Программа электронного наставничества для новых медсестер (E-Mentoring)

В Турции адаптация вновь нанятых медсестер к учреждениям и организационной культуре обычно происходит через отношения ученика-наставника под руководством опытных медсестер (Çamveren & Kocaman, 2019). В рамках программ наставничества и руководства, установленных учреждениями, вновь принятые на работу медсестры работают с наставниками, назначенными организацией. Ожидается, что наставники будут постоянно доступны для поддержки новых медсестер, облегчения их процесса обучения и содействия адаптации к рабочей среде посредством конструктивного и критического руководства (Tiryaki Şen & Alan, 2014). Однако в этих программах наставникам часто сложно выполнять эти обязанности в дополнение к своим повседневным задачам, им сложно выделять время для своих подопечных и они сталкиваются с возросшей рабочей нагрузкой; подопечные, в свою очередь, могут испытывать трудности с общением со своими наставниками, когда это необходимо (Latham et al., 2008; Çamveren & Kocaman, 2019). Исследования показывают, что медсестры, участвующие в программах наставничества, демонстрируют более низкие показатели текучести кадров по сравнению с медсестрами, не имеющими таких программ, что подчеркивает важность наставничества (Chen & Lou, 2014; Zhang et al., 2016).

Исследования наставничества медсестер в первый год практики показывают, что наставничество снижает текучесть кадров, облегчает адаптацию и помогает им развивать необходимые профессиональные навыки (Baldwin et al., 2016; Austin & Halpin, 2021; Rolt & Gillet, 2020; Carlin & Duffy, 2013). Мансур и Маттукойя (2019) предполагают, что наставники служат примером для подражания для подопечных и играют решающую роль в формировании поддерживающей культуры на рабочем месте. Более того, исследование Sü et al. (2018) о студентках-медсестрах обнаружили, что наставничество снижает стресс, связанный с клинической практикой. Результаты этих исследований подчеркивают эффективность программ наставничества в поддержке адаптации новых сотрудников, а также подчеркивают необходимость устранения временных и пространственных ограничений для эффективного процесса наставничества. Эти результаты указывают на потенциальные преимущества электронного наставничества. Таким образом, использование новых технологий имеет важное значение для облегчения адаптации вновь нанятых медсестер и формирования квалифицированной рабочей силы. Примечательно, что в настоящее время в литературе не упоминается приложение электронного наставничества специально для вновь нанятых медсестер в Турции. Целью данного исследования является разработка, внедрение и оценка программы электронного наставничества, представляющей инновационный вклад в литературу и обладающей значительным потенциалом для улучшения профессиональной практики.