可持续质量政策

实验性的：医院

医院12个病区将同时进行评估。

其他：实施质量指标反馈机制

1. 审计和反馈：特定时期内临床表现和医院安全文化的总结。
2. 可实现的基准：基准是根据同行组所有成员的绩效计算得出的，代表了该组中表现最好的人达到的现实卓越标准（即 与前 10% 的同行相比）。
3. 教育外展：训练有素的独立人员或调查员将在他们的实践环境中与卫生专业人员或管理人员会面以提供信息（例如 质量指标的反馈）。
4. 行动计划：行动计划的目的是通过确定改进机会、战略和完成工作的步骤来支持质量改进工作。

住院死亡率

院内死亡率

患者体验

患者的体验将通过经过验证的问卷（Flemisch 患者体验问卷）进行衡量。

问：您会推荐我们医院吗？ （从 0 到 10 最小化，0：不是，10：肯定）。

对于后续问题，分数为“不同意”、“有点同意”、“基本同意”、“完全同意”。 分数越高，结果越好 问：此信息是由我的全科医生或医院的医疗保健提供者提供的。

问：我了解我收到的有关住宿费用的信息。 问：我收到了有关我的病情起因或可能的治疗方法或我的疾病后果的充分信息。

问：护士或医生以我能理解的方式解释事情，或以礼貌和尊重的方式对待我。

问：在与护理人员交谈或在检查、治疗和护理期间，我的隐私受到尊重。

问：在进行任何治疗之前，我的身份都会被检查。 问：医院工作人员总是自我介绍

住院时间

每个病人在医院的住院时间

不良事件和不良后果

将测量每个不良事件和以下不良结果：尿路感染、压疮、医院获得性肺炎、休克/心脏骤停、上消化道出血、医院获得性败血症、深静脉血栓形成、中枢神经系统并发症、手术伤口感染, 肺功能衰竭, 代谢紊乱, 耐甲氧西林金黄色葡萄球菌, 耐万古霉素肠球菌, 中心线相关血流感染, 产碳青霉烯酶肠杆菌科

抢救失败率

对每一个入院患者的抢救失败率进行评估

再入院率

每位患者入院后 30 天内再次入院