聊天机器人促进儿童和青少年虐待教育

背景：儿童和青少年虐待和忽视（CAAN）案件在台湾和世界范围内都在增加。 作为第一批接触 CAAN 病例的医疗保健专业人员，护士发挥着至关重要的作用。 研究表明，护理人员对CAAN专业知识和能力的缺乏影响了及时识别和通知的有效性。 因此，提高护理人员评估和报告CAAN的知识和能力极为重要。 随着技术的进步，护士的继续教育现在比传统的讲座教学更加广泛。 在线教育打破了学习的时间和空间障碍，在 COVID-19 大流行后蓬勃发展。 聊天机器人是个人学习的一种选择，可以增加护士学习如何识别和报告 CAAN 的可及性和便利性。

目的：该研究的目的是评估使用聊天机器人作为教具来协助护理人员防止虐待儿童的有效性。 这种评估将是学习对CAAN能力的影响。

方法：该研究采用实验设计，有目的地对参与者进行抽样，然后将其随机分为实验组或对照组。 实验组将使用“聊天机器人”来方便教学。 对照组仅接受讲座式教学。 课程内容由两个主要科目组成：“CAAN”和“CAAN 中护士的角色和职能”，后者是使用 ADDIE 模型开发的。 该研究采用了 CAAN 知识和能力量表，该量表取自 Feng 和 Wu（2005）的儿童虐待报告意向量表（CARIS）。 此外，学习效果在三个不同的时间点进行评估：课程前、课程后一周和课程后四周。

预期结果：研究预测使用聊天机器人的实验组的学习效果将优于对照组。 预计这些成果将能够在各个教育领域实施，包括CAAN和跨学科团队。