, Minnesota, Forente stater, 55905
        • Mayo Clinic in Rochester

Deltakelseskriterier

Forskere ser etter personer som passer til en bestemt beskrivelse, kalt kvalifikasjonskriterier. Noen eksempler på disse kriteriene er en persons generelle helsetilstand eller tidligere behandlinger.

Kvalifikasjonskriterier

Alder som er kvalifisert for studier

  • Voksen
  • Eldre voksen

Tar imot friske frivillige

Ja

Beskrivelse

Inkluderingskriterier: Klinikere ved primæromsorg Mayo Clinic -

Eksklusjonskriterier: Ikke klinikere ved Primary Care Mayo Clinic eller beboere i Rochester Primary Care Clinicians fra familiemedisin, samfunnsinternmedisin geriatri, palliativ medisin og fellesskaps pediatri og ungdomsmedisin

-

Studieplan

Denne delen gir detaljer om studieplanen, inkludert hvordan studien er utformet og hva studien måler.

Hvordan er studiet utformet?

Designdetaljer

  • Primært formål: Annen
  • Tildeling: Randomisert
  • Intervensjonsmodell: Parallell tildeling
  • Masking: Ingen (Open Label)

Våpen og intervensjoner

Deltakergruppe / Arm
Intervensjon / Behandling
Aktiv komparator: Undersøkelse og coaching
Individuell coaching med en utdannet pasienterfaringspersonell (XTEC-coach) vil skje individuelt med klinikere 3-4 ganger over flere uker. Treneren skal bistå deltakerne med å forbedre kommunikasjonen med pasientene.
Atferdsmessig: Intervensjon 1
Intervensjon 3
Andre navn:
  • Intervensjon 2
Aktiv komparator: Undersøkelse og kommunikasjonsklasse
En times kommunikasjonstime vil finne sted i løpet av arbeidsdagen. Klassen vil bli tilbudt virtuelt eller personlig for en gruppe klinikere å delta.
Atferdsmessig: Intervensjon 1
Intervensjon 3
Andre navn:
  • Intervensjon 2
Ingen inngripen: Ingen inngrep
Kun undersøkelser

Hva måler studien?

Primære resultatmål

Resultatmål
Tiltaksbeskrivelse
Tidsramme
For å identifisere om pasienterfaring coaching eller kommunikasjonstimer har en effekt på pasienttilfredshet og klinikertilfredshet.
Tidsramme: 1 år

Deltakerne vil få tilsendt et spørreskjema før test og Maslach Burnout Inventory i den innledende e-posten som inneholder en RedCap-lenke som de kan bruke hvis de ønsker å delta. Umiddelbart etter intervensjonen, og to måneder etter intervensjonen, vil deltakerne motta en Maslach Burnout Inventory for å fullføre.

Metode brukt:

Gjennomsnittlig emosjonell utmattelse- Høyere score indikerer høyere grad av utbrenthet Depersonalisering- Høyere score indikerer høyere grad av utbrenthet Personlig prestasjon- Lavere score indikerer høyere grad av utbrenthet
1 år

Samarbeidspartnere og etterforskere

Det er her du vil finne personer og organisasjoner som er involvert i denne studien.

Sponsor

Mayo Clinic

Etterforskere

  • Hovedetterforsker: Summer V Allen, Mayo Clinic

Studierekorddatoer

Disse datoene sporer fremdriften for innsending av studieposter og sammendragsresultater til ClinicalTrials.gov. Studieposter og rapporterte resultater gjennomgås av National Library of Medicine (NLM) for å sikre at de oppfyller spesifikke kvalitetskontrollstandarder før de legges ut på det offentlige nettstedet.

Studer hoveddatoer

Studiestart (Faktiske)

8. mars 2024

Primær fullføring (Faktiske)

13. juni 2026

Studiet fullført (Antatt)

13. september 2026

Datoer for studieregistrering

Først innsendt

18. mars 2024

Først innsendt som oppfylte QC-kriteriene

18. mars 2024

Først lagt ut (Faktiske)

26. mars 2024

Oppdateringer av studieposter

Sist oppdatering lagt ut (Faktiske)

10. august 2026

Siste oppdatering sendt inn som oppfylte QC-kriteriene

6. august 2026

Sist bekreftet

1. august 2026

Mer informasjon

Begreper knyttet til denne studien

Ytterligere relevante MeSH-vilkår

Andre studie-ID-numre

  • 23-007188

Legemiddel- og utstyrsinformasjon, studiedokumenter

Studerer et amerikansk FDA-regulert medikamentprodukt

Nei

Studerer et amerikansk FDA-regulert enhetsprodukt

Nei

produkt produsert i og eksportert fra USA

Nei

Denne informasjonen ble hentet direkte fra nettstedet clinicaltrials.gov uten noen endringer. Hvis du har noen forespørsler om å endre, fjerne eller oppdatere studiedetaljene dine, vennligst kontakt register@clinicaltrials.gov. Så snart en endring er implementert på clinicaltrials.gov, vil denne også bli oppdatert automatisk på nettstedet vårt. .

Abonnere