CARESSES Tesztelési és értékelési fázisok (CARESSES)

A „Kultúra-tudatos robotok és környezeti érzékelőrendszerek idősek támogatására” (CARESSES) projekt célja olyan kulturálisan kompetens robotok építése, amelyek képesek újrakonfigurálni cselekvési és beszédmódjukat, amikor szolgáltatást kínálnak annak a személynek, akinek segítik. , és megfeleljen kultúrájának, szokásainak és etikettjének. Ez a tanulmány olyan robotokat tesztel és értékel, amelyek úgy lettek beállítva, hogy kulturálisan hozzáértő gondozást nyújtsanak a gondozóotthonokban élő idősebb felnőttek számára. Feltételezhető, hogy a felhasználó igényeire jobban érzékeny, kulturális hátteréhez alkalmazkodni tudó robotok bevezetésével a CARESSES innovatív megoldása biztonságos, megbízható és intuitív rendszert kínál, amely elősegíti a függetlenséget és az autonómiát, javítja a munka minőségét. az idősebb felnőttek életét, és csökkenti az informális gondozók terheit is. Ennek a kulturálisan kompetens megoldásnak a kidolgozására alkalmazott módszertan a transzkulturális ápolás elvein, konkrétan Hofstede Kulturális dimenziók elméletén (az általános kulturális jellemzők nemzeti szintű leírására), valamint Papadopoulos, Tilki és Taylor kulturális kompetencia modelljén alapul.

A CARESSES szoftver középpontjában egy kulturális tudásbázis (CKB) áll, amely minden szükséges információt tárol a felhasználóról és kulturális hátteréről. A CKB-t a Transzkulturális Ápolási Szakértői által adott irányelvek alapján fejlesztették ki, akik helyszíni megfigyelésekkel azonosították az egyének közötti különbségeket és hasonlóságokat három kulturális csoporton belül (pl. fehér-angol, indiai és japán), hogy a lehető legnagyobb mértékben elkerüljük a sztereotípiákat, és javaslatokat adjunk arra vonatkozóan, hogy a kulturális csoporthoz tartozó egyén esetében mennyire érvényesek a kulturálisan specifikus viselkedések.

A tanulmány vegyes módszert (kvalitatív és kvantitatív) egy-vak, ellenőrzött előtte-utána kísérleti tervezést alkalmaz majd két vizsgálati hellyel (Egyesült Királyság és Japán), amelyben a résztvevőket vagy szándékosan egy kísérleti csoportba osztják be (aki kap és a CARESSES robot segíti, az 1. vezérlőkar (aki a CARESSES robotot kapja és segíti) vagy a 2. vezérlőkar (aki a szokásos módon részesül ellátásban). A tantárgyak közötti és a tantárgyon belüli összehasonlítások segítségével értékelni fogják, hogy a CARESSES Pepper robot segítsége javítja-e és hogyan javítja az egészségügyi és jóléti eredményeket a gondozóotthonok lakói és informális gondozóik körében. Három kulturális csoport (fehér-angol, indiai és japán) jogosult idősebb felnőtteket az Egyesült Királyságban (csak fehér-angol és indiai kulturális háttérrel rendelkező) és japán tesztelési helyszínekről toboroznak. Ezen túlmenően a résztvevőknek legfeljebb három, általuk választott informális gondozót kell kijelölniük, akik szintén meghívást kapnak a vizsgálatban való részvételre, de eltérő mértékben. A toborzás után a résztvevőket mindkét helyszínről szándékosan beosztják egy kísérleti karba (az egyesült királyságbeli telephely: n=10; japán helyszín: n=5), amely a CARESSES robotot alkalmazza, vagy az 1. kontrollcsoportba (az egyesült királyságbeli oldal) : n=10; Japán telephely: n=5), amely a CARESSES vezérlőrobotot alkalmazza, vagy a 2. vezérlőkart (az Egyesült Királyságban: n=10; Japánban n=5).

A brit oldalon mindegyik karban öt olyan résztvevő lesz, akik elsősorban a fehér-angol kultúrával azonosítják magukat, és öt olyan résztvevő, akik elsősorban az indiai kultúrával azonosítják magukat. A japán oldalon három kar csak olyan résztvevőket tartalmaz, akik elsősorban a japán kultúrával azonosítják magukat. A 2. kontroll karhoz kijelölt résztvevők először tesztelnek, ezt követi az 1. kontroll, majd a kísérleti kar. A tesztelés egyszerre két résztvevőn történik az Egyesült Királyságban, és egy résztvevőn a japán telephelyen. Minden résztvevő elfogad egy Pepper robotot két hét alatt.

A teljes körű tanulmány megkezdése előtt egy próba előtti megvalósíthatósági kísérletet hajtanak végre, amelynek célja az átvilágítási, toborzási és értékelési eljárások megvalósíthatóságának és elfogadhatóságának felmérése, valamint a CARESSES végrehajtásával kapcsolatos technikai kérdések azonosítása és kezelése. robot egy gondozási otthonban. A kísérleti tanulmányban részt vesz egy lakos, aki elsősorban a fehér-angol kultúrával azonosítja magát, és egy informális gondozó. Az értékelési eljárás egy hét (9 óra) sűrített formában zajlik majd, nem pedig két hét (18 óra), mint a teljes körű vizsgálat során.