WayToServePlus: Melhorando o Serviço de Álcool Responsável Ph II

Entre as intervenções voltadas para a direção embriagada (DWI) pelo álcool, o treinamento do Serviço de Bebidas Responsáveis ​​(RBS) de servidores alcoolistas tem se mostrado promissor. Atualmente, o treinamento RBS é exigido ou incentivado por 36 estados dos EUA e a Califórnia o exigirá a partir de 2022. A equipe de pesquisa mostrou que um treinamento RBS online, chamado WayToServe®, foi eficaz em dois ensaios randomizados. Esses resultados preencheram uma lacuna na literatura sobre treinamento RBS que é limitada pela falta de ensaios randomizados, medição pobre da implementação do treinamento e foco quase exclusivo no treinamento ao vivo quando o treinamento online predomina. O objetivo desta pesquisa SBIR Fast-track é desenvolver e testar um componente de desenvolvimento profissional em serviço para servidores de álcool treinados pela WayToServe para melhorar sua eficácia. Pretende-se motivar os servidores a implementar as competências da RBS frente às barreiras comuns, dar suporte às ações da RBS a partir de uma “comunidade” de servidores alcoólatras e prevenir a degradação natural das competências ao longo do tempo. A justificativa para este produto é fornecida por pesquisas anteriores que mostram que o treinamento, a certificação e o contato em serviço melhoram o profissionalismo e a eficácia das intervenções de prevenção na comunidade. A premissa científica é fornecida pelos resultados positivos de nossos testes no treinamento WayToServe®. O componente em serviço será entregue através da página WayToServe no Facebook que atualmente é "seguida" por mais de 20.000 servidores de álcool treinados pela WayToServe. Os objetivos específicos da Fase I são: 1) desenvolver conteúdo de desenvolvimento profissional em serviço em habilidades de RBS com a) entrevistas com proprietários/gerentes de estabelecimentos e b) servidores de álcool no Novo México e no estado de Washington treinados pelo treinamento on-line WayToServe RBS por meio de foco discussões em grupo; 2) produzir um protótipo de componente de desenvolvimento profissional em serviço WayToServe Plus em fluxogramas e uma biblioteca inicial de postagens no Facebook, incluindo texto, gráficos e elementos interativos e avaliá-lo quanto à aceitabilidade, usabilidade e engajamento em grupos focais e teste piloto de campo com álcool servidores no Novo México e no estado de Washington treinados pelo treinamento on-line RBS WayToServe e 3) determinar a viabilidade do componente de desenvolvimento profissional em serviço WayToServe Plus e desenvolver planos de avaliação para a pesquisa da Fase II. Os marcos serão planos de pesquisa da Fase I aprovados pela EAB e desenvolvimento do esboço de conteúdo e protótipo WayToServe Plus, avaliação do protótipo WayToServe Plus e avaliação de viabilidade do componente de desenvolvimento profissional em serviço WayToServe Plus. Os objetivos específicos da Fase II alcançarão os marcos da produção completa do WayToServe Plus e um teste randomizado testando sua eficácia por: 4) produção do componente completo de desenvolvimento profissional em serviço WayToServe Plus e 5) realização de um teste randomizado com 160 instalações de álcool no Novo México e o estado de Washington avaliando a eficácia do WayToServe Plus na recusa de vendas para a PiP (resultado primário). A pesquisa do SBIR é inovadora, pois o WayToServe Plus será o primeiro desenvolvimento profissional contínuo em serviço para o RBS e aumentará a eficácia e a vantagem comercial do treinamento WayToServe com servidores de álcool e clientes corporativos.