教育作为同情疲劳的干预措施

Slatten、Carson 和 Carson（2011 年）将同情疲劳描述为“对那些从事帮助行业的人来说是一种职业危害，并且是与经历过极端压力事件的人一起工作的自然结果”（第 13 页）。 327). 同情疲劳 (CF) 是一种会影响一个人的身体、情感和社交福祉的疾病。 CF 可能存在或被误解为倦怠，定义为“无法应对工作压力，表现出情绪疲惫等症状，以及个人和专业成就下降”（Maslach、Schaufeli 和 Leiter，2001 年）。 术语“继发性创伤压力”在文献中被用来描述护士对患者创伤情况的暴露，并且经常与同情疲劳互换使用（Beck，2011 年；Flarity、Gentry 和 Mesinkoof，2013 年），但与同情心形成对比满意度 (CS)：护士从能够出色地完成工作中获得的快乐 (Stamm, 2009)。 Slatten 等人，(2011) 将同情疲劳描述为护理的自然结果：因此，预防暴露不应成为任何干预的重点。 文献综述已经确定护士应该接受有关风险因素和应对策略的教育，以对抗同情疲劳。

Neville 和 Cole（2013 年）描述了组织主动预防 CF 的激励措施，他们解释说：

患者从护士那里得到的护理是患者满意度最重要的预测因素之一，也是整体医疗保健绩效的质量指标。 研究表明，护士对工作环境的感知与患者满意度高度相关；因此，提高护士提供优质护理和在工作环境中茁壮成长的能力的措施对医疗保健机构至关重要 (p. 13)。 349).

大多数临床试验患者都尝试过标准护理治疗，但均未成功。 由于缺乏研究，很少有人知道 CF、CS 或职业倦怠对 CRN 和 BMT 护士的影响。 无论是在参与临床试验期间还是之后，这两个护理群体都与肿瘤患者密切合作，与患者及其家人建立了密切的关系。 护士有可能接触到情绪不安的患者结果，这可能对心理健康有害。 希望之城国家医疗中心三分之一的血液学和实体瘤临床试验是 1 期试验，旨在确定剂量限制毒性，以改善患者的预后。 护士正在为预后不良的个人提供患者护理，在反复遭受情绪痛苦后，CRN 和 BMT 护士由于无法忍受痛苦而离开了组织。

该项目对于教会护士如何识别和管理 CF 很重要。 教育干预可以减少护士流失率、提高士气并提高患者满意度，所有这些都可以为组织节省成本。