协调工具包和辅导项目 (CTAC)
改善跨环境和服务的 PACT 协调 (QUE 15-276)
协调工具包和辅导 (CTAC) 项目旨在通过在线工具包传播协调高风险退伍军人护理的策略,同时评估添加远程辅导策略以协助站点部署工具包工具的好处。 该项目的重点是门诊环境中的护理协调。
这个多站点项目提供:1) 一个在线工具包,用于支持为访问初级保健的弱势患者提供更好的护理协调,2) 将参与诊所随机分配到工具包或组合工具包/远程辅导策略,以及 3) 质量改进采用“计划-实施-研究-行动”改进周期的方法,旨在支持诊所在当地发起的努力。
该项目正在招募诊所,其目标是改善退伍军人的护理体验(通过一项名为“麻烦量表”的调查来衡量)。
研究概览
详细说明
背景:高风险退伍军人被定义为与非高风险人群相比,临床结果不佳和更多使用计划外医疗服务的风险较高的个人。 这些退伍军人通常患有多种慢性健康问题,并且由于身体、心理和/或社会功能受损而容易受到护理缺口的影响。 尽管通过 VA 的患者协调护理团队 (PACT) 努力将护理整合到初级护理中,但护理协调方面的缺陷仍然存在。 在弗吉尼亚州,大多数高风险退伍军人都在初级保健机构而不是专业服务机构进行管理。 PACT 预计将通过为 PACT 小队护士创建护理经理角色来改善护理协调。 然而,在按预期履行护理经理角色方面存在重大挑战。 许多护理协调挑战涉及 PACT 之外的“医疗社区”。
为了提高门诊护理的护理协调质量并开发更好的方法来传播创新,协调工具包和辅导项目由 VA 的质量增强研究计划 (QUERI) 资助。 该项目开发并试点了在线工具包和基于远程的辅导流程,然后将单独工具包与工具包加远程辅导相结合的有效性进行比较,以改善 VA 患者的护理体验。 工具包和组合工具包/辅导策略均已在 VA 质量改进计划中单独使用,并且每种策略均已与其他替代方案进行了单独比较。 然而,据研究人员所知,这些策略尚未正式进行正面比较。
其他成果信息:该项目的主要成果是衡量患者体验的指标,即卫生系统麻烦量表。 这个由 16 项组成的量表询问患者一些问题,例如他们的药物是否按时补充、是否向他们提供了有关为何转诊至专科医生的信息、不同医生或诊所之间是否存在沟通不畅,或者是否存在过医生之间对患者的诊断或患者的最佳治疗方案存在分歧。
样本量计算:本研究的样本量计算基于双重差异分析(跨两个时间点)的简单假设,用于比较两种实施策略。 主要结果是卫生系统麻烦量表。 研究人员假设研究中有 12 个诊所(每个研究组 6 个诊所),这些诊所将被视为聚类,以便评估样本量。 由于每个簇的患者数量可能有所不同,研究人员假设簇大小的变异系数约为 0.9。 双重差分分析的效应量为 0.3 个标准差(在 Cohen 的术语中被认为是小到中等的效应量),簇内相关性为 0.023(基于对先前数据的初步评估),然后,在 80% 功效和双边 5% 显着性水平下,每个诊所需要 149 名患者,总共 1788 名患者(两组均分)。
统计分析计划:将使用调整后的双重差异(两个时间点之间:基线和 12 个月)分析,对两个实施组(工具包和组合工具包/辅导)之间的卫生系统麻烦量表的主要终点进行比较按诊所进行聚类。 该分析最初将使用一般线性模型进行,使用时间点差异作为因变量,研究组作为自变量,临床作为聚类变量(因此,使用适当选择的方差-协方差矩阵)。 进一步的调整模型可以纳入适当的协变量,包括患者层面的因素,例如性别、年龄和非 VA 护理的使用。
研究类型
注册 (实际的)
阶段
- 不适用
联系人和位置
学习地点
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California
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West Los Angeles、California、美国、90073-1003
- VA Greater Los Angeles Healthcare System, West Los Angeles, CA
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参与标准
资格标准
适合学习的年龄
- 孩子
- 成人
- 年长者
接受健康志愿者
描述
纳入标准:
- 退伍军人管理局初级保健诊所
- 诊所的设施主管必须签署一份背书信,以支持接受调查的患者的护理体验
- 确定一名诊所冠军作为联络点
- 诊所冠军有足够的时间来承担新的质量改进项目
排除标准:
- 患者数量不足,无法获得足够的样本量用于主要结局指标。
学习计划
研究是如何设计的?
设计细节
- 主要用途:卫生服务研究
- 分配:随机化
- 介入模型:并行分配
- 屏蔽:无(打开标签)
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
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有源比较器:仅工具包
该部门的诊所可以使用在线护理协调工具包。
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该在线工具包提供了一套诊所可以用来改进其护理协调流程的工具。
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实验性的:工具包加辅导
该部门的诊所可以使用在线护理协调工具包以及来自远程教练的质量改进支持。
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该在线工具包提供了一套诊所可以用来改进其护理协调流程的工具。
基于远程的教练支持诊所开展以护理协调为重点的质量改进项目,使用在线工具包或诊所确定的其他资源。
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研究衡量的是什么?
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
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医疗保健系统麻烦量表
大体时间:基线和 12 个月的随访
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主要结果是包含 16 项的医疗保健系统麻烦量表。
Hassles 调查问卷被认为是护理协调的一种衡量标准,它列出了患者在一般医疗保健方面可能遇到的问题,而不是他们在一次特定就诊或提供者的护理经历。
调查问卷提示患者使用 0 -4 的 5 分制评分方式,指出“缺乏关于为何将您转诊至专科医生的信息”等情况的问题程度。
评级分为两部分(0 =“根本不是问题”与 1 = 表明存在任何级别的问题),并求和得出 0 到 16 范围内的麻烦数,分数越高表示麻烦越多。
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基线和 12 个月的随访
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合作者和调查者
调查人员
- 首席研究员:David Avram Ganz, MD PhD MPH、VA Greater Los Angeles Healthcare System, West Los Angeles, CA
出版物和有用的链接
一般刊物
- Olmos-Ochoa TT, Fenwick KM, Ganz DA, Chawla N, Penney LS, Barnard JM, Miake-Lye IM, Hamilton AB, Finley EP. Reflective writing: a tool to support continuous learning and improved effectiveness in implementation facilitators. Implement Sci Commun. 2021 Sep 3;2(1):98. doi: 10.1186/s43058-021-00203-z.
- Penney LS, Bharath PS, Miake-Lye I, Leng M, Olmos-Ochoa TT, Finley EP, Chawla N, Barnard JM, Ganz DA. Toolkit and distance coaching strategies: a mixed methods evaluation of a trial to implement care coordination quality improvement projects in primary care. BMC Health Serv Res. 2021 Aug 14;21(1):817. doi: 10.1186/s12913-021-06850-1.
- Olmos-Ochoa TT, Ganz DA, Barnard JM, Penney L, Finley EP, Hamilton AB, Chawla N. Sustaining implementation facilitation: a model for facilitator resilience. Implement Sci Commun. 2021 Jun 21;2(1):65. doi: 10.1186/s43058-021-00171-4.
- Noel PH, Barnard JM, Leng M, Penney LS, Bharath PS, Olmos-Ochoa TT, Chawla N, Rose DE, Stockdale SE, Simon A, Lee ML, Finley EP, Rubenstein LV, Ganz DA. The Coordination Toolkit and Coaching Project: Cluster-Randomized Quality Improvement Initiative to Improve Patient Experience of Care Coordination. J Gen Intern Med. 2022 Jan;37(1):95-103. doi: 10.1007/s11606-021-06926-y. Epub 2021 Jun 9.
研究记录日期
研究主要日期
学习开始 (实际的)
初级完成 (实际的)
研究完成 (实际的)
研究注册日期
首次提交
首先提交符合 QC 标准的
首次发布 (实际的)
研究记录更新
最后更新发布 (实际的)
上次提交的符合 QC 标准的更新
最后验证
更多信息
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