Telehealth Intervention Strategies for WIC (THIS-WIC) - Michigan

Michigan WIC Agency kommer att testa möjligheter till telehälsovård som ett sätt att leverera tjänster till WIC-kunder. Denna videokonferenspilot försöker förbättra och/eller ta bort hinder som negativa klinikupplevelser (långa väntetider eller dålig kundservice), förlorad tid från arbetet (skapa jobbrisk och förlorade löner), obekväma WIC-klinikplatser och mötestider, och brist på transport. Genom att implementera ett pilotprogram i utvalda lokala byråer för att använda teknologi skulle kunderna kunna ansluta till en WIC-registrerad dietist (RD) eller en International Board-Certified Lactation Consultant (IBCLC). Videokonferenser kan öppna nya möjligheter för att dra nytta av den omfattande expertisen hos närings- och amningsarbetarna i WIC-byråer för att ta itu med landsbygds- och avlägsna platser och resehänsyn. Ytterligare urbana platser, där kunder saknar transport eller användning av kollektivtrafik utgör ett hinder för att resa till efterföljande WIC-möten, kommer också att inkluderas i pilotprojektet. Lokala myndigheter på landsbygden och i städerna med liknande antal ärenden kommer att fungera som kontroller för att jämföra resultaten mellan att erbjuda telehälsa och att genomföra IBCLC- och RD-möten personligen.

Syftet med den här studien är att utvärdera effektiviteten av denna telehälsolösning genom att låta klienter fylla i undersökningar om deras bekvämlighet med telehälsovård och deras tillfredsställelse med telehälsotiden. Dessutom är sekundär demografisk och annan näringsrelaterad information om studiedeltagare redan insamlad i MIS och kommer att användas.