Optimaliseren van weblinks in digitale vaccinatie-uitnodigingen om vertrouwen en boekingsintentie te verhogen: Online Experiment 1

Deze gerandomiseerde experimentele studie onderzoekt hoe het ontwerp van weblinks de waargenomen betrouwbaarheid van digitale gezondheidscommunicatie beïnvloedt. Aangezien digitale uitnodigingen (bijv. e-mails en sms-berichten) standaard zijn geworden voor volksgezondheidsinitiatieven zoals vaccinatieprogramma's, kan het gebruik van weblinks van derden of moeilijk leesbare weblinks onbedoeld het vertrouwen ondermijnen.

Studieprotocol en interventie Deelnemers worden willekeurig toegewezen aan een van de twee experimentele condities. In beide condities zien deelnemers een hypothetische e-mailuitnodiging voor een COVID-19-boostervaccin. De inhoud van de e-mails blijft identiek, behalve de opmaak van de ingesloten boekingslink: Controleconditie: Bevat de "accurx"-weblink (accurx.thirdparty.nhs.uk/r/aafwaczmd5), een opmaak van derden die eerder werd gebruikt in COVID-19-vaccinatieuitnodigingen door de National Health Service (NHS) in het VK. Experimentele conditie: Bevat een verbeterde, transparante - "duidelijke" - weblink die is ontworpen om gemakkelijker leesbaar te zijn en de gastorganisatie duidelijk identificeert (bijv. https://vaccine-booking.nhs.uk). Respondenten uit het VK en de VS zien verschillende hypothetische e-mails die zijn afgestemd op hun land van verblijf: Britse deelnemers zien uitnodigingen verzonden door de NHS, terwijl Amerikaanse deelnemers uitnodigingen zien van een fictieve apotheek (Pharma-US). In tegenstelling tot het VK werd COVID-19-vaccinatie in de VS voornamelijk georganiseerd door lokale apotheken.

Primaire hypothesen

De studie is ontworpen om vier primaire hypothesen te testen:

1. E-mails met de controle "accurx"-link worden beoordeeld als aanzienlijk minder betrouwbaar dan die met de verbeterde weblink.
2. De verbeterde link zal de intentie om een vaccinatieafspraak te boeken vergroten.
3. Deelnemers zullen de verbeterde link als vloeiender (gemakkelijker leesbaar) ervaren dan de controlelijn.
4. De verbeterde link zal leiden tot een aanzienlijk hogere nauwkeurigheid bij het identificeren van de gastorganisatie die de communicatie heeft verzonden.

Meting Na de presentatie van de stimulus beoordelen deelnemers de e-mails op drie 5-punts Likert-schalen: betrouwbaarheid (1: Zeer verdacht tot 5: Zeer betrouwbaar), linkvloeiendheid (1: Zeer moeilijk tot 5: Zeer gemakkelijk) en boekingsintentie (1: Zeer onwaarschijnlijk tot 5: Zeer waarschijnlijk). Hostidentificatie wordt beoordeeld via een meerkeuzevraag met vier opties: de NHS, Pharma-US, Accurx of "Niet zeker". De onderzoekers streven ernaar gegevens te verzamelen van 600 deelnemers uit het VK en 600 uit de VS. Deelnemers worden uitgenodigd om de studie via een online platform te voltooien.

Gegevens worden geanalyseerd met een within-subject variantieanalyse (ANOVA) om de effecten van linkmanipulatie te onderzoeken, met aanvullende robuustheidscontroles die sociodemografische variabelen zoals leeftijd, geslacht en opleiding omvatten. Indien nodig worden gegevens van Britse en Amerikaanse deelnemers apart geanalyseerd. Deze studie wordt uitgevoerd als onderdeel van een groter onderzoeksproject dat de bredere relatie tussen de betrouwbaarheid van digitale berichten en nationale vaccinatiepercentages onderzoekt.

De studiehypothesen, het ontwerp, de meetinstrumenten en analyses werden vóór het begin van de gegevensverzameling gepreregistreerd op een ander platform (AsPredicted). Dit tijdgestempelde preregistratieprotocol is als document gelinkt in deze registratie.