Denna sida har översatts automatiskt och översättningens korrekthet kan inte garanteras. Vänligen se engelsk version för en källtext.

Optimera patientupplevelsen genom leverantörscoaching eller kommunikationsintervention

6 augusti 2026 uppdaterad av: Summer V. Allen, Mayo Clinic
Hypotes: Kliniker som får coachning eller kommunikationskurser för patientupplevelser har förbättrat patientnöjdhetspoäng och förbättrad klinikertillfredsställelse.

Studieöversikt

Status

Aktiv, inte rekryterande

Betingelser

Intervention / Behandling

Detaljerad beskrivning

Mål, syfte eller mål:

För att identifiera om patientupplevelsecoachning eller kommunikationsklasser har en effekt på patientnöjdhetspoäng och klinikernöjdhet.

Studietyp

Interventionell

Inskrivning (Beräknad)

45

Fas

  • Inte tillämpbar

Kontakter och platser

Det här avsnittet innehåller kontaktuppgifter för dem som genomför studien och information om var denna studie genomförs.

Studieorter

  • Förenta staterna
    • Minnesota
      • Rochester, Minnesota, Förenta staterna, 55905
        • Mayo Clinic
      • Rochester, Minnesota, Förenta staterna, 55905
        • Mayo Clinic in Rochester

Deltagandekriterier

Forskare letar efter personer som passar en viss beskrivning, så kallade behörighetskriterier. Några exempel på dessa kriterier är en persons allmänna hälsotillstånd eller tidigare behandlingar.

Urvalskriterier

Åldrar som är berättigade till studier

  • Vuxen
  • Äldre vuxen

Tar emot friska volontärer

Ja

Beskrivning

Inklusionskriterier: Clinicians of Primary Care Mayo Clinic -

Uteslutningskriterier: Inte läkare vid primärvård Mayo Clinic eller boende inom Rochester primärvårdskliniker från familjemedicin, internmedicin inom geriatrik, palliativ medicin och samhällsmedicin för pediatrik och ungdomsmedicin

-

Studieplan

Det här avsnittet ger detaljer om studieplanen, inklusive hur studien är utformad och vad studien mäter.

Hur är studien utformad?

Designdetaljer

  • Primärt syfte: Övrig
  • Tilldelning: Randomiserad
  • Interventionsmodell: Parallellt uppdrag
  • Maskning: Ingen (Open Label)

Vapen och interventioner

Deltagargrupp / Arm
Intervention / Behandling
Aktiv komparator: Undersökning och coachning
Individuell coachning med en utbildad patientupplevelseprofessionell (XTEC-coach) kommer att ske individuellt med läkare 3-4 gånger under flera veckor. Coachen kommer att hjälpa deltagarna att förbättra kommunikationen med patienterna.
Beteende: Intervention 1
Intervention 3
Andra namn:
  • Intervention 2
Aktiv komparator: Undersöknings- och kommunikationsklass
En kommunikationslektion på en timme kommer att äga rum under arbetsdagen. Klassen kommer att erbjudas virtuellt eller personligen för en grupp läkare att delta.
Beteende: Intervention 1
Intervention 3
Andra namn:
  • Intervention 2
Inget ingripande: Inget ingripande
Endast undersökningar

Vad mäter studien?

Primära resultatmått

Resultatmått
Åtgärdsbeskrivning
Tidsram
För att identifiera om patientupplevelsecoachning eller kommunikationsklasser har en effekt på patientnöjdhetspoäng och klinikernöjdhet.
Tidsram: 1 år

Deltagarna kommer att skickas ett frågeformulär före testet och Maslach Burnout Inventory i det inledande e-postmeddelandet med en RedCap-länk som de kan använda om de vill delta. Omedelbart efter interventionen, och två månader efter interventionen, kommer deltagarna att få en Maslach Burnout Inventory att fylla i.

Använd metod:

Genomsnittlig känslomässig utmattning- Högre poäng indikerar högre grad av utbrändhet Depersonalisering- Högre poäng indikerar högre grad av utbrändhet Personlig prestation- Lägre poäng indikerar högre grad av utbrändhet
1 år

Samarbetspartners och utredare

Det är här du hittar personer och organisationer som är involverade i denna studie.

Sponsor

Mayo Clinic

Utredare

  • Huvudutredare: Summer V Allen, Mayo Clinic

Studieavstämningsdatum

Dessa datum spårar framstegen för inlämningar av studieposter och sammanfattande resultat till ClinicalTrials.gov. Studieposter och rapporterade resultat granskas av National Library of Medicine (NLM) för att säkerställa att de uppfyller specifika kvalitetskontrollstandarder innan de publiceras på den offentliga webbplatsen.

Studera stora datum

Studiestart (Faktisk)

8 mars 2024

Primärt slutförande (Faktisk)

13 juni 2026

Avslutad studie (Beräknad)

13 september 2026

Studieregistreringsdatum

Först inskickad

18 mars 2024

Först inskickad som uppfyllde QC-kriterierna

18 mars 2024

Första postat (Faktisk)

26 mars 2024

Uppdateringar av studier

Senaste uppdatering publicerad (Faktisk)

10 augusti 2026

Senaste inskickade uppdateringen som uppfyllde QC-kriterierna

6 augusti 2026

Senast verifierad

1 augusti 2026

Mer information

Termer relaterade till denna studie

Ytterligare relevanta MeSH-villkor

Andra studie-ID-nummer

  • 23-007188

Läkemedels- och apparatinformation, studiedokument

Studerar en amerikansk FDA-reglerad läkemedelsprodukt

Nej

Studerar en amerikansk FDA-reglerad produktprodukt

Nej

produkt tillverkad i och exporterad från U.S.A.

Nej

Denna information hämtades direkt från webbplatsen clinicaltrials.gov utan några ändringar. Om du har några önskemål om att ändra, ta bort eller uppdatera dina studieuppgifter, vänligen kontakta register@clinicaltrials.gov. Så snart en ändring har implementerats på clinicaltrials.gov, kommer denna att uppdateras automatiskt även på vår webbplats .

Prenumerera