Walidacja kwestionariusza PET dotyczącego doświadczenia i zrównoważonego rozwoju w telemedycynie. PET (Doświadczenie Pacjenta w Telezdrowiu) (PET)

Tło: W ostatnich latach zastosowanie telemedycyny znacznie się rozszerzyło, tworząc nowe możliwości dostępu do opieki zdrowotnej, szczególnie dla pacjentów w złym stanie zdrowia lub osób z ograniczeniami mobilności. Jednak szerokie wdrożenie usług opieki zdalnej uwydatniło brak zwalidowanych narzędzi do systematycznej i wielowymiarowej oceny subiektywnego doświadczenia pacjentów. Doświadczenie pacjenta jest uznawane za kluczowy wskaźnik jakości opieki, mający bezpośredni wpływ na przestrzeganie zaleceń leczenia, odpowiednie wykorzystanie technologii cyfrowych w ochronie zdrowia oraz skuteczność organizacyjnych modeli opieki.

Uzasadnienie: Włochy nie dysponują narzędziami specjalnie zwalidowanymi do pomiaru doświadczenia pacjenta w telemedycynie. W odpowiedzi na to, Fondazione Policlinico Universitario A. Gemelli - Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (FPG IRCCS) opracował, poprzez proces współprojektowania z udziałem pacjentów-ekspertów i pracowników służby zdrowia, kwestionariusz Doświadczenia Pacjenta w Telezdrowiu (PET). Narzędzie zostało zaprojektowane tak, aby uchwycić nie tylko ogólną satysfakcję, ale także aspekty relacyjne, informacyjne i organizacyjne, a także postrzegany wpływ ekonomiczny i środowiskowy.

Cele: Głównym celem jest walidacja psychometryczna PET, ocena rzetelności i trafności (treściowej, zbieżnej i różnicującej). Cele drugorzędne obejmują ocenę postrzeganego wpływu telemedycyny na organizację opieki, koszty ponoszone przez pacjentów oraz środowisko, a także zbadanie różnic w zależności od zmiennych socjodemograficznych.

Metody: W tym przekrojowym badaniu obserwacyjnym kwestionariusz PET zostanie przeprowadzony u co najmniej 200 dorosłych pacjentów, którzy otrzymali jedną lub więcej usług telemedycyny w FPG IRCCS w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Trafność treściowa zostanie oceniona przez panel ekspertów. Przeprowadzone zostaną analizy opisowe, eksploracyjna analiza czynnikowa (EFA), konfirmacyjna analiza czynnikowa (CFA) oraz testy rzetelności. Podgrupa pacjentów wypełni ponowną ocenę po 7-14 dniach.

Hipoteza: Oczekuje się, że PET wykazuje zadowalające właściwości psychometryczne, różnicuje różne poziomy doświadczenia pacjenta oraz uchwytuje postrzegany wpływ organizacyjny, ekonomiczny i środowiskowy telemedycyny na świadczenie usług zdrowotnych.