优化数字疫苗接种邀请中使用的网络链接以提升信任度和预约意愿:在线实验 1
优化数字疫苗接种邀请中的网页链接以提高信任度和预约意愿:在线实验一
本研究调查数字疫苗接种邀请中网页链接的设计是否影响人们对信息的信任度以及预约意愿。 研究人员将NHS使用的标准第三方网页链接("accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5")与改进后更透明的网页链接(https://vaccine-booking.nhs.uk)进行比较。
研究测试的假设是:改进后的链接将被认为比标准链接更值得信赖且更易阅读。 此外,研究还测试了参与者是否更可能正确识别发送者,并在看到改进后的链接时更愿意预约疫苗。
为验证这些效果,研究者计划在英国和美国各招募600名参与者进行研究。 参与者将被随机分配查看两种假设电子邮件版本之一。 英国参与者将看到一封看似来自NHS的电子邮件。 美国参与者将看到一封来自虚构药房(Pharma-US)的电子邮件。本研究旨在为设计更值得信赖的数字健康通信提供证据,特别是当接收者被要求点击网页链接时。
研究概览
详细说明
这项随机实验研究探讨了网页链接设计如何影响数字健康通信的可信度感知。 随着数字邀请(如电子邮件和短信)已成为公共卫生倡议(如疫苗接种计划)的标准方式,使用第三方或阅读困难(难以阅读)的网页链接可能会无意中损害信任。
研究方案与干预 参与者将被随机分配到两种实验条件之一。 在这两种条件下,参与者将查看一封假设的COVID-19加强疫苗电子邮件邀请。 除了嵌入的预约链接格式外,邮件内容将保持相同:对照组:使用“accurx”网页链接(accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5),这是英国国家医疗服务体系(NHS)在COVID-19疫苗接种邀请中先前使用的第三方格式。 实验组:使用改进的、透明的——“清晰”——网页链接,该链接设计得更易阅读并能清晰识别主办组织(例如,https://vaccine-booking.nhs.uk)。 英国和美国的受访者将看到针对其居住国定制的不同假设邮件:英国参与者将看到来自NHS的邀请,而美国参与者将看到来自虚构药房(Pharma-US)的邀请。 与英国不同,美国的COVID-19疫苗接种主要由当地药房组织。
主要假设
本研究旨在检验四个主要假设:
- 包含对照组“accurx”链接的邮件将被评为显著不如使用改进网页链接的邮件可信。
- 改进的链接将增加预约疫苗接种的意愿。
- 参与者将感知改进的链接比对照组链接更流畅(更易阅读)。
- 改进的链接将显著提高识别发送通信的主办组织的准确性。
测量 在呈现刺激后,参与者将使用三个5点李克特量表对邮件进行评分:可信度(1:非常可疑到5:非常可信)、链接流畅性(1:非常困难到5:非常容易)和预约意愿(1:非常不可能到5:非常可能)。 主办组织识别通过一个多项选择题评估,有四个选项:NHS、Pharma-US、Accurx或“不确定”。 研究者计划从英国收集600名参与者的数据,从美国收集600名参与者的数据。 参与者将通过在线平台受邀完成研究。
数据将使用受试者内方差分析(ANOVA)来检验链接操作的效果,并纳入年龄、性别和教育等社会人口学变量进行进一步的稳健性检查。 如有需要,英国和美国参与者的数据将分开分析。 本研究是探索数字信息可信度与国家疫苗接种率之间更广泛关系的大型研究项目的一部分。
研究假设、设计、测量和分析在数据收集开始前已在另一个平台(AsPredicted)上预先注册。 此时间戳预注册协议作为文档链接在本注册中。
研究类型
注册 (实际的)
阶段
- 不适用
联系人和位置
学习地点
-
-
Essex
-
Colchester、Essex、英国、CO4 3SQ
- University of Essex
-
-
参与标准
资格标准
适合学习的年龄
- 成人
- 年长者
接受健康志愿者
描述
入选标准:
- 居住地:必须是英国或美国的居民
排除标准:
- 注意力检查失败:未能通过调查中指定注意力检查的参与者将被排除在分析之外
- 快速完成:完成研究“过快”的参与者(表明对实验刺激缺乏有意义的参与)已被筛选排除
学习计划
研究是如何设计的?
设计细节
- 主要用途:预防
- 分配:随机化
- 介入模型:并行分配
- 屏蔽:三倍
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
|---|---|
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无干预:控制组
参与者被分配查看包含对照组网页链接的疫苗接种邀请邮件(英国参与者:accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5;美国参与者:accurx.thirdparty.pharma-us.com/r/aafwaczmd5)
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实验性的:清晰链接
参与者被分配查看包含改进版链接的电子邮件(英国参与者:https://vaccine-booking.nhs.uk;
美国参与者:https://vaccine-booking.pharma-us.com)
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该干预措施涉及通过电子邮件发送数字版COVID-19加强疫苗接种邀请。参与者被随机分配查看两种邀请版本之一,以评估网页链接设计对信任和行为的影响。为确保本地相关性,电子邮件内容会根据参与者的居住国进行调整:英国参与者会看到来自NHS的邀请,而美国参与者则会看到来自Pharma-US的邀请。
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研究衡量的是什么?
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
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感知可信度
大体时间:干预后立即
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参与者采用5点李克特量表对疫苗接种邀请邮件的感知可信度进行评分,其中1代表“非常可疑”,5代表“非常可信”
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干预后立即
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预约意向
大体时间:干预后立即
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参与者根据电子邮件邀请,使用5点李克特量表(从1分(“非常不可能”)到5分(“非常可能”))评估了他们预约疫苗接种的可能性。
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干预后立即
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次要结果测量
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
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易于阅读
大体时间:干预后立即
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参与者使用5点李克特量表评估了嵌入网页链接的阅读难易度或流畅性,其中1代表“非常困难”,5代表“非常容易”
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干预后立即
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主机识别
大体时间:干预后立即
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参与者被要求通过从四个选项的多选题列表中选择一个答案来识别发送通讯的组织:NHS、Pharma-US、Accurx或不清楚/我不知道
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干预后立即
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合作者和调查者
出版物和有用的链接
研究记录日期
研究主要日期
学习开始 (实际的)
初级完成 (实际的)
研究完成 (实际的)
研究注册日期
首次提交
首先提交符合 QC 标准的
首次发布 (实际的)
研究记录更新
最后更新发布 (实际的)
上次提交的符合 QC 标准的更新
最后验证
更多信息
与本研究相关的术语
其他研究编号
- ETH 2122-0265 Expe1
- CRUSA210009 (其他赠款/资助编号:British Academy COVID-19 Recovery grant)
计划个人参与者数据 (IPD)
计划共享个人参与者数据 (IPD)?
IPD 计划说明
IPD 共享时间框架
IPD 共享访问标准
IPD 共享支持信息类型
- 研究方案
- 树液
- 国际碳纤维联合会
药物和器械信息、研究文件
研究美国 FDA 监管的药品
研究美国 FDA 监管的设备产品
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