Optimering af Weblinks Brugt i Digitale Vaccinationsinvitationer for at Øge Tillid og Bookningsintention: Online Eksperiment 1

Denne randomiserede eksperimentelle undersøgelse undersøger, hvordan weblinkdesign påvirker den opfattede troværdighed af digital sundhedskommunikation. Da digitale invitationer (f.eks. e-mails og SMS) er blevet standard for folkesundhedsinitiativer som vaccinationsprogrammer, kan brugen af tredjeparts- eller uflydende (sværtlæselige) weblinks utilsigtet underminere tilliden.

Studieprotokol og intervention Deltagere vil blive tilfældigt tildelt en af to eksperimentelle betingelser. I begge betingelser vil deltagerne se en hypotetisk e-mail-invitation til en COVID-19 booster-vaccine. Indholdet af e-mailene vil forblive identisk bortset fra formatet på det indlejrede bookingslink: Kontrolbetingelse: Indeholder "accurx"-weblinket (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5), et tredjepartsformat, der tidligere er brugt i COVID-19 vaccinationsinvitationer af National Health Service (NHS) i Storbritannien. Eksperimentel betingelse: Indeholder et forbedret, gennemsigtigt - "klart" - weblink, der er designet til at være lettere at læse og klart identificerer værtsorganisationen (f.eks., https://vaccine-booking.nhs.uk). Britiske og amerikanske respondenter vil se forskellige hypotetiske e-mails skræddersyet til deres opholdsland: Britiske deltagere vil se invitationer sendt fra NHS, mens amerikanske deltagere vil se invitationer fra en fiktiv apotek (Pharma-US). I modsætning til Storbritannien blev COVID-19 vaccination i USA primært organiseret af lokale apoteker.

Primære hypoteser

Studiet er designet til at teste fire primære hypoteser:

1. E-mails indeholdende kontrol- "accurx"-linket vil blive vurderet som væsentligt mindre troværdige end dem med det forbedrede weblink.
2. Det forbedrede link vil øge intentionen om at booke en vaccinationsaftale.
3. Deltagere vil opfatte det forbedrede link som mere flydende (lettere at læse) end kontrollinket.
4. Det forbedrede link vil muliggøre væsentligt højere nøjagtighed i at identificere værtsorganisationen, der sendte kommunikationen.

Måling Efter præsentationen af stimulus vil deltagerne vurdere e-mailene på tre 5-punkts Likert-skalaer: troværdighed (1: Meget mistænksom til 5: Meget troværdig), linkflydendehed (1: Meget svært til 5: Meget let), og bookingsintention (1: Meget usandsynligt til 5: Meget sandsynligt). Værtsidentifikation vurderes via et flervalgs spørgsmål med fire muligheder: NHS, Pharma-US, Accurx eller "Ikke sikker". Undersøgerne sigter mod at indsamle data fra 600 deltagere fra Storbritannien og 600 fra USA. Deltagere vil blive inviteret til at gennemføre undersøgelsen via en online platform.

Data vil blive analyseret ved hjælp af en within-subject variansanalyse (ANOVA) for at undersøge effekterne af linkmanipulation, med yderligere robusthedstjek, der inkorporerer sociodemografiske variabler såsom alder, køn og uddannelse. Britiske og amerikanske deltagerdata vil blive analyseret separat om nødvendigt. Dette studie udføres som en del af et større forskningsprojekt, der undersøger det bredere forhold mellem troværdigheden af digitale beskeder og nationale vaccinationsrater.

Studiets hypoteser, design, målinger og analyser blev preregistreret før starten af dataindsamlingen på en anden platform (AsPredicted). Denne tidsstemplede preregistreringsprotokol er linket som et dokument i denne registrering.