CARESSES Этапы тестирования и оценки (CARESSES)

Цель проекта «Роботы с учетом культурных особенностей и системы датчиков окружающей среды для поддержки пожилых людей» (CARESSES) состоит в том, чтобы создать культурно компетентных роботов, способных перенастроить свой образ действий и речи, предлагая услугу человеку, которому они помогают. , и соответствовать его/ее культуре, обычаям и этикету. В этом исследовании будут протестированы и оценены роботы, которые были сконфигурированы для оказания культурно-компетентной помощи пожилым людям, проживающим в домах престарелых. Предполагается, что благодаря внедрению роботов, которые более чувствительны к потребностям пользователя и способны адаптироваться к его/ее культурному фону, инновационное решение CARESSES предложит безопасную, надежную и интуитивно понятную систему, которая способствует независимости и автономии, улучшает качество обслуживания. жизнь пожилых людей, а также снижает бремя неформального ухода за больными. Методология, принятая для разработки этого культурно компетентного решения, основана на принципах транскультурного ухода, в частности, на теории культурных измерений Хофстеде (для описания общих культурных характеристик на национальном уровне) и на модели культурной компетентности Пападопулоса, Тилки и Тейлора.

В основе программного обеспечения CARESSES лежит база культурных знаний (CKB), в которой хранится вся необходимая информация о пользователе и его/ее культурном происхождении. CKB был разработан с использованием руководящих принципов, предоставленных экспертами по транскультурному сестринскому делу, которые посредством полевых наблюдений выявили различия и сходства между людьми в трех культурных группах (т. Белые англичане, индийцы и японцы), чтобы избежать, насколько это возможно, стереотипов и дать предположения относительно того, насколько вероятно культурно-специфическое поведение для человека, принадлежащего к культурной группе.

В исследовании будет использоваться смешанный метод (качественный и количественный), одиночный слепой, контролируемый экспериментальный план «до и после» с двумя испытательными площадками (Великобритания и Япония), в котором участники будут либо целенаправленно распределены в экспериментальную группу (которые получат и получает помощь от робота CARESSES), рычаг управления 1 (который получает и получает помощь от управляющего робота CARESSES) или рычаг управления 2 (который получает помощь в обычном режиме). Сравнения между субъектами и внутри них будут использоваться для оценки того, улучшает ли и каким образом помощь робота CARESSES Pepper результаты, связанные со здоровьем и благополучием жителей домов престарелых и их неформальных опекунов. Подходящие пожилые люди из трех культурных групп (бело-английские, индийские и японские) будут набраны из британских (только белые-английские и индийские культурные корни) и японских центров тестирования. Кроме того, участникам будет предложено назначить до трех неформальных опекунов по своему выбору, которые также будут приглашены принять участие в исследовании, но в разной степени. После найма участники с обоих сайтов будут целенаправленно распределены либо в экспериментальную группу (сайт в Великобритании: n = 10; сайт в Японии: n = 5), которая будет использовать робота CARESSES, либо в контрольную группу 1 (сайт в Великобритании). : n = 10; сайт в Японии: n = 5), который будет использовать управляющего робота CARESSES, или управляющую руку 2 (сайт в Великобритании: n = 10; сайт в Японии n = 5).

На британском сайте в каждую группу войдут пять участников, которые в первую очередь идентифицируют себя с культурой белых англичан, и пять участников, которые в основном идентифицируют себя с индийской культурой. На японском сайте три группы будут включать только участников, которые в первую очередь отождествляют себя с японской культурой. Участники, распределенные по контрольной группе 2, сначала будут участвовать в тестировании, затем последуют контрольная группа 1, а затем экспериментальная группа. Тестирование будет проводиться одновременно на двух участниках в Великобритании и на одном участнике в Японии. Каждый участник будет использовать робота Pepper в течение двух недель.

Перед началом полномасштабного исследования будет проведен досудебный пилотный проект, направленный на оценку осуществимости и приемлемости процедур отбора, найма и оценки, а также на выявление и решение любых технических проблем, связанных с внедрением CARESSES. робот в доме престарелых. Для участия в пилотном исследовании будут приглашены один житель, который в первую очередь идентифицирует себя с бело-английской культурой, и один неформальный опекун. Процедура оценки будет проходить в сжатом формате в течение одной недели (9 часов), а не двух недель (18 часов), как во время полномасштабного исследования.