高级访问的持续质量改进队列
外部促进的持续质量改进队列对高级访问支持初级医疗保健团队的影响
研究概览
详细说明
意义和目的:及时获得初级保健是强大初级保健的基石之一。 在整个加拿大,及时访问仍然是一个重大挑战。 世界上最受推荐的改进及时访问的模型之一是高级访问 (AA)。 在过去的二十年里,AA 在加拿大越来越受欢迎。 AA模式得到了加拿大家庭医师学会等多个省级组织和专业协会的广泛推广。 已经开发了一些支持对 PHC 提供者和实践实施 AA 的工具,例如 Health Quality Ontario 和 Doctor of BC 的工作手册。 然而,这些工具是启动反思和改进的重要资产,它们往往是不够的。 八个有兴趣改进和扩大 AA 实施的 PHC 团队已经接受了几个 PDSA 周期的指导。 然而,所采用的个性化支持模式对能力和资源要求很高。 这些发现指导研究团队开发和评估持续质量改进 (CQI) 队列计划,以支持初级医疗保健 (PHC) 团队的高级访问。本研究旨在开发有关外部促进的 CQI 泛加拿大队列计划的知识,该计划可能有潜力转移到希望支持诊所质量改进项目的省级组织或专业协会。
目标:评估 CQI 队列对 AA 结果的有效性。
QI 干预计划:PHC 团队将参加以 AA 为重点的外部促进的 CQI 计划。 拟议的计划包括三个关键活动的周期; 1) 跨专业反思会议和需求优先排序,2) 小组指导和 PDSA 周期以及 3) 队列交叉学习交流机会。
方法:这项研究将基于对 AA 的 PHC 团队的 CQI 程序的集群控制试验。 来自魁北克的 48 个 PHC 团队将参与外部协助的 CQI 队列干预。 来自干预地区的志愿者诊所将接受为期 18 个月的 CQI 干预。 干预诊所将与位于其他地区的初级卫生保健诊所相匹配,组成对照组。 匹配将基于诊所级别(1 到 10,基于注册的患者数量和提供的服务。 对照组中的诊所将接受对选定的 AA 指标的审计,并将在招募后 12 至 18 个月提供干预。 数据收集和分析将包括基于对 AA 过程和结果的综合评估的定量数据。 这些将通过针对 PHC 团队成员的自我反思调查、EMR 数据和患者相关的访问结果问卷进行衡量。 基于对主要利益相关者的半结构化访谈、对 CQI 活动的观察以及对文件行动计划的行动计划分析的定性数据将发生。
研究类型
注册 (预期的)
阶段
- 不适用
联系人和位置
学习联系方式
- 姓名:Elisabeth Martin, Ph.D(c)
- 电话号码:5147799926
- 邮箱:elisabeth.martin@usherbrooke.ca
学习地点
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Québec、加拿大、G1M 3X7
- 招聘中
- CIUSSS de la Capitale-Nationale
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- Olivier Contensou
- 邮箱:olivier.contensou.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca
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Quebec
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Gaspé、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CISSS de la Gaspésie
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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Gatineau、Quebec、加拿大、J8T 4J3
- 招聘中
- CISSS de l'Outaouais
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- 电话号码:339199 819 966-6000
- 邮箱:07_CISSSO_CER@ssss.gouv.qc.ca
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Joliette、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CISSS de Lanaudière
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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Laval、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CISSS de Laval
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接触:
- Chantal Legris
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Longueuil、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CIUSSS de Montérégie-Centre
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- Helene Langelier
- 电话号码:3894 450 466.5000
- 邮箱:helene.langelier.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca
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Lévis、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CISSS de Chaudière-Appalaches
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- 电话号码:11360 418 835-7121
- 邮箱:gur.cisss-ca@ssss.gouv.qc.ca
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Montréal、Quebec、加拿大、H1T 2M4
- 招聘中
- CIUSSS de l'Est-de-l'Ile-de-Montreal
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- Sara Appadu
- 电话号码:5708 514 252-3400
- 邮箱:cer.cemtl@ssss.gouv.qc.ca
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Montréal、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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Montréal、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
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接触:
- Serina Giagnotti
- 电话号码:26785 514-340-8222
- 邮箱:convenance@jgh.mcgill.ca
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Montréal、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
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Montréal、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal
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Rouyn-Noranda、Quebec、加拿大、J9X 2A9
- 招聘中
- CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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Saint-Hubert、Quebec、加拿大、J3Y 6W9
- 招聘中
- CISSS de la Montérégie-Ouest
-
首席研究员:
- Mylaine Breton
-
接触:
- Valerie Barbin
- 电话号码:2281 (450) 445-2431
- 邮箱:valerie.barbin.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca
-
Saint-Hyacinthe、Quebec、加拿大、J2S 4Y8
- 招聘中
- CISSS de la Montérégie-Est
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- Julie Desormeau
- 邮箱:julie.desormeau.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca
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接触:
- Sonia Drolet
- 邮箱:sonia.drolet.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca
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Saint-Jérôme、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CISSS des Laurentides
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- Marie-Ève Lapointe
- 邮箱:cer.cissslau@ssss.gouv.qc.ca
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Sherbrooke、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CIUSSS de l'Estrie-CHUS
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- Lisa Veilleux
- 邮箱:lisa.veilleux.ciussse-chus@ssss.gouv.qc.ca
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Trois-Rivières、Quebec、加拿大
- 招聘中
- CIUSSS de la Mauricie et Centre-du-Québec
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首席研究员:
- Mylaine Breton
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接触:
- 电话号码:26478 819 478-6464
- 邮箱:04ethiqueciusssmcq@ssss.gouv.qc.ca
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参与标准
资格标准
适合学习的年龄
接受健康志愿者
有资格学习的性别
描述
纳入标准:
- 诊所必须提供跨专业护理。
- 至少 50% 的团队成员应同意参加研究。
排除标准:
- 独奏执业医师
- 医护一体模式
学习计划
研究是如何设计的?
设计细节
- 主要用途:HEALTH_SERVICES_RESEARCH
- 分配:非随机
- 介入模型:平行线
- 屏蔽:没有任何
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
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实验性的:CQI干预
拟议的 CQI 队列包括三个反复进行的活动,直到实现改进目标。
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活动 1:反思会议和问题优先级排序。
活动 2:PDSA 循环。
活动 3:小组指导。
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ACTIVE_COMPARATOR:审核与反馈
对照组的诊所将收到关于六个关键 AA 指标的反馈,患者报告了有关访问和选定 AA 流程的经验。
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对六个关键 AA 指标的审计和反馈,患者报告了有关访问和选定 AA 流程的经验。
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研究衡量的是什么?
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
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第三个下一个可用约会(每周)
大体时间:18个月
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在第三个下一个可用约会之前延迟。
使用第三个下一个可用约会(而不是第一个或第二个)来减少变化。
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18个月
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关系连续性百分比(每月)
大体时间:18个月
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在与诊所的任何家庭医生(或专业护士)的咨询总数中,与患者的附属家庭医生(或专业护士)的医疗咨询总数。
评估提供者与其注册患者之间的关系连续性。
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18个月
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次要结果测量
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
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48 小时空档的百分比(每周)
大体时间:18个月
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未来 48 小时内可用的约会比例。
概述提供者响应紧急护理需求的能力。
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18个月
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使用walk-in(每月)
大体时间:18个月
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注册患者对每位专业人员的上门就诊比例。
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18个月
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多学科参与比例(月)
大体时间:18个月
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评估不同类型的提供者(社会工作者、护士、药剂师等)参与登记患者的比例。
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18个月
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慢性患者的中断(每月)
大体时间:18个月
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在过去 12 个月内未接受过任何咨询的慢性病患者所占比例。
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18个月
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第三个下一个可用约会(每周)
大体时间:12个月
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在第三个下一个可用约会之前延迟。
使用第三个下一个可用约会(而不是第一个或第二个)来减少变化。
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12个月
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关系连续性百分比(每月)
大体时间:12个月
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在与诊所的任何家庭医生(或专业护士)的咨询总数中,与患者的附属家庭医生(或专业护士)的医疗咨询总数。
评估提供者与其注册患者之间的关系连续性。
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12个月
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合作者和调查者
调查人员
- 首席研究员:Mylaine Breton, PhD、Université de Sherbrooke
研究记录日期
研究主要日期
学习开始 (实际的)
初级完成 (预期的)
研究完成 (预期的)
研究注册日期
首次提交
首先提交符合 QC 标准的
首次发布 (实际的)
研究记录更新
最后更新发布 (实际的)
上次提交的符合 QC 标准的更新
最后验证
更多信息
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