Het optimaliseren van de patiëntervaring door middel van coaching van zorgverleners of communicatie-interventie
Studie Overzicht
Toestand
Conditie
Interventie / Behandeling
Gedetailleerde beschrijving
Doelstellingen, doel of doelstellingen:
Om vast te stellen of patiëntervaringscoaching of communicatielessen een effect hebben op de patiënttevredenheidsscores en de tevredenheid van artsen.
Studietype
Inschrijving (Geschat)
Fase
- Niet toepasbaar
Contacten en locaties
Studie Locaties
-
-
Minnesota
-
Rochester, Minnesota, Verenigde Staten, 55905
- Mayo Clinic
-
Rochester, Minnesota, Verenigde Staten, 55905
- Mayo Clinic in Rochester
-
-
Deelname Criteria
Geschiktheidscriteria
Leeftijden die in aanmerking komen voor studie
- Volwassen
- Oudere volwassene
Accepteert gezonde vrijwilligers
Beschrijving
Inclusiecriteria: artsen van de eerstelijnszorg Mayo Clinic -
Uitsluitingscriteria: Geen artsen van de Mayo Clinic voor eerstelijnszorg of bewoners van de eerstelijnszorg van Rochester Artsen van de huisartsgeneeskunde, de gemeenschapsgeneeskunde geriatrie, de palliatieve geneeskunde en de gemeenschapsgeneeskunde en adolescentengeneeskunde
-
Studie plan
Hoe is de studie opgezet?
Ontwerpdetails
- Primair doel: Ander
- Toewijzing: Gerandomiseerd
- Interventioneel model: Parallelle opdracht
- Masker: Geen (open label)
Wapens en interventies
Deelnemersgroep / Arm |
Interventie / Behandeling |
|---|---|
|
Actieve vergelijker: Onderzoek en coaching
Individuele coaching met een getrainde patiëntervaringsprofessional (XTEC-coach) zal 3-4 keer individueel plaatsvinden met artsen gedurende meerdere weken.
De coach helpt deelnemers bij het verbeteren van de communicatie met patiënten.
|
Interventie 3
Andere namen:
|
|
Actieve vergelijker: Enquête- en communicatieklas
Tijdens de werkdag vindt een communicatieles van een uur plaats.
De les wordt virtueel of persoonlijk aangeboden aan een groep artsen.
|
Interventie 3
Andere namen:
|
|
Geen tussenkomst: Geen interventie
Alleen enquêtes
|
Wat meet het onderzoek?
Primaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Om vast te stellen of patiëntervaringscoaching of communicatielessen een effect hebben op de patiënttevredenheidsscores en de tevredenheid van artsen.
Tijdsspanne: 1 jaar
|
Deelnemers ontvangen een pre-testvragenlijst en een Maslach Burnout-inventaris in de introductie-e-mail met daarin een RedCap-link die ze kunnen gebruiken als ze willen deelnemen. Direct na de interventie en twee maanden na de interventie ontvangen de deelnemers een Maslach Burnout Inventory om in te vullen. Gebruikte methode: Gemiddelde emotionele uitputting - Hogere scores duiden op een hogere mate van burn-out Depersonalisatie - Hogere scores duiden op een hogere mate van burn-out Persoonlijke prestatie - Lagere scores duiden op een hogere mate van burn-out |
1 jaar
|
Medewerkers en onderzoekers
Sponsor
Onderzoekers
- Hoofdonderzoeker: Summer V Allen, Mayo Clinic
Studie record data
Bestudeer belangrijke data
Studie start (Werkelijk)
Primaire voltooiing (Werkelijk)
Studie voltooiing (Geschat)
Studieregistratiedata
Eerst ingediend
Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria
Eerst geplaatst (Werkelijk)
Updates van studierecords
Laatste update geplaatst (Werkelijk)
Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria
Laatst geverifieerd
Meer informatie
Termen gerelateerd aan deze studie
Aanvullende relevante MeSH-voorwaarden
Andere studie-ID-nummers
- 23-007188
Informatie over medicijnen en apparaten, studiedocumenten
Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd geneesmiddel
Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd apparaatproduct
product vervaardigd in en geëxporteerd uit de V.S.
Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .